S odvolaním sa na dánsku trajektovú spoločnosť DFDS o tom informovala tlačová agentúra Reuters. "Nastal otras a bol tam dym, ale žiadny požiar zaznamenaný nebol," povedal hovorca zmienenej spoločnosti, čo je v rozpore s predchádzajúcimi správami od litovskej armády o požiari plavidla. Podľa spoločnosti vznikol v dôsledku technickej poruchy dym, ktorý aktivoval hasiaci systém v strojovni. Médiá pôvodne písali o výbuchu v strojovni a následnom požiari.
Hovorca DFDS nevedel povedať, či je niekto z cestujúcich alebo členov posádky v ohrození. Podľa prvých správ sa nikto z posádky ani pasažierov nezranil. Hovorca dodal, že trajekt budú musieť odtiahnuť do prístavu. Trajekt odvlečú do západolitovského prístavného mesta Klaipeda, kam aj pôvodne zo severonemeckého Kielu v spolkovej krajine Šlezvicko-Holštajnsko smeroval. Litovské ministerstvo obrany potvrdilo "uhasenie požiaru". K plavidlu aktuálne smerujú štyri lode litovského námorníctva.
Trajekt Regina Seaways s 335 ľuďmi vrátane 294 cestujúcich poslal tiesňové volanie o 12.45 h SELČ. Nachádzal sa v teritoriálnych vodách Ruska. Litovské letectvo k trajektu vyslalo vrtuľník a ďalšie dva malo pripravené v zálohe na nasadenie. Úrady zmobilizovali litovských a ruských záchranárov. DFDS vo vyhlásení, z ktorého citovala televízna stanica Sky News, dodala, že cestujúcich zhromaždili v bezpečí a pripravili na prípadnú evakuáciu. To však nebolo nutné, pretože "situácia je pod kontrolou".
