Nedeľa 16. 5.
Svetozár
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.07.2017 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Video

Monika si kúpila all inclusive pobyt v Grécku, trpko to oľutovala: Prečo nám TO nik nepovedal?!

Zostali prekvapení! Partička dovolenkárov, medzi nimi aj dôchodkyňa Monika Lipovská (66) z Bratislavy, si ešte vo februári kúpila all inclusive zájazd do Grécka.

Dlhé mesiace sa na vytúženú júnovú dovolenku tešili, keď však dorazili na miesto, zostali poriadne prekvapení. Predstavovali si totiž, že na dovolenke vo štvorhviezdičkovom hoteli budú mať nonstop k dispozícii nielen honosné jedlo, ale aj rôzne druhy alkoholu, najmä ten tvrdý. To však nebola pravda. Cestovka tvrdí, že chybu neurobila.

Monika Lipovská (66) z Bratislavy sa s partiou šiestich priateľov a troch detí na konci júna vybrala na vytúženú dovolenku do Grécka na Peloponézsky polostrov. Keďže mali aj malé deti, zaplatili si pobyt so stravovaním all inclusive na osobu za 650 €. Až po príchode na miesto sa od delegátky dozvedeli nemilé správy. „Keď sme prišli do hotela, bolo nám oznámené, že all inclusive nezahŕňa tvrdý alkohol,“ povedala sklamaná Monika s tým, že počas pobytu mali k dispozícii len pivo a víno.

Od delegátky teda dostali na ruky žlté náramky, ktoré im prístup zadarmo k tvrdému alkoholu zamedzovali. „Dalo sa to priplatiť, ale načo mám platiť, keď máme all inclusive?! Rusi, Španieli, Maďari aj Poliaci mali modré krúžky na rukách a tí mali úplný all inclusive,“ vysvetlila Monika rozhorčene a dodala, že im cestovka pred dovolenkou nepovedala, že ak budú chcieť piť tvrdý alkohol, musia si ho priplatiť. „Upozornila nás až delegátka v hoteli, že my nemáme v rámci all inclusive tvrdý alkohol,“ dodala.

Cestovka však tvrdí, že oni chybu neurobili. „V katalógovom liste presne vidieť, čo all inclusive služby zahŕňajú, rovnako ako aj údaj, že na mieste sa v rámci alkoholických nápojov ponúka len pivo a víno,“ informovala Katarína Hajnalová z CK Aeolus, cez ktorú partička Slovákov cestovala. Dovolenkári z iných krajín tak mali od cestovnej kancelárie zaplatenú inú formu all inclusive, ktorú si každá cestovka určuje sama.

„To, že rakúski alebo nemeckí hostia dostali iný náramok a dostávali aj tvrdý alkohol, je opäť raz otázkou zmluvy a ceny,“ doplnila Hajnalová. Monika po návrate na Slovensko podala na zájazd sťažnosť, no v cestovke s ňou neuspeje. „Klienti boli od začiatku oboznámení s rozsahom služieb pravdivo, takže ich sťažnosť nemá skutočne žiadny právny nárok,“ uzavrela Hajnalová.

Ak nedostanete vodu, môže to byť legálne

Zaplatili ste si pri kúpe zájazdu all inclusive, no aj tak od vás na dovolenke za niektoré nápoje pýtajú peniaze? Môže to tak byť. Nie je to však chyba hotela ani cestovnej kancelárie či agentúry. Ani all inclusive totiž nemusí zahŕňať úplne všetko. Na čo máte nárok pri jednotlivých formách stravovania?

Naštudovať si všetky informácie a podmienky zájazdu by ste si mali ešte pred jeho kúpou. Ak sa totiž po príchode do destinácie budete chcieť sťažovať napríklad na to, že za alkohol musíte doplácať, nemusíte vždy uspieť. „Programy all inclusive sa môžu v ponuke občerstvenia a nápojov líšiť. Záleží na podmienkach každého hotela i samotných destinácií. Klient je však na túto skutočnosť upozornený už vo chvíli, keď zájazd kupuje,“ vysvetľuje hovorca Cestovnej skupiny Fischer Jan Bezděk.

Otvoriť galériu

Formy stravovania

Polpenzia

- v cene máte len raňajky a večere v ubytovacom zariadení

- nápoje k raňajkám bývajú zvyčajne zdarma (mlieko, káva, čaj)

- nápoje k večeri platíte - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

- raňajky sú väčšinou formou bufetových stolov

Plná penzia

- zahŕňa raňajky, obedy aj večere

- nápoje k raňajkám máte zvyčajne zdarma

- za nápoje k obedu a večeri si musíte doplatiť - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

All inclusive

- raňajky, obedy aj večere formou švédskych stolov sú v cene

- nealkoholické nápoje sú zdarma

- zdarma bývajú zväčša aj miestne alkoholické nápoje, za medzinárodné značky sa dopláca

- často zahŕňa aj menšie občerstvenie počas dňa – desiata či olovrant

Ultra all inclusive

- stravovanie formou all inclusive

- ponuka alkoholických nápojov rozšírená o svetové značky

- navyše môže zahŕňať napríklad neskoré večere či bar, alebo menšie občerstvenie dostupné 24 hodín denne

Pozor: Ponuka pri jednotlivých formách stravovania sa v rámci hotelov a destinácií môže líšiť!

{{ poll.title }}
Ďakujeme za Váš hlas
{{ question.text }}
{{ answer.text }}
{{ poll.type == 'percent' ? answer.percent + '%' : answer.votes }}
Kontaktný formulár
(údaje vo formulári budú slúžiť na kontaktovanie v prípade výhry)
* Povinné otázky
Ďakujeme za vyplnenie dotazníka.

Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: Novy Cas, Natália Labudová, Jana Pšenková

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.


Takto to dopadne, keď si Zdeno Chára urobí na ľade poriadky: Ľahko sa zbavil súpera, vlastného brankára a bránky!
Moderátor športu Rado Ležovič má rád zvieratá, pes mu nestačí: Domáci kalifornskí miláčikovia?
Dohodnuté trojdňové prímerie je na konci: Na juhu Afganistanu sa obnovili boje
Majetkové priznanie podalo zhruba 1750 funkcionárov: Našli sa aj previnilci, toto im hrozí
Jakubisko hovorí, že doba je šialená a povaha Slovákov sa zmenila: Je mi z toho smutno
Real Madrid musí hľadať novú náhradu: Zidane po sezóne končí na lavičke "bieleho baletu"
Foto
Sídlo zahraničných mediálnych organizácií v Izraeli sa stalo terčom útokov: Šéf OSN je zdesený
Úvodný zápas play off lepšie pre Chárov Washington, v dohrávke základnej časti víťazne Vancouver
Foto
Pandémia držala v neistote kastelánov v Trenčianskom kraji: Ako sa hrady pripravovali na pokoronovú sezónu?
Foto
Bombardovanie v pásme Gazy nemá konca: Ľudia skončili bez elektriny
Štúdia hovorí za všetko: Perfektné správy! Toto sa deje už po podaní prvej dávky vakcíny proti COVID-19
Očkovanie neplnoletých: Tínedžerom bez súhlasu rodiča vakcínu nedajú a je tu aj ďalší háčik