Hovorí, že nemôže nemocnici vôbec nič vyčítať. Starostlivosť a čistota boli vynikajúce. Takúto starostlivosť vraj ešte nezažila. Boli priateľskí a plní podpory, vďaka čomu náročný čas dokázala zvládnuť.
Sarah bola v 20. týždni tehotenstva, keď si zdravotníci v nemocnici v Basildone všimli, že jej dieťa má rázštep chrbtice. Následne bola odoslaná na operáciu do špecializovaného tímu v nemocnici v Southende a potom do nemocnice King's College Hospital v Londýne.
Sarah uviedla, že cez otvor v spodnej časti chrbtice jej dieťaťa sa dostali nervy, ktoré boli poškodené pôsobením miechového moku. Dodala, že ak by sa neliečilo, jej dieťa by sa v čase, keď sa narodí, nemohlo hýbať od pása nadol.