"Cestovná kancelária Alex Tour, s.r.o. týmto vyhlasuje, že sa dostala do finančných problémov, preto nemá možnosť uhradiť záväzky voči svojim klientom a dodávateľom služieb," uvádza sa na stránke.
Spoločnosť ukončila činnosť dnes o 11:00. Skrachovaná cestovná kancelária nechala v zahraničí 125 dovolenkárov. Turisti sa nachádzajú v šiestich destináciách, ako sú napríklad Turecko, Malorka, Korfu či Kréta.
"V súčasnosti zabezpečila poisťovňa Kooperativa v spolupráci so spoločnosťou Coris repatriáciu pre prvých 30 klientov CK Alex Tour," uviedla Erika Barkolová, vedúca oddelenia marketingu poisťovne Kooperativa, u ktorej má spoločnosť Alex Tour uzatvorenú zákonnú poistku voči insolventnosti. Z uvedeného počtu je 24 turistov na Korfu a šesť dovolenkárov na Rhodose.
Poisťovňa Kooperativa nemá podľa Barkolovej v súčasnosti dostatok informácií od CK Alex Tour. "Prostredníctvom svojho partnera sme tak poskytli pre klientov cestovnej kancelárie predbežnú garanciu v dĺžke dvoch dní do získania potrebných informácií a možnosti rozhodnutia o ďalšom postupe riešenia v zmysle príslušnej poistnej zmluvy," opísala Barkolová.
Turisti budú podľa jej slov o postupe informovaní prostredníctvom spoločnosti Coris, ktorá postúpi informáciu na zastupiteľstvá v jednotlivých krajinách. "Niektorí delegáti cestovnej kancelárie sú nedostupní na svojich telefónnych číslach, nie je preto možné komunikovať touto cestou s klientmi a informovať ich o poskytnutej garancii," doplnila Barkolová.
Ľudia, ktorí ešte na dovolenku neodcestovali a majú zaplatené zálohové platby či celú cenu zájazdu, by si mali písomne uplatniť nárok na náhradu škody.
Alex Tour bola aj členom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA).
Nešťastní dovolenkári: Sen o dovolenke sa im rozplynul!"Zajtra sme mali odlietať na Malorku, ale zrazu nám kvôli leteckej doprave zmenili termín. To sa ešte dalo pochopiť. Ale keď som dnes otvorila ich stránku, dostala som poriadnu facku. Dvetisíc eur nejakým darmožráčom, ktorí o celej ich finančnej situácii vedeli, ale aj naďalej okrádali slušných ľudí, ktorí len túžili po oddychu. Ešte raz obrovská vďaka za všetko, človek celý rok šetrí, plánuje dovolenku a toto je vďaka. Potom sa ani nečudujte, že radšej po takejto skúsenosti nebudeme môcť veriť žiadnej cestovke." Čitateľka
"V sobotu sme mali odlietať do Turecka. Spolu päť osôb. Netúšime, čo teraz máme robiť." Igor
"V duchu sme už boli v Ríme. Odletieť sme mali v stredu, no namiesto toho sme v mínuse a letieť sa nebude. Ešte minulý týždeň som doobjednávala transfer z letiska, aby bolo všetko v poriadku. V Kooperative nám povedali, že buďme radi, že sme nevycestovali. A aby sme sledovali médiá, všetko sa dozvieme, zatiaľ oni nič neriešia. Môžeme len dúfať, že niekedy uvidíme naše peniaze, ktoré sme zaplatili pred tromi mesiacmi." Tünde
"Dnes v noci sme sa vrátili z Turecka. Sme radi, že sme doma. Mali sme zaplatený úplne iný hotel ako v ktorom nás ubytovali, hoci sme si objednávali už 23.3.20102. Bol síce tiež 5* ale na úplne inej úrovni, v inej oblasti. Ešte aj poukaz nám poslali na nami vybraný hotel, hoci asi dobre vedeli, že tam nepôjdeme lebo ho asi nezaplatili a ani neobjednali. Tu ide o zrejmý podvod. Naši priatelia tam včera odleteli s dvoma malými deťmi, aj keď cestovka dobre vedela, že majú zaplatené pre nich ubytovanie len na jednu noc, teda do dnes." Janka
Mali ste zakúpený zájazd s Alex Tour? Nachádzate sa Vy alebo Vaši blízki na dovolenke s CK Alex Tour? Spôsobil vám krach problémy? Ozvite sa na tip@novycas.sk.
