Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
pondelok 26. 6.
Adriána
29°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair play M. Kovačiča
Fair Play Michala
V čom urobil biskup Bezák chybu Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 9 min
Súd uvoľnil Trumpov cestovný zákaz voči 6 moslimským krajinám Aktuality.sk
Americký najvyšší súd uvoľnil uplatňovanie 90-dňového cestovného zákazu prezidenta Donalda Trumpa voči občanom šiestich prevažne moslimských krajín, čím zrušil skorší verdikt súdu nižšej inštancie.
pred 58 min
V Británii budú testovať horľavosť vonkajších obkladov nemocníc a škôl Aktuality.sk
Obavy o bezpečnosť vyvolal tragický požiar výškovej budovy Grenfell Tower.
18:00
Salvadora Dalího exhumujú pre súdny spor Aktuality.sk
Dalí zomrel v roku 1989 ako 85-ročný na zlyhanie srdca.
Harry Potter má
Najznámejší čarodejník na svete oslavuje: Prvý román vyšiel pred neuveriteľnými 20 rokmi!
Mexická herečka
Foto
Krásna herečka a ešte krajšie šaty: Takto sa púta pozornosť na premiére!
Foto
Na týchto sitkomoch mnohí vyrastali: Spoznáte v kvíze kultové seriály 90. rokov podľa fotky?
Americký
Doposiaľ najväčšie víťazstvo pre Trumpa: Súd mu uvoľnil uplatňovanie cestovného zákazu!
Löw nenapodobní
To je už choroba! Joachim Löw zasa kutral vo svojich nohaviciach
Sprcha
Steffi († 22) sa nevrátila do práce z obednej prestávky: Z toho pohľadu v sprche sa jej priateľ do smrti nespamätá!
Helena Vondráčková
Životné jubileum Heleny Vondráčkovej: Veľkolepú oslavu sprevádzalo obrovské sklamanie!
videospravy
Škandál okolo predraženého predsedníctva neutícha: Nové fakty odhalené!
Čitateľka
Foto
Čitateľka kúpila kačacie stehná, doma to oľutovala: Jeden detail z nich spravil totálnu nechutnosť!
Wimbledon zvýšil
Ďalší nešťastný výkon: Obhajkyňa titulu Cibulková vypadla opäť hneď v úvode!
Významný umelec
Telo Salvadora Dalího exhumujú: Za všetkým je spor o otcovstvo!
Talentovaný
Dali mu košom: NY Rangers už s Hrivíkom nepočíta!