Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 18. 11.
Eugen
5°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.07.2017, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie

Monika si kúpila all inclusive pobyt v Grécku, trpko to oľutovala: Prečo nám TO nik nepovedal?!

Zostali prekvapení! Partička dovolenkárov, medzi nimi aj dôchodkyňa Monika Lipovská (66) z Bratislavy, si ešte vo februári kúpila all inclusive zájazd do Grécka.

Dlhé mesiace sa na vytúženú júnovú dovolenku tešili, keď však dorazili na miesto, zostali poriadne prekvapení. Predstavovali si totiž, že na dovolenke vo štvorhviezdičkovom hoteli budú mať nonstop k dispozícii nielen honosné jedlo, ale aj rôzne druhy alkoholu, najmä ten tvrdý. To však nebola pravda. Cestovka tvrdí, že chybu neurobila.

Monika Lipovská (66) z Bratislavy sa s partiou šiestich priateľov a troch detí na konci júna vybrala na vytúženú dovolenku do Grécka na Peloponézsky polostrov. Keďže mali aj malé deti, zaplatili si pobyt so stravovaním all inclusive na osobu za 650 €. Až po príchode na miesto sa od delegátky dozvedeli nemilé správy. „Keď sme prišli do hotela, bolo nám oznámené, že all inclusive nezahŕňa tvrdý alkohol,“ povedala sklamaná Monika s tým, že počas pobytu mali k dispozícii len pivo a víno.

Od delegátky teda dostali na ruky žlté náramky, ktoré im prístup zadarmo k tvrdému alkoholu zamedzovali. „Dalo sa to priplatiť, ale načo mám platiť, keď máme all inclusive?! Rusi, Španieli, Maďari aj Poliaci mali modré krúžky na rukách a tí mali úplný all inclusive,“ vysvetlila Monika rozhorčene a dodala, že im cestovka pred dovolenkou nepovedala, že ak budú chcieť piť tvrdý alkohol, musia si ho priplatiť. „Upozornila nás až delegátka v hoteli, že my nemáme v rámci all inclusive tvrdý alkohol,“ dodala.

Cestovka však tvrdí, že oni chybu neurobili. „V katalógovom liste presne vidieť, čo all inclusive služby zahŕňajú, rovnako ako aj údaj, že na mieste sa v rámci alkoholických nápojov ponúka len pivo a víno,“ informovala Katarína Hajnalová z CK Aeolus, cez ktorú partička Slovákov cestovala. Dovolenkári z iných krajín tak mali od cestovnej kancelárie zaplatenú inú formu all inclusive, ktorú si každá cestovka určuje sama.

„To, že rakúski alebo nemeckí hostia dostali iný náramok a dostávali aj tvrdý alkohol, je opäť raz otázkou zmluvy a ceny,“ doplnila Hajnalová. Monika po návrate na Slovensko podala na zájazd sťažnosť, no v cestovke s ňou neuspeje. „Klienti boli od začiatku oboznámení s rozsahom služieb pravdivo, takže ich sťažnosť nemá skutočne žiadny právny nárok,“ uzavrela Hajnalová.

Ak nedostanete vodu, môže to byť legálne

Zaplatili ste si pri kúpe zájazdu all inclusive, no aj tak od vás na dovolenke za niektoré nápoje pýtajú peniaze? Môže to tak byť. Nie je to však chyba hotela ani cestovnej kancelárie či agentúry. Ani all inclusive totiž nemusí zahŕňať úplne všetko. Na čo máte nárok pri jednotlivých formách stravovania?

Naštudovať si všetky informácie a podmienky zájazdu by ste si mali ešte pred jeho kúpou. Ak sa totiž po príchode do destinácie budete chcieť sťažovať napríklad na to, že za alkohol musíte doplácať, nemusíte vždy uspieť. „Programy all inclusive sa môžu v ponuke občerstvenia a nápojov líšiť. Záleží na podmienkach každého hotela i samotných destinácií. Klient je však na túto skutočnosť upozornený už vo chvíli, keď zájazd kupuje,“ vysvetľuje hovorca Cestovnej skupiny Fischer Jan Bezděk.

