Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 17. 2.
Miloslava
-1°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.07.2017, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie

Monika si kúpila all inclusive pobyt v Grécku, trpko to oľutovala: Prečo nám TO nik nepovedal?!

Zostali prekvapení! Partička dovolenkárov, medzi nimi aj dôchodkyňa Monika Lipovská (66) z Bratislavy, si ešte vo februári kúpila all inclusive zájazd do Grécka.

Dlhé mesiace sa na vytúženú júnovú dovolenku tešili, keď však dorazili na miesto, zostali poriadne prekvapení. Predstavovali si totiž, že na dovolenke vo štvorhviezdičkovom hoteli budú mať nonstop k dispozícii nielen honosné jedlo, ale aj rôzne druhy alkoholu, najmä ten tvrdý. To však nebola pravda. Cestovka tvrdí, že chybu neurobila.

Monika Lipovská (66) z Bratislavy sa s partiou šiestich priateľov a troch detí na konci júna vybrala na vytúženú dovolenku do Grécka na Peloponézsky polostrov. Keďže mali aj malé deti, zaplatili si pobyt so stravovaním all inclusive na osobu za 650 €. Až po príchode na miesto sa od delegátky dozvedeli nemilé správy. „Keď sme prišli do hotela, bolo nám oznámené, že all inclusive nezahŕňa tvrdý alkohol,“ povedala sklamaná Monika s tým, že počas pobytu mali k dispozícii len pivo a víno.

Od delegátky teda dostali na ruky žlté náramky, ktoré im prístup zadarmo k tvrdému alkoholu zamedzovali. „Dalo sa to priplatiť, ale načo mám platiť, keď máme all inclusive?! Rusi, Španieli, Maďari aj Poliaci mali modré krúžky na rukách a tí mali úplný all inclusive,“ vysvetlila Monika rozhorčene a dodala, že im cestovka pred dovolenkou nepovedala, že ak budú chcieť piť tvrdý alkohol, musia si ho priplatiť. „Upozornila nás až delegátka v hoteli, že my nemáme v rámci all inclusive tvrdý alkohol,“ dodala.

Cestovka však tvrdí, že oni chybu neurobili. „V katalógovom liste presne vidieť, čo all inclusive služby zahŕňajú, rovnako ako aj údaj, že na mieste sa v rámci alkoholických nápojov ponúka len pivo a víno,“ informovala Katarína Hajnalová z CK Aeolus, cez ktorú partička Slovákov cestovala. Dovolenkári z iných krajín tak mali od cestovnej kancelárie zaplatenú inú formu all inclusive, ktorú si každá cestovka určuje sama.

„To, že rakúski alebo nemeckí hostia dostali iný náramok a dostávali aj tvrdý alkohol, je opäť raz otázkou zmluvy a ceny,“ doplnila Hajnalová. Monika po návrate na Slovensko podala na zájazd sťažnosť, no v cestovke s ňou neuspeje. „Klienti boli od začiatku oboznámení s rozsahom služieb pravdivo, takže ich sťažnosť nemá skutočne žiadny právny nárok,“ uzavrela Hajnalová.

Ak nedostanete vodu, môže to byť legálne

Zaplatili ste si pri kúpe zájazdu all inclusive, no aj tak od vás na dovolenke za niektoré nápoje pýtajú peniaze? Môže to tak byť. Nie je to však chyba hotela ani cestovnej kancelárie či agentúry. Ani all inclusive totiž nemusí zahŕňať úplne všetko. Na čo máte nárok pri jednotlivých formách stravovania?

Naštudovať si všetky informácie a podmienky zájazdu by ste si mali ešte pred jeho kúpou. Ak sa totiž po príchode do destinácie budete chcieť sťažovať napríklad na to, že za alkohol musíte doplácať, nemusíte vždy uspieť. „Programy all inclusive sa môžu v ponuke občerstvenia a nápojov líšiť. Záleží na podmienkach každého hotela i samotných destinácií. Klient je však na túto skutočnosť upozornený už vo chvíli, keď zájazd kupuje,“ vysvetľuje hovorca Cestovnej skupiny Fischer Jan Bezděk.

