Poštár Thomas McCafferty odignoroval prosby 72-ročnej ženy, ktorá vlani vo februári ležala v mrazoch na schodoch svojho domu vo Falkirke. V tom čase sužovala Škótsko jedna z najchladnejších zím za posledných 26 rokov. Bezcitný muž starenke povedal, že je príliš "vyčerpaný", na to, aby jej pomohol.
Patricia sa pošmykla a pri páde si udrela hlavu. O pomoc volala asi 20 minút, no nikto neprichádzal. Rozrušenú starenku si napokon všimol poštár, a tak verila, že sa jej utrpenie skončilo. Na záberoch, ktoré zachytila kamera jej suseda, je vidieť ich rozhovor. Patricia stonala, na čo Thomas reagoval šokujúco. "Nemôžem vám pomôcť," povedal a dodal, že je príliš vyčerpaný, aby ju zdvihol. Potom odišiel bez toho, aby zavolal pomoc.
Našťastie, si o niečo neskôr všimla plačúcu dôchodkyňu kuriérka Karolina Domska (22) a pomohla jej. Keď sa o incidente dozvedela rodina, bola zhrozená. Dôchodkyňa, ktorá trpí osteoporózou, podľa nich mohla v mrazivých podmienkach zomrieť. "To, čo tento pán urobil, je nechutné. Nemal by pracovať s ľuďmi," rozčúlila sa neter Sheryl Harkins.
Hovorca pošty pre Daily Record potvrdil, že muž už pre nich nepracuje. „Boli sme v kontakte s dotknutou zákazníčkou. Opäť sme sa jej ospravedlnili a informovali ju o ukončení vyšetrovania," vysvetlil. Poštára podrobili internému vyšetrovaniu a po ňom dostal padáka.
