Dan Jackson mal dlhšie problémy s okom, ktoré mu často bezdôvodne slzilo. Nepripisoval tomu dôležitosť až do momentu, keď ho slzenie začalo vážne obťažovať. Najskôr mu lekári nasadili lieky, no keď tie nezabrali, Dan vyhľadal špecialistu. Ten mu povedal, že
Dan chcel v ten deň manželke Sue oznámiť zdrvujúcu správu až osobne. Keď spolu telefonovali, Sue mu ihneď povedala radostnú novinu - čakajú dieťa. Dan vyšiel s pravdou von, myslel si však, že nádor je neškodný. "Snažil som sa byť pozitívny, no dlho mi trvalo, kým som tú správu spracoval," vysvetlil Dan.
Po dôkladnejšom vyšetrení Danovi lekári potvrdili rakovinu. Vysvetlili mu, že ide o veľký nádor, ktorý mohol v jeho hlave rásť pomaly niekoľko rokov. Dan dúfal, že bude ďalej žiť so skleným okom. To by si však vyžadovalo zložitejšie operácie.
Danovi museli napokon vyoperovať celé oko aj s tkanivom okolo neho. Niekoľkokrát absolvoval náročnú rádioterapiu a chemoterapiu, z ktorých sa zotavoval šesť mesiacov. Liečba bola úspešná, pretože vyšetrenie ultrazvukom ukázalo, že Dan už rakovinu nemá.
Poslednú operáciu absolvoval v máji tohto roka, teda štyri roky po tom, čo sa dozvedel o nádore. Odvtedy sa venuje zvyšovaniu povedomia o rakovine tváre a krku, vystupoval v TV programe a objaví sa v dokumente s názvom Ja a moja tvár. "Rakovina tváre zmení vašu identitu, zmení to, ako sa cítite i to, ako vás vnímajú ostatní," dodal.
