Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 21. 11.
Elvíra
3°C  Dážď  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
30.07.2017, 15:00 | Tip od Vás
Foto

Róbert si zaplatil all inclusive dovolenku na Kréte, už prvá fotka vás odrovná: PEKLO za 1 200 eur!

Nikdy viac! Róbert (22) z Banskej Bystrice sa rozhodol vycestovať na dovolenku do Grécka a oddýchnuť si na ostrove Kréta.


Vrátili ste sa z dovolenky, ktorá nenaplnila vaše očakávania? Ozvite sa nám na tip@novycas.sk



Mali bývať vo štvorhviezdičkovom hoteli zhruba 100 metrov od mora. Realita však bola úplne iná. Spoločnosť im robili okrem iného aj šváby či pavúky, namiesto čistej pláže špina a splašky a vzdialenosť od mora približne 3 kilometre. Týždňový horor začal už po prílete, objednaný mali hotel Eri Beatch, ale skončili v horách v hoteli Eri Village.

Fotogaléria
9
fotiek v galérii

„Po príchode na letisko nás žiadny delegát nečakal. Až po pátraní sme našli stánok cestovnej kancelárie a tam nám delegátka oznámila, že nebudeme ubytovaní v hoteli, ktorý sme si rezervovali,“ spomína Róbert. Vyložili ich v horách cca 3 km od mora. Pritom si mali zaplatiť pobyt 100 m od mora vo štvorhviezdičkovom hoteli. „Samozrejme, že sa nám to nepáčilo a tak sme čakali zhruba vyše hodiny na delegátku. Tá po príchode povedala, že ona s tým nič neurobí a nemá nás kde inde ubytovať,“ vysvetľuje Róbert.

Bez elektriny

„Po príchode do izby nešla elektrina a v izbe bolo asi 50 °C,“ hovorí mladý Banskobystričan s tým, že okamžite sa išli sťažovať na recepciu. Dostali odpoveď, že im dali najlepšiu izbu. „Keď pustili elektrinu, nastal desivý pohľad. Pri posteli, okolo okien aj na balkóne boli šváby a pavúky. Na druhý deň, keď som volal do cestovnej kancelárie, som dostal odpoveď: „My s tým nič neurobíme, po príchode na Slovensko spíšte reklamáciu.“

Strava ich sklamala

Dovolenkárov príjemne neprekvapila ani strava. „V jedálni bolo doslovne milión stupňov, špinavé príbory a stoly. Jedlo bolo stále to isté. Nič nám nechutilo, ale zaplatili sme si za All inclusive. Keď sme prišli k baru, že ideme si teda vypiť, tam nám obsluha odfrkla, že oni nám viac ako 2 nápoje nemôžu dať,“ dodáva rozhorčený Róbert.

Ceny jedla Otvoriť galériu

Znečistené more

Ležadlá mali v cene hotela. „Bohužiaľ, ani jedno nebolo voľné. V mori plávali kúsky toaletného papiera či vložky, exkrementy z kanalizácie, ktorá bola vypustená pri pláži. Keďže sme mali hotel v horách, museli sme si prenajať aspoň motorku. Za 4 dni to bolo 250 eur. Po príchode som už poslal reklamáciu, ale ešte žiadna reakcia ani odozva neprišla,“ dodáva nespokojný Róbert.

Delegát musí problémy riešiť

Stanislav Macko, prezident SACKA (Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr)

"Povinnosť delegáta je riešiť na mieste všetky okamžité sťažnosti. Prebookovanie hotela nie je vina cestovnej kancelárie. Majitelia hotelov často nezabezpečia vopred zmluvne dohodnuté izby pre danú cestovnú kanceláriu, respektíve ich obsadia inými turistami. V takomto prípade musí delegát hľadať pre klientov ubytovanie rovnakej alebo vyššej kategórie. Ak sa také v mieste pobytu nenachádza, môže im ponúknuť aj hotel nižšej kategórie. S takýmto niečím ale musí klient súhlasiť a následne mu musí byť vyplatený rozdiel sumy medzi ním zaplateným a náhradným ubytovaním."

HODNOTENIE

Ostrov: Kréta

Hotel: Eri Village

Cena: 1 200 €

Ubytovanie: 0/5

Strava: 1/5

Služby: 0/5

Pláž: 1/5

Celkové hodnotenie: 0,5/5

Diskusia / 404
Autor: kil, jay, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Globálny pakt o migrácii Prezidentské voľby 2019 Komentáre Šport TV program Počasie Horoskopy
Iveta Radičová.
Richard Sulík ponúkol SaS expremiérke Radičovej Aktuality.sk
Rýchle správy
00:30
Danko by mal opäť obhajovať svoju rigoróznu prácu. V parlamente Aktuality.sk
Svoju rigoróznu prácu Andrej Danko okopíroval z piatich publikácií. „Vykrádať cudzie texty je neprípustné,“ tvrdí opozícia a Danka sa pokúsi odvolať z funkcie.
00:10
Volajú ho Zbabéla. Ako Bugár (ne)menil svoje postoje a miatol ľudí Aktuality.sk
Bugárov Most-Híd prekvapil, keď napriek svojim vyjadreniam vstúpil do vlády so Smerom a SNS. Prekvapil aj vtedy, keď v tejto koalícii zotrval alebo keď pomohol presadiť do RTVS Jaroslava Rezníka.
20.11. 22:00
V Dánsku postrelili bývalého šéfa gangu Los Guerreros Aktuality.sk
V Dánsku postrelili bývalého vodcu gangu Los Guerreros. Informovala o tom v utorok miestna polícia s tým, že stav Nedima Yasara je kritický.
Americký minister
USA majú o kandidátovi na prezidenta Interpolu jasno: Líder by mal byť bezúhonný
Americký
USA uvalili sankcie za dovoz ropy do Sýrie: Tieto organizácie sa dostali na zoznam
Ukrajinský
Ukrajinský prezident vyznamenal odsúdeného novinára: Podľa neho sa zapíše do učebníc
Najviac zdraželo
EÚ zastavila Moldavsku finančnú pomoc vo výške 100 miliónov eur: Obavy o demokraciu v krajine
Moscow,
Tragédia v Rusku: Mysleli si, že lietadlo zrazilo nejaké zviera, pravda bola oveľa hrozivejšia
Dcéra Billa
Foto
Bill Gates chcel kupiť dcérke koňa: Vyfúkol mu ho najbohatší Čech, zaplatil astronomickú sumu
Francúzsky
Prokuratúra vyšetruje stranu prezidenta Macrona: Otázniky okolo financovania volebnej kampane
Britský spevák Ed
Ed Sheeran z ničoho nič prerušil koncert: Dôvod vás doženie k slzám
Alphonso Davies
Foto
Žil v utečeneckom tábore a hrozila mu smrť: Teraz prestupuje do slávneho Bayernu Mníchov!
Donald Trump mal
Foto
Trump udelil milosť moriakovi a predniesol svojský príhovor: Počkať, to mal byť akože vtip?!
Mick Schumacher
Foto
Ide v otcových šľapajách: Schumacherov syn sa predstaví po boku Sebastiana Vettela!
Basketbalista
Basketbalista neudržal nervy na uzde: Do divákov hodil svoju topánku!