Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 17. 11.
Klaudia
3°C  Jasno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.07.2017, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie

Monika si kúpila all inclusive pobyt v Grécku, trpko to oľutovala: Prečo nám TO nik nepovedal?!

Zostali prekvapení! Partička dovolenkárov, medzi nimi aj dôchodkyňa Monika Lipovská (66) z Bratislavy, si ešte vo februári kúpila all inclusive zájazd do Grécka.

Dlhé mesiace sa na vytúženú júnovú dovolenku tešili, keď však dorazili na miesto, zostali poriadne prekvapení. Predstavovali si totiž, že na dovolenke vo štvorhviezdičkovom hoteli budú mať nonstop k dispozícii nielen honosné jedlo, ale aj rôzne druhy alkoholu, najmä ten tvrdý. To však nebola pravda. Cestovka tvrdí, že chybu neurobila.

Monika Lipovská (66) z Bratislavy sa s partiou šiestich priateľov a troch detí na konci júna vybrala na vytúženú dovolenku do Grécka na Peloponézsky polostrov. Keďže mali aj malé deti, zaplatili si pobyt so stravovaním all inclusive na osobu za 650 €. Až po príchode na miesto sa od delegátky dozvedeli nemilé správy. „Keď sme prišli do hotela, bolo nám oznámené, že all inclusive nezahŕňa tvrdý alkohol,“ povedala sklamaná Monika s tým, že počas pobytu mali k dispozícii len pivo a víno.

Od delegátky teda dostali na ruky žlté náramky, ktoré im prístup zadarmo k tvrdému alkoholu zamedzovali. „Dalo sa to priplatiť, ale načo mám platiť, keď máme all inclusive?! Rusi, Španieli, Maďari aj Poliaci mali modré krúžky na rukách a tí mali úplný all inclusive,“ vysvetlila Monika rozhorčene a dodala, že im cestovka pred dovolenkou nepovedala, že ak budú chcieť piť tvrdý alkohol, musia si ho priplatiť. „Upozornila nás až delegátka v hoteli, že my nemáme v rámci all inclusive tvrdý alkohol,“ dodala.

Cestovka však tvrdí, že oni chybu neurobili. „V katalógovom liste presne vidieť, čo all inclusive služby zahŕňajú, rovnako ako aj údaj, že na mieste sa v rámci alkoholických nápojov ponúka len pivo a víno,“ informovala Katarína Hajnalová z CK Aeolus, cez ktorú partička Slovákov cestovala. Dovolenkári z iných krajín tak mali od cestovnej kancelárie zaplatenú inú formu all inclusive, ktorú si každá cestovka určuje sama.

„To, že rakúski alebo nemeckí hostia dostali iný náramok a dostávali aj tvrdý alkohol, je opäť raz otázkou zmluvy a ceny,“ doplnila Hajnalová. Monika po návrate na Slovensko podala na zájazd sťažnosť, no v cestovke s ňou neuspeje. „Klienti boli od začiatku oboznámení s rozsahom služieb pravdivo, takže ich sťažnosť nemá skutočne žiadny právny nárok,“ uzavrela Hajnalová.

Ak nedostanete vodu, môže to byť legálne

Zaplatili ste si pri kúpe zájazdu all inclusive, no aj tak od vás na dovolenke za niektoré nápoje pýtajú peniaze? Môže to tak byť. Nie je to však chyba hotela ani cestovnej kancelárie či agentúry. Ani all inclusive totiž nemusí zahŕňať úplne všetko. Na čo máte nárok pri jednotlivých formách stravovania?

Naštudovať si všetky informácie a podmienky zájazdu by ste si mali ešte pred jeho kúpou. Ak sa totiž po príchode do destinácie budete chcieť sťažovať napríklad na to, že za alkohol musíte doplácať, nemusíte vždy uspieť. „Programy all inclusive sa môžu v ponuke občerstvenia a nápojov líšiť. Záleží na podmienkach každého hotela i samotných destinácií. Klient je však na túto skutočnosť upozornený už vo chvíli, keď zájazd kupuje,“ vysvetľuje hovorca Cestovnej skupiny Fischer Jan Bezděk.

