Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 17. 2.
Miloslava
4°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
30.07.2017, 15:00 | Tip od Vás
Foto

Róbert si zaplatil all inclusive dovolenku na Kréte, už prvá fotka vás odrovná: PEKLO za 1 200 eur!

Nikdy viac! Róbert (22) z Banskej Bystrice sa rozhodol vycestovať na dovolenku do Grécka a oddýchnuť si na ostrove Kréta.


Vrátili ste sa z dovolenky, ktorá nenaplnila vaše očakávania? Ozvite sa nám na tip@novycas.sk



Mali bývať vo štvorhviezdičkovom hoteli zhruba 100 metrov od mora. Realita však bola úplne iná. Spoločnosť im robili okrem iného aj šváby či pavúky, namiesto čistej pláže špina a splašky a vzdialenosť od mora približne 3 kilometre. Týždňový horor začal už po prílete, objednaný mali hotel Eri Beatch, ale skončili v horách v hoteli Eri Village.

Fotogaléria
9
fotiek v galérii

„Po príchode na letisko nás žiadny delegát nečakal. Až po pátraní sme našli stánok cestovnej kancelárie a tam nám delegátka oznámila, že nebudeme ubytovaní v hoteli, ktorý sme si rezervovali,“ spomína Róbert. Vyložili ich v horách cca 3 km od mora. Pritom si mali zaplatiť pobyt 100 m od mora vo štvorhviezdičkovom hoteli. „Samozrejme, že sa nám to nepáčilo a tak sme čakali zhruba vyše hodiny na delegátku. Tá po príchode povedala, že ona s tým nič neurobí a nemá nás kde inde ubytovať,“ vysvetľuje Róbert.

Bez elektriny

„Po príchode do izby nešla elektrina a v izbe bolo asi 50 °C,“ hovorí mladý Banskobystričan s tým, že okamžite sa išli sťažovať na recepciu. Dostali odpoveď, že im dali najlepšiu izbu. „Keď pustili elektrinu, nastal desivý pohľad. Pri posteli, okolo okien aj na balkóne boli šváby a pavúky. Na druhý deň, keď som volal do cestovnej kancelárie, som dostal odpoveď: „My s tým nič neurobíme, po príchode na Slovensko spíšte reklamáciu.“

Strava ich sklamala

Dovolenkárov príjemne neprekvapila ani strava. „V jedálni bolo doslovne milión stupňov, špinavé príbory a stoly. Jedlo bolo stále to isté. Nič nám nechutilo, ale zaplatili sme si za All inclusive. Keď sme prišli k baru, že ideme si teda vypiť, tam nám obsluha odfrkla, že oni nám viac ako 2 nápoje nemôžu dať,“ dodáva rozhorčený Róbert.

Ceny jedla Otvoriť galériu

Znečistené more

Ležadlá mali v cene hotela. „Bohužiaľ, ani jedno nebolo voľné. V mori plávali kúsky toaletného papiera či vložky, exkrementy z kanalizácie, ktorá bola vypustená pri pláži. Keďže sme mali hotel v horách, museli sme si prenajať aspoň motorku. Za 4 dni to bolo 250 eur. Po príchode som už poslal reklamáciu, ale ešte žiadna reakcia ani odozva neprišla,“ dodáva nespokojný Róbert.

Delegát musí problémy riešiť

Stanislav Macko, prezident SACKA (Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr)

"Povinnosť delegáta je riešiť na mieste všetky okamžité sťažnosti. Prebookovanie hotela nie je vina cestovnej kancelárie. Majitelia hotelov často nezabezpečia vopred zmluvne dohodnuté izby pre danú cestovnú kanceláriu, respektíve ich obsadia inými turistami. V takomto prípade musí delegát hľadať pre klientov ubytovanie rovnakej alebo vyššej kategórie. Ak sa také v mieste pobytu nenachádza, môže im ponúknuť aj hotel nižšej kategórie. S takýmto niečím ale musí klient súhlasiť a následne mu musí byť vyplatený rozdiel sumy medzi ním zaplateným a náhradným ubytovaním."

HODNOTENIE

Ostrov: Kréta

Hotel: Eri Village

Cena: 1 200 €

Ubytovanie: 0/5

Strava: 1/5

Služby: 0/5

Pláž: 1/5

Celkové hodnotenie: 0,5/5

Diskusia / 453
Súvisiace články:
Autor: kil, jay, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Prezidentské voľby 2019 Šport TV program Počasie Horoskopy
Prezidentské voľby: Prieskum ukázal tesný rozdiel medzi prvými tromi kandidátmi Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 9 min
Islamský štát zadržiava v stanovom tábore 1000 civilistov Aktuality.sk
Podľa slov hovorcu Kurdmi vedených SDF Mustafu Balího uzavreli členovia extrémistickej organizácie všetky prístupové cesty do oblasti. 
pred 39 min
Tisícky Srbov opäť demonštrovali proti prezidentovi Aktuality.sk
Zhromaždený dav demonštrantov pred budovou srbského parlamentu skandoval protivládne heslá.
pred 39 min
Prvé obžaloby v prípade vraždy Jána Kuciaka by mohli padnúť v lete Aktuality.sk
Generálny prokurátor Jaromír Čižnár potvrdil, že existovali úvahy o Kuciakovom únose. 
V Belehrade sa
Tisícky Srbov opäť demonštrovali: Čím sa vystupňoval tlak na prezidenta?
Peter Cehlárik.
Bodoval, ale zápas nedohral: Je zranenie Cehlárika vážne?
Speváčka má
Patrasová šoférovala na mol opitá, vyčíňanie herečky má dohru: Nedá sa nič robiť, keď som hlúpa!
Streľba v bare
Do mexického baru vtrhlo niekoľko ozbrojencov: 5 mŕtvych, ďalší sú zranení
Mohutný požiar sa
Panika v divadle kvôli masívnemu dymu: Hasiči museli všetkých evakuovať z budovy
Odvážny vodič sa
Odvážny vodič sa snažil zabrániť krádeži auta: Chýbalo málo a...
Vevez-Zuzulová: Vlhová má dar od boha, vďaka nej som stále zžitá s lyžovaním
Americký herec
Americký herec čelí bizarnému obvineniu: Stojí za rasistickým útokom proti sebe samému?
Foto
Príbeh ako vystrihnutý z romantického filmu: Barbora a Gabriel našli lásku v policajnej uniforme!
Djokovič
Foto
Toto sa nevidí každý deň: Djokovič prichytený na tajnej návšteve v Bratislave!
Silná: „Mám
Sestra Jána Kuciaka († 27) rok od popravy: Môj život sa zmenil od základov
Senior Woman
Univerzita v Trnave odštartovala zaujímavú pomoc: Lektori naučia dôchodcov ovládať smartfóny!