Primátorka Nadežda Babiaková v slzách volala na pomoc armádu, ktorá na miesto dorazila popoludní a s ťažkou technikou, aby pomohla vysileným desiatkam hasičov. Na mieste pomáhalo veľa dobrovoľníkov, ktorí v spolupráci s armádou sťahovali vzácne diela z Galérie J. Kollára či zo Slovenského banského archívu.
Na dopoludnie 18. marca obyvatelia Banskej Štiavnice nikdy nezabudnú. V centre totiž vypukol požiar na budove jedinečnej Banky Lásky, ktorá lákala zaľúbencov nielen zo Slovenska, ale aj zo zahraničia. Oheň vznikol na streche a vietor ho rýchlo šíril ďalej. Na miesto dorazili hasiči aj polícia, no onedlho bolo jasné, že bude treba oveľa väčšiu pomoc a do centra mesta začali sťahovať techniku zo širokého okolia.
„Na Námestí Svätej Trojice v Banskej Štiavnici vypukol požiar v historickej budove zvanej Banka Lásky. Presná príčina požiaru zatiaľ nie je známa, pravdepodobne však ide o skrat elektrického vedenia. Na mieste zasahujú hasiči a smeruje tam už zisťovateľ príčin požiarov,“ informovala v sobotu dopoludnia policajná hovorkyňa Mária Faltániová. Situácia sa však z hodiny na hodinu v Štiavnici zhoršovala. Celé Slovensko tak opäť zdesene prežívalo podobné chvíle ako v marci pred 11 rokmi, keď požiar zničil hrad Krásna Hôrka.
Banský archív v plameňoch
Požiar sa nedarilo dlho uhasiť a plamene zachvátili minimálne 7 budov. Horel aj Banský archív, budova základnej umeleckej školy či pizzeria. Policajné jednotky opáskovali okolie, aby hasičom nič a nikto nebránil v práci, pretože skupiny zvedavcov, ktorí si obrovský požiar natáčali, komplikovali prejazd cisterien. Na mieste zasahovali hasiči nielen z Banskej Štiavnice, ale na pomoc prišli aj zo Žarnovice či Žiaru nad Hronom. Medzi nimi sa v tom čase v evakuovanom centre pohybovali aj kriminalisti, ktorí zaisťovali stopy.