Ako informoval portál dailymail.co.uk, Nicholas opustil svoje rodné mesto Glasgow v Lanarkshire v polovici roku 2000. Rozhodol sa precestovať celú Európu po tom, ako prišiel o svoju prácu. So svojimi blízkymi pravidelne komunikoval a informoval ich o tom, kde sa momentálne nachádza. Odrazu sa však odmlčal a nikto nevedel, čo sa deje.
Keď sa nikomu známemu ani po dlhšej dobe neozval, Joyce sa ho rozhodla v roku 2009 nahlásiť ho ako nezvestného. O rok neskôr ju kontaktoval britský konzulát v Paríži s tým, že jej syn bol prijatý do nemocnice vo Francúzsku. S manželom sa ho okamžite vybrali navštíviť. Mladý muž rodičom sľúbil, že sa po prepustení vráti domov, to sa však nestalo.
Nicolas mal stopovať po Francúzsku a Španielsku. Joyce s ním však opäť stratila kontakt. Vtedy ale začala situáciu riešiť na vlastnú päsť. Obvolala letecké spoločnosti, no neúspešne. Muž bol celú večnosť nezvestný. Rodina si už myslela, že ochorel na COVID-19 a zomrel. Zvrat nastal až 19. decembra, keď dostala telefonát, že jej syn je opäť vo Francúzsku v nemocnici.
Joyce bola šťastím celá bez seba. Objavenie syna nazvala vianočným zázrakom. Spríjemnilo jej to sviatky po rokoch strachu o život milovanej osoby a nedávnej smrti manžela. O svoju radosť sa podelila aj na Facebooku. Zdôraznila však, že úplne spokojná bude, až keď sa Nicolas vráti domov.
