Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 12. 11.
Svätopluk
7°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
Foto

Nevidiaci spevák Bango s manželkou ostali zhrození: Pre náš hendikep nás chceli vyhodiť z vlaku!

Došla im trpezlivosť! Nevidiaci operný spevák Marián Bango (47), známy aj ako slovenský Bocelli, pre svoj zdravotný hendikep musí prekonávať prekážky aj pri ceste vlakom.

S manželkou Alexandrou (52) totiž zažili veľmi nepríjemnú skúsenosť, keď poprosili železnice o pomoc pri cestovaní, pretože sú obaja nevidiaci. Dostali však poriadne studenú sprchu a v manželoch vzkypela žlč. Podľa ich slov ich chceli pre ich hendikep vylúčiť z prepravy!

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Bango žne spevácke úspechy doma aj v zahraničí. Dnes ho čaká vystúpenie v Revúcej a sprevádza ho manželka a vyzerá to tak, že budú musieť prejsť tŕnistú cestu. „Keďže sú výluky, vo Zvolene treba presadnúť na autobus a v Kriváni z autobusu opäť na vlak. Sme nevidiaci, budeme mať so sebou asistentku. No keďže je to náročný terén, ktorý nepoznáme, a máme aj batožinu, zavolala som na kontaktnú linku železníc. Poprosili sme ich, aby nám niekto pomohol z vlaku do autobusu a potom z autobusu do vlaku,“ opísala Bangová prosbu, ktorá vyústila do konfliktu.

Manželia Bangovci Otvoriť galériu

„Ozvali sa mi z kontaktného centra s tým, že vzhľadom na náš hendikep sme z takéhoto spôsobu prepravy vylúčení a máme si nájsť iný spôsob prepravy. Maroš strašne na tú dotyčnú vrieskal, lebo to nie je prvý takýto prípad,“ uviedla. Tu sa však príbeh nekončí. „Následne zavolala tá istá osoba. Maroš sa jej ospravedlnil. Povedala, že urobia mimoriadnu výnimku. Máme telefonický prísľub, ale takých sľubov už za tie roky bolo. Ja im už neverím,“ dodala Alexandra. Kompetentní sa však dušujú, že svoj sľub splnia.

„Obom zmieneným cestujúcim prisľúbená asistencia poskytnutá bude. Telefonáty na call centrum sa nahrávajú, sú teda primerane záväzné. V prípade problémov nami poskytnutú službu môžu reklamovať. Obidvaja cestujúci, ktorí sa na vás obrátili, sú našimi pravidelnými zákazníkmi a vždy sa im spolu so ŽSR snažíme vyjsť maximálne v ústrety,“ vyjadril sa hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko Tomáš Kováč.

Diskusia / 96
Súvisiace články:
Autor: Magdaléna Magdová, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Prémiové čítanie Šport Obchod TV Počasie Horoskopy
Koľko vynáša
Podvody z 90. rokov sa vracajú. Firmy prichádzajú o obrovské peniaze Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Vyúčtovanie pre poslancov za posledné dva roky: Na kávu a chlebíčky minuli 78 000 €!
Kristína Ledajová
Iba 15-ročná Kristínka zmizla bez stopy: Ušla školáčka za starším priateľom?
Vysoké Tatry:
Svoj sľub splnil, ale veľa miest nenavštívil: Kam zavítal Martin na bielom koni
Plávajúci dom bol
Akcia aktivistov na Temži v Londýne: Sused, tam vám pláva dom!
Ján Koleník
Sexi herec Ján Koleník oslavuje: Toto telo, že má 40?!
Do vesmíru
Do vesmíru vyslali 60 minisatelitov: Na naplnenie cieľa Elona Muska ich treba ešte stovky
Krvavý rituál
Masaker počas zábavného prestavenia: Neznámy muž pobodal troch účinkujúcich!
Srbská premiérka
Ďalšia krajina zrušila uznanie nezávislosti Kosova: Srbská premiérka je nadmieru spokojná
Žilina -
Autobus plný robotníkov vpálil v Žiline do dodávky: Cestou do šichty sa zranilo 7 ľudí
Poľsko si
Obrovská účasť na výročnom pochode nezávislosti Poľska: Akciu narušili protifašisti
Mexiko udelilo
Mexiko sa zľutovalo nad bolívijským exprezidentom: Azyl z humanitárnych dôvodov
Demonštrácie sa
Strach zo situácie v Hongkongu: Z čoho má Británia najväčšie obavy?