Za svoju objednávku zaplatila Amy Shotton z Telfordu 51 libier (cca 61 eur). Keď jej prišla domov, nestačila sa diviť. Ako nečakaný bonus totiž v skrinke objavila aj 16 citlivých dokumentov. Boli to spisy pacientov s detailmi o sexuálnom zneužívaní a pokusoch o samovraždu, ako aj 20 zložiek s menami ostatných pacientov. Nechýbali ani podrobnosti o ich bankových účtoch či telefónne čísla a adresy. Spolu to bolo vyše 60 strán.
Amy posunula objavené dokumenty britskému Národnému zdravotnému systému (NHS), ktorého pracovníci si po ne osobne prišli, píše DailyMail.co.uk.
Bývalý úradník, ktorý dokumenty videl, k tomu dodal: "Súcitím s tými ľuďmi. Majú toho veľa a keď sa konečne odhodlajú niekomu zveriť, ich informácie skončia v nepotrebnej skrinke, kde ich môže nájsť ktokoľvek. Tie správy boli naozaj hrozné a niektoré pochádzali z roku 2014, čiže tí ľudia budú ešte zrejme živí. Keby tie dokumenty našiel niekto iný, mohli zničiť celé životy."
Závažnosť situácie si uvedomuje aj vedenie NHS, ktoré prisľúbilo celú záležitosť poriadne prešetriť.Zároveň sa ospravedlnilo pacientom, ktorých mohol prípad rozrušiť.