Dovolenka Otvoriť galériu

Formy stravovania

Polpenzia

- v cene máte len raňajky a večere v ubytovacom zariadení

- nápoje k raňajkám bývajú zvyčajne zdarma (mlieko, káva, čaj)

- nápoje k večeri platíte - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

- raňajky sú väčšinou formou bufetových stolov

Plná penzia

- zahŕňa raňajky, obedy aj večere

- nápoje k raňajkám máte zvyčajne zdarma

- za nápoje k obedu a večeri si musíte doplatiť - ak to nie je pri konkrétnom zájazde uvedené inak

All inclusive

- raňajky, obedy aj večere formou švédskych stolov sú v cene

- nealkoholické nápoje sú zdarma

- zdarma bývajú zväčša aj miestne alkoholické nápoje, za medzinárodné značky sa dopláca

- často zahŕňa aj menšie občerstvenie počas dňa – desiata či olovrant

Ultra all inclusive

- stravovanie formou all inclusive

- ponuka alkoholických nápojov rozšírená o svetové značky

- navyše môže zahŕňať napríklad neskoré večere či bar, alebo menšie občerstvenie dostupné 24 hodín denne

Pozor: Ponuka pri jednotlivých formách stravovania sa v rámci hotelov a destinácií môže líšiť!

Diskusia / 332
Autor: Natália Labudová, Jana Pšenková, Novy Cas
X
Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča 25 rokov Slovenska
Vráti sa arktická zima? Posledný január prekonával rekordy Aktuality.sk
Rýchle správy
17.11. 20:10
Slovensko si pripomenulo 17. november, na zhromaždenie do Bratislavy prišli stovky ľudí Aktuality.sk
Na zhromaždenie pod názvom „Začíname zmenu“ prišlo niekoľko stoviek ľudí. Vystúpili na ňom lídri opozície a taktiež viacerí novozvolení župani v posledných voľbách do vyšších územných celkov.
17.11. 19:30
Beblavého vznikajúca strana začala zbierať podpisy na registráciu Aktuality.sk
Zakladatelia vznikajúcej strany Spolu - Občianska demokracia (SPOLU) začínajú zbierať podpisy na registráciu, predstavili svoj tím a plány.
17.11. 19:00
Biele vrany: Naučil pracovať v osadách bez eurofondov, druhý chce divočinu Aktuality.sk
Tri príbehy, každý iný. Pozrite si, kto tento rok získal ocenenie za spoločensky prínosný a odvážny občiansky čin.
Šéf sicílskeho
Salvatore „Toto“ “ Riina († 87) mal na svedomí 150 životov: Bossa všetkých bossov dohnala rakovina!
Napriek tomu,
Selena Gomez sa od Biebera nepohne ani na krok: Sledovala aj jeho hokejový zápas
Jana (31) plánuje
Jana si s Novým Časom trhla 1 000 €: Z výhry poteším rodinu a kamarátov!
Brankár Petr Čech
Petr Čech prežíva smutné obdobie: Za všetko môže smrť v rodine!
Tragická nehoda na juhu Anglicka: Pri zrážke lietadla s vrtuľníkom zahynuli štyria ľudia
Osmom Bratislava
Šialený zápas v I. hokejovej lige: Diváci videli až 22 gólov!
V Rakke
Ďalší bombový útok Islamského štátu: V Sýrii zahynulo najmenej 26 ľudí
Mugabe nechal
Vládnuca strana v Zimbabwe sa vyjadrila jasne: Vyzvali prezidenta Mugabeho na odstúpenie
Matej Tóth je
Matej Tóth je vďačný za podporu: Netreba sa vzdávať, ale pobiť za pravdu!
Z toho, čo videl,
Chlapček uvidel svoje prvé vianočné ozdoby: Jeho reakcia vás dorazí!
Na snímke kapitán
V Tipsport lige favoriti nezaváhali: Nagy dal hetrik!
Pápež kritizoval
Výzva pápeža Františka: Preukážte solidaritu s ľuďmi v núdzi!