Jej otec tiež uviedol, že univerzita nebrala vážne to, čo sa stalo jeho dcére, a čakala viac ako týždeň, kým upozornila ostatných študentov, že v areáli univerzity môže byť potenciálna hrozba. "Ako rodič chcem vedieť, či existuje možnosť, že niekto príde do školy alebo do areálu, že je potenciálne nebezpečný," povedal znepokojený otec. Univerzita Asbury uviedla, že si je vedomá toho, čo sa stalo Isabelle, ale ostatným študentom povedala, že neverí, že by v areáli školy existovala hrozba.
Otec poznamenal, že univerzita nikoho nepožiadala, aby sa prihlásil s informáciami o tom, čo sa stalo jeho dcére, a tvrdí, že e-mail so žiadosťou o tipy bol zaslaný dievčatám na internáte jeho dcéry, ale nie celému študentskému zboru. Rodina Willinghamovcov teraz, niekoľko mesiacov po desivom zážitku, stále hľadá odpovede.
"Kontaktoval som ich a povedal som, že toto nie je v poriadku, musíte uviesť podrobnosti, aby sa niekto, kto niečo vie, prihlásil, a odpoveď školy mi bola, že máme pocit, že urobili všetko, čo mohli," povedal. Otec, ktorý je absolventom školy, poznamenal, že Asbury University "nikdy nebola iná ako dobrá a stále je dobrá, pokiaľ ide o inštitúciu" pred incidentom. Hovorca Asbury University vydal pre Lex18 vyhlásenie, že vyšetrovanie "pokračuje" a škola spolupracuje s orgánmi činnými v trestnom konaní, aby zistila, čo sa Isabelle stalo. Univerzita následne požiadala, aby všetky "ďalšie otázky" boli postúpené úradu šerifa okresu Jessamine. Asbury University je malá škola s približne 1 900 študentmi a podľa webovej stránky inštitúcie približne 90 % jej vysokoškolákov býva v areáli školy. Univerzita sa nachádza približne 15 míľ od Univerzity Kentucky v Lexingtone.