Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 16. 7.
Drahomír
25°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
Foto

Nevidiaci spevák Bango s manželkou ostali zhrození: Pre náš hendikep nás chceli vyhodiť z vlaku!

Došla im trpezlivosť! Nevidiaci operný spevák Marián Bango (47), známy aj ako slovenský Bocelli, pre svoj zdravotný hendikep musí prekonávať prekážky aj pri ceste vlakom.

S manželkou Alexandrou (52) totiž zažili veľmi nepríjemnú skúsenosť, keď poprosili železnice o pomoc pri cestovaní, pretože sú obaja nevidiaci. Dostali však poriadne studenú sprchu a v manželoch vzkypela žlč. Podľa ich slov ich chceli pre ich hendikep vylúčiť z prepravy!

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Bango žne spevácke úspechy doma aj v zahraničí. Dnes ho čaká vystúpenie v Revúcej a sprevádza ho manželka a vyzerá to tak, že budú musieť prejsť tŕnistú cestu. „Keďže sú výluky, vo Zvolene treba presadnúť na autobus a v Kriváni z autobusu opäť na vlak. Sme nevidiaci, budeme mať so sebou asistentku. No keďže je to náročný terén, ktorý nepoznáme, a máme aj batožinu, zavolala som na kontaktnú linku železníc. Poprosili sme ich, aby nám niekto pomohol z vlaku do autobusu a potom z autobusu do vlaku,“ opísala Bangová prosbu, ktorá vyústila do konfliktu.

Manželia Bangovci Otvoriť galériu

„Ozvali sa mi z kontaktného centra s tým, že vzhľadom na náš hendikep sme z takéhoto spôsobu prepravy vylúčení a máme si nájsť iný spôsob prepravy. Maroš strašne na tú dotyčnú vrieskal, lebo to nie je prvý takýto prípad,“ uviedla. Tu sa však príbeh nekončí. „Následne zavolala tá istá osoba. Maroš sa jej ospravedlnil. Povedala, že urobia mimoriadnu výnimku. Máme telefonický prísľub, ale takých sľubov už za tie roky bolo. Ja im už neverím,“ dodala Alexandra. Kompetentní sa však dušujú, že svoj sľub splnia.

„Obom zmieneným cestujúcim prisľúbená asistencia poskytnutá bude. Telefonáty na call centrum sa nahrávajú, sú teda primerane záväzné. V prípade problémov nami poskytnutú službu môžu reklamovať. Obidvaja cestujúci, ktorí sa na vás obrátili, sú našimi pravidelnými zákazníkmi a vždy sa im spolu so ŽSR snažíme vyjsť maximálne v ústrety,“ vyjadril sa hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko Tomáš Kováč.

Diskusia / 96
Autor: Magdaléna Magdová, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Podcasty na Aktuality.sk Šport TV program Počasie Horoskopy
Andrej Danko
Postavia 30-metrový stožiar pred parlamentom. Danko chce vyšší ako v Budapešti Aktuality.sk
Hráčom Trinidadu
Známa výzva futbalistom vôbec nevyšla: Trapas priamo pred kamerou
Podozrivého
Vážna dopravná nehoda pri Senici: Zrazili sa dve autá, cesta je uzavretá
Záchranári sa
Počet obetí pádu budovy v Bombaji stúpol: Pod troskami je uväznených ešte 40 ľudí
Pobrežná stráž
Pobrežná stráž objavila zvláštne plavidlo s cenným úlovkom: Neuveriteľné, na čo slúži špeciálne skonštruovaná ponorka
Róbert Petrovický.
Dvadsiatku čaká prvý turnaj: Koho nominoval nový tréner Petrovický?
Robert Fico bol
Na Hodine otázok sa zapotili: Poslanci najviac dusili Fica, koho spovedali najmenej?
Po pôrode našla
Foto
Trojnásobná mama ukazuje telo po pôrode: Realita materstva, ktorú mnohé ženy skrývajú!
Uhádnete, kto to
FOTOhádanka: Kto je dievča s medzierkou medzi zubami? Dnes je z nej známa herečka
Myjavčankám
Trapas Sloveniek na prestížnom turnaji: S trofejou od Neymara zrazili spoluhráčku k zemi
Gent za Ngadeua
Obranca Ngadeu ušiel do Gentu: Zachoval sa ako fagan, zúri šéf Slavie
Container Ship at
Dráma pri pobreží Nigérie: Piráti uniesli nákladnú loď a 18 členov posádky
Hasiči bojujú
Halu s batériami zachvátil rozsiahly požiar: Hasiči vyhlásili tretí stupeň poplachu