Na koncerty prichádza s dlhotrvajúcim oneskorením a rozhodne sa odmieta ospravedlňovať. ,,Jedno musíte všetci pochopiť: kráľovná nikdy nemešká," odkázala na koncerte v Las Vegas. Dvaja fanúšikovia z New Yorku sa s takým vysvetlením ale neuspokojili. Pretože na svoje vystúpenia v tomto meste prišla s dlhotrvajúcim oneskorením a odmietla im za to vrátiť časť vstupného, ženú ju preto na súd. A spolu s ňou usporiadateľa koncertu Live Nation.
Antonio Velotti a Andrew Panos podali spoločne žalobu po tom, čo museli čakať v Brooklyn Academy of Music na začiatok Madonninho koncertu o tri hodiny dlhšie, než bolo uvedené usporiadateľom na plagátoch a webe. Obaja muži požadovali za meškanie vrátenie časti vstupného, ktorého cena dosahuje v prepočte stovky eur. Usporiadateľ ale ich žiadosť o refundáciu zamietol.
Žaloba sa týka koncertov z 21. septembra a 1. októbra, Velotti a Panos k tomu vymenúvajú všetky vystúpenia, kde na Madonnu fanúšikovia čakali celé hodiny. A podľa žalujúcich kráľovná popu kvôli oneskoreniu koncerty skracovala a fanúšikov ochudobnila o časť vystúpenia, za ktoré zaplatili značnú sumu peňazí.
Madonna mala podľa vopred zverejnených oznámení začať v Brooklyn Academy of Music spievať o pol deviatej večer, ale prišla na javisko až tridsať minút pred polnocou. Žalujúci tvrdia, že kvôli oneskoreniu prepásli všetky vlaky, ktoré ich mali v noci odviezť domov. Museli hodiny čakať na najbližší ranný spoj a zrušiť všetky záväzky nasledujúceho dňa, pretože sa dostali domov až dopoludnia a boli vyčerpaní únavou. Obaja žiadajú vrátenie časti vstupného, úhradu cestovných lístkov na vlak, bolestné a ďalej uhradenie nákladov na súdne konanie.
