Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 23. 8.
Filip
23°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Cestovanie
Slovensko potrápia prízemné mrazy Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 22 min
Pred gotickou katedrálou v Kolíne nad Rýnom sú zátarasy Aktuality.sk
Katedrála, zapísaná v zozname svetového dedičstva UNESCO, bola jednou z mála budov v centre Kolína nad Rýnom, ktoré prežili bombardovania počas druhej svetovej vojny.
pred 42 min
Islamský štát v Iraku ustupuje, vojaci ho vytlačili z ďalších štvrtí Aktuality.sk
Mesto Tal Afar a jeho okolie je jednou z posledných bášt IŠ v Iraku po tom, čo vládne sily v júli dobyli Mósul, druhé najväčšie mesto v krajine.
18:20
V Nemecku havaroval autobus, zranili sa rumunske zberačky jahôd Aktuality.sk
Jedna osoba zostala uviaznutá pod autobusom a na miesto nešťastia vyslali záchranné vrtuľníky, aby pomáhali príslušníkom záchranných služieb.
Na snímke
Premiéra ako hrom: Ramsay a jeho prvé víťazstvo na lavičke Slovenska!
Zvládnete to?
Nemusíte byť Einstein, aby ste vyriešili tieto úlohy: Otestujte sa v logickom kvíze
Julia Putincevová
Dostala dvoch kanárov, potom sa psychicky zrútila: Známa tenistka vynadala svojmu trénerovi!
Potopenie riečnej lode v Brazílii si vyžiadalo 7 obetí: Desiatky ľudí sú však stále nezvestné!
Muž sa nešťastne
Foto
Je zázrak, že vôbec prežil: Muž sa odviezol do 20 kilometrov vzdialenej nemocnice s klincom kúsok od srdca!
Jojkársky
Foto
Nečakane pikantná reportáž v správach TV JOJ: Kým redaktor sedel na lavičke, za jeho chrbtom sa diali veci!
(ilustračné foto).
Smutná správa pre hudobný svet: Zomrel jeden z najvýznamnejších svetových jazzmanov, ktorý navštívil aj Slovensko!
Oslava 70
Nepríjemná spomienka náruživého motorkára Janka Lehotského: Skončil s otrasom mozgu, zachránila ho jediná vec!
Poznáme
K Federerovi a Nadalovi sa pridajú ďalšie hviezdy: Poznáme definitívnu nomináciu na pražský Laver Cup!
Po plánovanom
Po plánovanom útoku na slávnu katedrálu v Barcelone zakročilo aj Nemecko: Betónové zátarasy ako ochrana!
Conor McGregor
Boxerský megazápas storočia klope na dvere: Tomi "Kid" Kovács to povedal narovinu!
Na Ukrajine stále
Dobré správy z Ukrajiny: Na východe krajiny začne platiť nové prímerie