Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 27. 5.
Iveta
16°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Autor: voj
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Turecké mesto
Slováci sa už neboja, vyberajú si dovolenkových strašiakov Aktuality.sk
Rýchle správy
00:02
12 druhov rakoviny je z obezity Aktuality.sk
Nová správa Svetového fondu na výskum rakoviny potvrdzuje staršie domnienky. Existuje priama súvislosť medzi najmenej 12 druhmi rakoviny s obezitou.
26.5. 20:2
Stretnutie Trumpa a Kima zrejme bude, USA posiela do Singapuru tím Aktuality.sk
Severná Kórea medzitým oznámila, že je stále ochotná viesť rozhovory so Spojenými štátmi.
26.5. 19:42
Ománom a Jemenom sa prehnal cyklón Aktuality.sk
Valiaca sa záplavová voda z lejakov zaplnila inak suché korytá potokov či riek. Pláže v dovolenkových destináciách, teraz bez turistov, zaplnili trosky a pena zo vzdúvajúceho sa Arabského mora.
Meghan Markle sa
Vojvodkyňa zo Sussexu naberá na vznešenosti: Obrovská pocta pre Meghan od kráľovskej rodiny!
(ilustračné foto)
Izrael vracia útok Palestínčanom: Vzdušné sily zasiahli vojenský tábor
Lídri Severnej
Lídri Severnej a Južnej Kórey sa opäť stretli: Plánujú rozhovory na vysokej úrovni
DOMČEKY: Denisa
Foto
Ako vznikajú domčeky pre bábiky: Mini svet pre dievčatká veru nie je lacný špás
Vladimir Putin
Putin sa stretol s japonským premiérom: Uzavrú krajiny mierovú dohodu?
Fantastické
Foto
Kuriózne finále Ligy majstrov: Totálne fiasko brankára Liverpoolu, Real sa raduje!
Bale strelil
Všetci sa chytali za hlavy: Vo finále Ligy majstrov padol gól ako z ríše snov!
Archív
Český turista bol pol roka nezvestný: Záchranári v Tatrách našli mŕtve telo
Francúzi
Foto
Desaťtisíce Francúzov vyšli do ulíc: Protestovali proti Macronovým reformám
Brazílsky
Novinky o Neymarovom stave: Skvelé správy pre fanúšikov!
Nový írsky
Írski voliči podporili interupciu: Premiér hovorí o tichej revolúcii
Fulham sa po 4
Premier Legaue bude budúcu sezónu zaujímavá: Veľký návrat londýnskeho klubu!