Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 17. 12.
Kornélia
2°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča 25 rokov Slovenska
Linda Wenzelová
Nemecká nevesta džihádu prelomila mlčanie: Zničila som si život Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 1 min
Strana Spolu má dostatok podpisov na registráciu Aktuality.sk
Nová politická strana vyzbierala už 17-tisíc podpisov.
pred 21 min
Muž zranený po policajnej streľbe je v stabilizovanom stave Aktuality.sk
Muž, ktorý sa vyhrážal polícii smrťou, sa sám prihlásil.
pred 38 min
Nemecká nevesta džihádu prelomila mlčanie: Zničila som si život Aktuality.sk
O živote v „kalifáte“ mala ružové predstavy. Keď si vzala za muža džihádistu, väčšinou ju držali zatvorenú v dome s inými ženami. Dnes má vážne obavy aj z návratu do Nemecka.
V uliciach mesta
Novinka v uliciach Bratislavy bojuje so psími exkrementmi: Mesto zakročilo proti arogantným psíčkarom!
Výbuch
Teroristický útok v Pakistane: Zahynulo najmenej 5 ľudí
(ilustračné foto)
Esbéeskár v Banskej Bystrici vyrušil vlamača: Zlodej už mal trezor v batohu...
Bývalý televízny
Pavol Rusko opäť na súde: Začne sa ďalšie pojednávanie, pôjde o milióny!
Petra Kvitová je
Kvitová rok po hrôzostrašnom útoku: Stále mám veľký strach, je to ťažké!
Viktor a Adela
Viktor Vincze sa bojí o dieťa: Ako na správu reagovala Adela?
Hamšík zaznamenal
Hamšík ukázal charakter megahviezdy: Dôležitejšie ako vyrovnanie Maradonovho rekordu je toto!
Zosuv spustili
Zosuv pôdy v Čile si vyžiadal životy: 3 mŕtvi, 15 osôb nezvestných
Petere Budaj si
Budaj dostal takmer poltucet gólov: Aj napriek tomu sa tešil z víťazstva!
Výroba oľúbených
Foto
Legendárna Tatra chystá prevratnú zmenu: Pre Slovensko má samé dobré správy!
Poliaci
Prieskum v Británii priniesol nečakané výsledky: TOTO si teraz myslia o brexite?
xxx
Polícia obvinila muža zo Sydney: Pracoval ako tajný agent pre KĽDR?