Sobota 8. 5.
Ingrida
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
30.07.2017 15:00 | Tip od Vás
Foto

Róbert si zaplatil all inclusive dovolenku na Kréte, už prvá fotka vás odrovná: PEKLO za 1 200 eur!

Nikdy viac! Róbert (22) z Banskej Bystrice sa rozhodol vycestovať na dovolenku do Grécka a oddýchnuť si na ostrove Kréta.


Vrátili ste sa z dovolenky, ktorá nenaplnila vaše očakávania? Ozvite sa nám na tip@novycas.sk



Mali bývať vo štvorhviezdičkovom hoteli zhruba 100 metrov od mora. Realita však bola úplne iná. Spoločnosť im robili okrem iného aj šváby či pavúky, namiesto čistej pláže špina a splašky a vzdialenosť od mora približne 3 kilometre. Týždňový horor začal už po prílete, objednaný mali hotel Eri Beatch, ale skončili v horách v hoteli Eri Village.

Fotogaléria
9
fotiek v galérii

„Po príchode na letisko nás žiadny delegát nečakal. Až po pátraní sme našli stánok cestovnej kancelárie a tam nám delegátka oznámila, že nebudeme ubytovaní v hoteli, ktorý sme si rezervovali,“ spomína Róbert. Vyložili ich v horách cca 3 km od mora. Pritom si mali zaplatiť pobyt 100 m od mora vo štvorhviezdičkovom hoteli. „Samozrejme, že sa nám to nepáčilo a tak sme čakali zhruba vyše hodiny na delegátku. Tá po príchode povedala, že ona s tým nič neurobí a nemá nás kde inde ubytovať,“ vysvetľuje Róbert.

Bez elektriny

„Po príchode do izby nešla elektrina a v izbe bolo asi 50 °C,“ hovorí mladý Banskobystričan s tým, že okamžite sa išli sťažovať na recepciu. Dostali odpoveď, že im dali najlepšiu izbu. „Keď pustili elektrinu, nastal desivý pohľad. Pri posteli, okolo okien aj na balkóne boli šváby a pavúky. Na druhý deň, keď som volal do cestovnej kancelárie, som dostal odpoveď: „My s tým nič neurobíme, po príchode na Slovensko spíšte reklamáciu.“

Strava ich sklamala

Dovolenkárov príjemne neprekvapila ani strava. „V jedálni bolo doslovne milión stupňov, špinavé príbory a stoly. Jedlo bolo stále to isté. Nič nám nechutilo, ale zaplatili sme si za All inclusive. Keď sme prišli k baru, že ideme si teda vypiť, tam nám obsluha odfrkla, že oni nám viac ako 2 nápoje nemôžu dať,“ dodáva rozhorčený Róbert.

Otvoriť galériu

Znečistené more

Ležadlá mali v cene hotela. „Bohužiaľ, ani jedno nebolo voľné. V mori plávali kúsky toaletného papiera či vložky, exkrementy z kanalizácie, ktorá bola vypustená pri pláži. Keďže sme mali hotel v horách, museli sme si prenajať aspoň motorku. Za 4 dni to bolo 250 eur. Po príchode som už poslal reklamáciu, ale ešte žiadna reakcia ani odozva neprišla,“ dodáva nespokojný Róbert.

Delegát musí problémy riešiť

Stanislav Macko, prezident SACKA (Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr)

"Povinnosť delegáta je riešiť na mieste všetky okamžité sťažnosti. Prebookovanie hotela nie je vina cestovnej kancelárie. Majitelia hotelov často nezabezpečia vopred zmluvne dohodnuté izby pre danú cestovnú kanceláriu, respektíve ich obsadia inými turistami. V takomto prípade musí delegát hľadať pre klientov ubytovanie rovnakej alebo vyššej kategórie. Ak sa také v mieste pobytu nenachádza, môže im ponúknuť aj hotel nižšej kategórie. S takýmto niečím ale musí klient súhlasiť a následne mu musí byť vyplatený rozdiel sumy medzi ním zaplateným a náhradným ubytovaním."

HODNOTENIE

Ostrov: Kréta

Hotel: Eri Village

Cena: 1 200 €

Ubytovanie: 0/5

Strava: 1/5

Služby: 0/5

Pláž: 1/5

Celkové hodnotenie: 0,5/5

{{ poll.title }}
Ďakujeme za Váš hlas
{{ question.text }}
{{ answer.text }}
{{ poll.type == 'percent' ? answer.percent + '%' : answer.votes }}
Kontaktný formulár
(údaje vo formulári budú slúžiť na kontaktovanie v prípade výhry)
* Povinné otázky
Ďakujeme za vyplnenie dotazníka.

Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: Novy Cas, kil, jay
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.


Divoká prestrelka Žiliny proti Trenčínu: Michalovce remizovali s FK Pohronie
Zabijem ťa! Boxerská legenda napadla youtubera
Mamička ohlásila boj so smrteľnou chorobou, ľudia jej začali posielať peniaze: Nechutný podvod!
Nadránom u nás poriadne primrzne: Záhradkári v týchto krajoch to budú mať najhoršie
Šláger medzi FC Barcelona a Atleticom skončil nerozhodne: Šancu dostal Real Madrid
Lavíny v Alpách opäť zabíjali: V dvoch letoviskách prišlo o život dokopy 7 osôb
Cinkota priznal ťažké debaty s manželkou: Otvorene povedal, cez čo sa jeho Zuzka nevie preniesť
Peter Sagan odštartoval časovkou na Giro d'Italia: Medzi najlepšími chýbal
Bábätku zistili koronavírus: Nad tým, čo spravili jeho rodičia, sa zastavuje rozum
Bayern sa stal majstrom Bundesligy: Ťahá obdivuhodnú sériu triumfov
Pilno hneď po návrate zo summitu: Heger sa stretne s ministerkou Kolíkovou aj poslancami OĽANO
Tottenham zakopol s Leedsom: Komplikácia v boji o Ligu majstrov