Pedagóg však podľa slov mamy nevolal záchranku, ale starú mamu, ktorá bola uvedená ako kontaktná osoba. Tá utekala do školy a napokon musela volať aj zdravotníkov.
Denisa bola v stredu na pracovnej ceste 150 kilometrov od domova. „Zrazu prišiel mojej mame telefonát zo školy, že Sárka je dlhodobo v kŕčoch a že sa jej ťažko dýcha a že si ju máme prísť riešiť,“ vraví. „Nám bolo povedané, že bola volaná záchranka. Učiteľ urobil všetko, čo sa dalo," povedal riaditeľ základnej školy v Piešťanoch Vilém Vrba. Babka za Sárkou prišla po 5 minútach a okamžite ako jediná volala záchranku. „Ich odpoveď bola: nemáme sanitku, musíte ju dopraviť alebo čakať. A ja sa pýtam: na čo čakať? Až skolabuje úplne?“ pýta sa mama.
Dievčatko nakoniec do nemocnice odviezol iný rodič. „Na tiesňovej linke sme prijali telefonát, v ktorom volajúca stará mama žiadala pomoc pre dieťa. Bolo pri vedomí, malo bolesti brucha a kŕče, avšak bez teploty, hnačiek, zvracania a ťažkostiam nepredchádzal ani úraz. Podľa jej slov dýchalo normálne. Operátorka na tiesňovej linke upozornila volajúcu na fakt, že momentálne máme v Piešťanoch a v okolí obsadené ambulancie záchrannej zdravotnej služby a budú musieť chvíľu počkať na príchod sanitky,“ vysvetlila hovorkyňa Alena Krčová a pokračovala: „Chcem zdôrazniť, že dieťa nebolo v život ohrozujúcom stave. Ak by bolo, tak operátorka postupuje inak.“ Dievčatko napokon skončilo na vyšetrení, momentálne je doma a zisťuje sa pôvod zdravotných ťažkostí.