Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 21. 10.
Uršuľa
8°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča 25 rokov Slovenska
Parlamentné voľby
ONLINE: Dvoch z kandidátov v českých voľbách v noci zatkli Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 1 min
VIDEO: Zo štrkovca vytiahli zatvorený trezor, aj plechovky od piva Aktuality.sk
Jazero prejde po dvadsiatich rokoch kompletnou revitalizáciou.
pred 12 min
K útoku na mešitu v Kábule sa prihlásili džihádisti Aktuality.sk
Pri útoku na mešitu zahynulo najmenej 39 ľudí.
pred 17 min
Ovce pri ceste Aktuality.sk
Pod Strečnom smerom z Martina do Žiliny sa pri ceste pasú ovce.Zelená vlna
Miloslav (63)
Policajt ťahá pár z východu Slovenska po súdoch kvôli ich čivave: Zistíte, čo mala urobiť, vybuchnete smiechom
Tento rok schudla
Celeste Buckingham je ľahšia o 16 kíl: Prezradila, čo je za tým
Podpredseda ĽS-NS
Pod Zoborom sa môže zopakovať scenár z Bystrice: Uhrík čiernym koňom fašistov v Nitre?
Múzeum z New
Múzeum z New Yorku urobilo štedré gesto: Dar pre Kubu!
Na snímke
Prehovoril ten najpovolanejší: Prišli Slováci o MS kvôli rozhodcom?!
Vladimíra († 63)
Tragédia na Záhorí: Chodca Ľuboša († 59) v hmle a tme zrazilo osobné auto
Na snímke
Čierny pohárový deň: Česi poriadne skritizovali nášho futbalistu!
(ilustračné foto).
Nerozhodní voliči, pozor: Ak odmietate výber kandidátov, takto zvýšite aspoň volebnú účasť!
Moderátorka
Provokatérka Belányiová vystrkovala rožky: Za toto som bola na koberčeku!
Šťastná
Za 48 hodín sa stali sirotami: Simonka a Saška prišli najprv o otca a potom aj o mamu
Pásomnica
Pozor na ňu! Nebezpečný čierny pasažier môže narobiť poriadnu paseku: Toto sú varovné signály, že máte pásomnicu
O divácky záujem
Zrodil sa nový šport: Z barov mieri na olympiádu!