Dovolenka Otvoriť galériu

Formy stravovania

Polpenzia

- v cene máte len raňajky a večere v ubytovacom zariadení

- nápoje k raňajkám bývajú zvyčajne zdarma (mlieko, káva, čaj)

- nápoje k večeri platíte - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

- raňajky sú väčšinou formou bufetových stolov

Plná penzia

- zahŕňa raňajky, obedy aj večere

- nápoje k raňajkám máte zvyčajne zdarma

- za nápoje k obedu a večeri si musíte doplatiť - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

All inclusive

- raňajky, obedy aj večere formou švédskych stolov sú v cene

- nealkoholické nápoje sú zdarma

- zdarma bývajú zväčša aj miestne alkoholické nápoje, za medzinárodné značky sa dopláca

- často zahŕňa aj menšie občerstvenie počas dňa – desiata či olovrant

Ultra all inclusive

- stravovanie formou all inclusive

- ponuka alkoholických nápojov rozšírená o svetové značky

- navyše môže zahŕňať napríklad neskoré večere či bar, alebo menšie občerstvenie dostupné 24 hodín denne

Pozor: Ponuka pri jednotlivých formách stravovania sa v rámci hotelov a destinácií môže líšiť!

Diskusia / 333
Autor: Natália Labudová, Jana Pšenková, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Komunálne voľby 2018 Marián Kočner Správy Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy
Protestné
Choďte už dočerta, odstúpte! Slováci vyšli do ulíc za slušné Slovensko Aktuality.sk
Rýchle správy
16.11. 21:50
Z Ruska odštartovala bezpilotná nákladná kozmická loď so zásobami Aktuality.sk
Na obežnú dráhu vyniesla Progress nosná raketa Sojuz.
16.11. 21:20
Trump údajne odpovedal na písomné otázky vyšetrovateľa Roberta Muellera Aktuality.sk
V Oválnej pracovni Bieleho domu americký prezident novinárom povedal, že na zaslané otázky "poľahky odpovedal" tento týždeň.
16.11. 20:50
SNS stojí za Dankom, Most-Híd za jeho postoj kritizuje Aktuality.sk
Konanie Bugára a jeho Mosta-Híd považuje Tibor Bernaťák za neobjektívne.
Kozmická loď
K ISS mieri so zásobami bezpilotná kozmická loď: Do nedele stihne 34 obletov Zeme
Radosť
Foto
Fantastická premiéra Hapala na reprezentačnej lavičke: Slováci predviedli proti Ukrajine ofenzívne divadlo
Prezidenti Trump
Trump a Erdogan jednohlasne: Nedovolíme žiadne utajovanie v prípade vraždy Chášukdžího
Syn Adreja Babiša
Babišov syn žiadal o kontakt s českou políciou: Tá sa mu aj ozvala, výsledok je zarážajúci
William Goldman
Zomrel William Goldman († 87), oscarový scenárista filmov, ktoré určite poznáte aj vy
Zhromaždenie Za
Foto
Zhromaždenie Za slušné Slovensko v Košiciach: Ľudia svojimi transparentmi povedali viac než dosť
(ilustračné foto).
Matka držala dcérku v kufri auta zamorenom larvami a exkrementmi: Posledná veta vami otrasie!
AS Rím pošle peniaze napadnutému fanúšikovi: Zdrvujúce slová jeho manželky
Einstein v snehu:
Einstein v snehu: Bob natočil video ťavy, ako sa prechádza popri zasneženej ceste
Princ Charles
Foto
Princ Charles sa pred Dianou († 36) takmer oženil s inou: Neuveríte, koho požiadal o ruku!
Detva potrápila
Nitra sa s Detvou poriadne natrápila, Zvolenčania zvalcovali aj Žilinu
Anthony Joseph
Gitarista Aerosmith je po hospitalizácii v nemocnici už doma: Odkaz fanúšikom na Twitteri