Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 19. 1.
Drahomíra, Mário
0°C  Sneženie  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
10.08.2019, 15:00 | Tip od Vás | Slovensko
Foto

Strastiplný návrat Slovákov z dovolenkového raja: Čistá hrôza! Rodiny zostali bez lietadla aj leteniek

Letný oddych vo vytúženej destinácii sa skončil nočnou morou! Odchod z egyptského letoviska Marsa Alam skomplikovala Slovákom porucha lietadla.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Pasažieri čakajúci na odlet do Košíc dlhé hodiny nevedeli, čo s nimi bude. Hrôzostrašný pohľad sa im naskytol aj v mieste náhradného ubytovania, kde väčšina z nich čakala na náhradný let pri bazéne na špinavých ležadlách a v 30 °C horúčavách.

Nepríjemný koniec vytúženej dovolenky opísala Novému Času Katarína (25). Let z Egypta do Košíc mali naplánovaný minulý utorok o druhej ráno. Hodinu pred odletom začali pasažierov nakladať do letiskového autobusu, ktorý ich odviezol k lietadlu. „To však bolo bez posádky a tak sme sa vrátili do haly. O tom, či vôbec odletíme, nás nevedeli informovať ani pracovníci letiska. Spolucestujúca sa náhodou dozvedela od predavača, že naše lietadlo vôbec neodletí. On to vedel skôr ako my. Ostali sme bez lietadla, leteniek a informácií,” opisuje chvíle neistoty Katarína.

Namiesto izieb ležadlá

V skorých ranných hodinách skupina viac ako stovky cestujúcich netušila, čo s nimi bude. O probléme okamžite informovali aj ich cestovnú kanceláriu Kartago tours. „Dozvedeli sme sa, že oni o tejto situácii vedeli a čakali, kým im niekto zavolá, že situácia sa rieši,” uviedla Košičanka. Cestovka dovolenkárov informovala, že majú náhradný odlet o 12:30 a dovtedy im bude zabezpečené ubytovanie v miestnom hoteli, ako aj raňajky a občerstvenie.

„Až o piatej ráno nás doviezli do hotela Marina Lodge bez klímy, kde 50 ľudí vrátane nás ostalo bez ubytovania pre nedostatočnú kapacitu. Ostali sme ležať na lehátkach pri bazéne v 30 °C horúčavách,” opisuje Katarína strastiplné okamihy. Problém mali aj s pitnou vodu. „Nakoniec sme si museli kúpiť balenú,” doplnila Košičanka. Na Slovensko odleteli až o 13. hodine. „Zistili sme, že nárok na kompenzáciu z omeškania letu nebudeme mať, keďže sme leteli z krajiny mimo EÚ. Na dovolenku sme si išli oddýchnuť a vrátili sme sa domov ešte v horšom stave, ako sme tam išli,” uzavrela Katarína.

Päťdesiat cestujúcich zo Slovenska čakalo na ležadlách pri bazéne na náhradný let. Otvoriť galériu

Odškodnia ich?

Podľa cestovnej kancelárie Kartago tours je za meškanie letu zodpovedná letecká spoločnosť. „Hotel, ktorý bol poskytnutý po dobu čakania na odlet, namiesto čakania v odletovej hale, bol zabezpečený leteckou spoločnosťou. Žiaľ, hotely v Marsa Alam sú úplne plné, preto nebolo možné, aby ste ostali v hoteli, v ktorom ste trávili svoj pobyt. Za spôsobené komplikácie sa ospravedlňujeme,” uviedla spoločnosť cestujúcim vo vyjadrení.

Vedúca pobočky Kartago tours v Žiline Božena Ondrušová dodala, že k prípadu získali aj stanovisko leteckej spoločnosti Spot Group International. Podľa nej klienti majú právo obrátiť sa so žiadosťou o kompenzáciu priamo na leteckú spoločnosť a nepotrebujú potvrdenie o meškaní, keďže letecká spoločnosť daný let eviduje.

Kedy máte nárok na kompenzáciu

1. Ak vinou leteckej spoločnosti cestujúci zmešká nadväzný let a tým aj príchod do cieľovej destinácie.

2. V prípade, keď bol cestujúcemu zamedzený nástup na palubu lietadla.

3. Ak do cieľovej destinácie dorazil viac než 3 hodiny po plánovanom čase príletu.

4. Ak je zrušenie letu oznámené leteckou spoločnosťou menej ako 14 dní pred dátumom plánovaného odletu.

5. Pri mimoeurópskych leteckých spoločnostiach vzniká nárok iba v prípade, že je meškanie na území EÚ.

Diskusia / 0
Autor: sk, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Voľby 2020 Prémiové čítanie Šport TV Počasie Horoskopy Obchod
Zľava: pravoslávny kňaz Ján Gliganič, gréckokatolícky kňaz Peter Demjanovič a rímskokatolícky duchovný Alan Tomáš.
Tri rôzne svety v jednom. Ako vyzerá súžitie troch cirkví v obci na východe Slovenska? Aktuality.sk
Protivládne protesty v Bejrúte si vyžiadali 160 zranených
Protivládne protesty v Bejrúte pokračujú: V sobotu si vyžiadali vyše 160 zranených
Seismograph for earthquake detection or lie detector is drawing chart. 3D rendered illustration.
Východ Indonézie zasiahlo silné zemetrasenie: Škody ani zranených zatiaľ nehlásia
Slovenská paralympionička Henrieta Farkašová (vľavo) s jej navádzačkou Natáliou Šubrtovou pózujú s cenou počas
Anketu Paralympionik roka ovládla Farkašová: Lyžovanie milujem
Povedali si dosť a musia niesť následky.
Koniec dohadom! Harry a Meghan už nebudú kráľovské výsosti, rozhodnutie kráľovnej o financiách ich zabolí
Na snímke slovenský brankár Martin Dúbravka.
Famózny Dúbravka vynuloval Chelsea, Newcastle udrel v nadstavenom čase!
Modelka sa vyzlieka len za pár dolárov: Za nahé fotky vyzbierala už viac ako 700 miliónov
Modelka sa vyzlieka len za pár dolárov: Za nahé fotky vyzbierala už viac ako 700 miliónov
Neskutočný finiš obrovského slalomu. Medzi treťou Shiffrinovu a víťazkami Vlhovou a Brignoneovou bola iba stotina.
Foto 507
Shiffrinová po prehre zverejnila veľavravnú fotografiu: Jasný odkaz pre Vlhovú
Lietadlo sa zrútilo v stredu 8.1.
Čierne skrinky zo zostreleného lietadla bude analyzovať Ukrajina: Irán to nedokázal
Scared dog sitting in owners lap
Nešťastníkom zo žiarskeho útulku pomôžu: Výťažok z hudobného večera poputuje k nim
Na snímke zľava Marián Gáborík a Marián Hossa  počas tlačovej konferencie Tipsport Ligy k All-Star víkendu 2020.
Hossa a Gáborík si vybrali svoje hviezdy: Jednotkou draftu sa stal Haščák
(ilustračné foto)
Výstraha SHMÚ: Objaví sa poľadovica a sneh
Michal Krištof v reprezentačnom  drese počas MS 2019.
Vo fínskej lige úradovali Slováci: Pospíšil dal dva góly, Krištof uspel v nájazdoch