Premýšlajú, či radšej neodstúpiť od zmlúv a vybrať si z bohatej ponuky iných sprostredkovateľov zájazdov. Koľko môže stáť zrušenie zmluvy s cestovkou?
Cestovná kancelária Tip Tour sa pred časom dostala do problémov a jej budúcnosť bola neistá. V súčasnosti by mala byť po vstupe nového investora stabilizovaná. Redakcii Nového Času sa však ozývajú čitatelia, ktorí si v nej kúpili svoju letnú dovolenku, či sa nemusia obávať a napokon aj či budú môcť vycestovať.
Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) hovorila v uplynulých týždňoch o viacerých termínoch obnovenia fungovania cestovky. Včera Nový Čas odporučila priamo na majiteľa, ten však až do uzávierky opakovane nedvíhal telefón ani nereagoval na SMS. Na e-mail zaslaný na centrálu spoločnosti Nový Čas tiež nedostal žiadnu odpoveď. Na pobočke v Bratislave na Trnavskej ceste 50 /A boli dvere zatvorené a boli na nich dva nápisy.„Od 9. 5. 2013 do 10. 5. 2013 bude CK zatvorená z dôvodu zahraničnej cesty,“ uvádzal jeden nápis. Druhý zase znel: „Dnes otvorené len do 13.30 hod.“ Nový Čas navštívil aj jedného z predajcov zájazdov Tip Tour, cestovnú kanceláriu Oddyseus v Košiciach. „Zájazdy Tip Touru momentalne nepredávame, sami nevieme, čo sa deje a čo bude ďalej,“ uviedol zamestnanec. Čo teda bude so všetkými zákazníkmi a či na svoje dovolenky aj bez problémov vycestujú, stále nie je jasné. Ak by sa však z obavy rozhodli zmluvu stornovať, mali by rátať s tým, že to nemusí byť zadarmo.
Odstúpenie od zmluvy
„Ak sa klient rozhodne od zmluvy odstúpiť, platia všeobecné zmluvné podmienky uvedené v zmluve medzi klientom a cestovnou kanceláriou,“ vysvetlil Ivan Schwarz zo Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr. Takže suma, ktorú zaplatíte, ak sa rozhodnete zmluvu rozviazať, je rôzna. „V súčasnej praxi si väčšina CK účtuje aj pri termíne odstúpenia viac ako 46 dní poplatok buď fixný, alebo percentuálny od 10 % do 30 %,“ doplnil Schwarz.
Toľkoto stratíte, keď zrušíte zmluvu
| Dni do dovolenky | Strata |
| do 60 dní | 0 € |
| do 46 dní | 30 % |
| do 31 dní | 40 % |
| do 21 dní | 50 % |
(orientačne, záleží od uzatvorenej zmluvy v konkrétnej cestovnej kancelárii)
Storno sa dá poistiť
Poisťovne ponúkajú možnosť poistenie storno poplatkov, čo znamená, že ak ho uzavriete a zájazd zrušíte, storno poplatky poisťovňa uhradí za vás. Ale pozor! Platí to len na odôvodnené prípady, napríklad úmrtie v rodine, vaša choroba alebo ochorenie dieťaťa.
