Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 26. 9.
Edita
7°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Razia NAKA
NAKA zlikvidovala na juhu Slovenska pole s marihanou Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 9 min
Francúzska ministerka prirovnala Salviniho k Pontskému Pilátovi Aktuality.sk
Ministerka to povedala pre francúzsku rozhlasovú stanicu RTL v diskusii o situácii záchrannej lode Aquarius, pôsobiacej v Stredozemnom mori.
pred 19 min
Matečná nebude hlasovať proti návrhu o voľbe policajného prezidenta Aktuality.sk
Podľa predloženého návrhu by mal mať policajný prezident štvorročné funkčné obdobie s možnosťou predĺženia.
pred 39 min
Nemecko urovnalo spor so Saudskou Arábiou Aktuality.sk
Nemecko a Saudská Arábia urovnali po desiatich mesiacoch vzájomný diplomatický spor, ktorý viedol k stiahnutiu saudskoarabského veľvyslanca z Berlína.
Brankára Júliusa
Foto
Brankár Spartaka Moskva Julo Hudáček: Bratislava ho sklamala
Princezná svoj
Sestra princa Charlesa skritizovala mladších členov kráľovskej rodiny: Toto ich správanie nedokáže pochopiť
Okresný súd
Rybanič, ktorý si pozrel účty exministra, pozná svoj trest: Nečakaná reakcia Kaliňáka
Loď s 30
Marocké námorníctvo strieľalo na loď s migrantmi: Zranenia utrpeli štyria ľudia
Pápež František
Pápež odsúdil sexuálne zneužívanie v cirkvi, zdôraznil však jednu vec: Je to nespravodlivé!
Olympikaos
V gréckej lige sa asistent rozhodcu poriadne sekol: Ofsajd, aký svet nevidel
Na týchto
Foto
Poliak na verejných toaletách v Bratislave: Odskočil si na WC a skončil za mrežami!
Zapnúť nohavice
Odborník varuje: Obezita môže spôsobiť vážnu chorobu, ktorá skracuje život o štvrtinu
Majiteľka kvôli
Majiteľka kvôli svojmu psíkovi skoro spadla do mohutnej rieky: Museli zasahovať záchranári!
Michal Lajcha
Odchod rebelujúceho kňaza Lajchu veriaci oplakali: Vedeniu cirkvi adresovali veľmi tvrdé slová
Bratislavské
Veľká FOTOgaléria z Bratislavských módnych dní: Celebrity v hľadisku aj na predvádzacom móle
Foto
Murray vyhral prvú trofej v sezóne: Stačilo pár sekúnd a bola fuč!