Dovolenka Otvoriť galériu

Formy stravovania

Polpenzia

- v cene máte len raňajky a večere v ubytovacom zariadení

- nápoje k raňajkám bývajú zvyčajne zdarma (mlieko, káva, čaj)

- nápoje k večeri platíte - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

- raňajky sú väčšinou formou bufetových stolov

Plná penzia

- zahŕňa raňajky, obedy aj večere

- nápoje k raňajkám máte zvyčajne zdarma

- za nápoje k obedu a večeri si musíte doplatiť - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

All inclusive

- raňajky, obedy aj večere formou švédskych stolov sú v cene

- nealkoholické nápoje sú zdarma

- zdarma bývajú zväčša aj miestne alkoholické nápoje, za medzinárodné značky sa dopláca

- často zahŕňa aj menšie občerstvenie počas dňa – desiata či olovrant

Ultra all inclusive

- stravovanie formou all inclusive

- ponuka alkoholických nápojov rozšírená o svetové značky

- navyše môže zahŕňať napríklad neskoré večere či bar, alebo menšie občerstvenie dostupné 24 hodín denne

Pozor: Ponuka pri jednotlivých formách stravovania sa v rámci hotelov a destinácií môže líšiť!

Diskusia / 388
Autor: Natália Labudová, Jana Pšenková, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Prezidentské voľby 2019 Šport TV program Počasie Horoskopy
Simulované voľby stredoškolákov: Koho by volili za prezidenta mladí? Aktuality.sk
Rýchle správy
00:20
V čom spočíva magická sila smartfónov? Aktuality.sk
Kúsok plastu a elektronických súčiastok necháme zasahovať do našich životov viac, než je pre nás zdravé. Polovica dospelých ľudí si napriek tomu nedokáže bez smartfónu predstaviť život. Môže za to evolúcia?
00:10
Dokonalý liek na rakovinu? Nie je to také jednoduché Aktuality.sk
Z Izraela prišli odvážne tvrdenia o liečbe rakoviny. Čo si o nich myslí odborník zo Slovenska?
00:02
Mladomanželské pôžičky sú späť. Oproti socializmu majú zásadnú nevýhodu Aktuality.sk
Celé obývačkové steny, kuchynské linky, spotrebiče. Mladomanželské pôžičky mnohým mladým párom poskytli v socializme možnosť osamostatniť sa. Retro pôžičky sú dnes späť. Viacerí ekonómovia však krútia hlavou.
Najviac chorých
Chrípková epidémia zúri, najviac chorých je medzi deťmi: Kedy máte nárok na OČR-ku?
Vyčnieva z davu -
Nemecká kancelárka Angela Merkelová: Z pastorovej dcéry najvplyvnejšia žena sveta
Joe Biden
Bývalý viceprezident USA Joe Biden zvažuje kandidatúru na prezidenta: Rozhodnutie oznámi čoskoro
Minister
Lajčákov prvý deň na bezpečnostnej konferencií: Riešili sa problémy európy
V Barcelone
Proces s katalánskymi lídrami otriasal ulicami Barcelony: Do ulíc vyšlo 200 tisíc ľudí
Petra Vlhová
Tréner Vlhovej zodpovedal večnú otázku: Aký je vzťah medzi Peťou a Mikaelou?
Mamička porodila
Hrôza v nemocnici na severe Slovenska: Jana († 31) vypadla z okna, zraneniam podľahla
Patrik Pollák.
Adrenalín na zamrznutom jazere: Takto v zime trénuje slovenský windsurfer
Venezuelský
Humanitárna pomoc pre Venezuelu: Opozičný líder vyzýva na demonštrácie
(ilustračné foto)
Bezplatnú mediačnú službu v Prešove využíva stále viac ľudí: Do projektu zapojili aj študentov
Ľubomír Višňovský.
Chvála na adresu Vlhovej od Višňovského: Peťa je naše zlatíčko
Ivan Štefanec
KDH bude v eurovoľbách obhajovať dva mandáty: Lídrom je Ivan Štefanec