Oznámila to v utorok firma. Reagovala tak na správy, že problémy so vznietením batérií sa objavujú aj u opravenej verzie týchto prístrojov. Samsung v utorok tiež vyzval majiteľa všetkých telefónov Galaxy Note 7, aby svoje prístroje vypli a prestali používať, kým najnovšie správy o vznietenia neprešetrí.
Spoločnosť Samsung sa rozhodla zastaviť tiež výmenu skôr predaných telefónov Galaxy Note 7 za opravenú verziu. "Spolupracujeme s príslušnými úradmi na prešetrení novohlásených prípadov zahŕňajúcich Galaxy Note 7," uviedla firma. "Zákazníci s originálnym či vymeneným Galaxy Note 7 by mali tieto zariadenia vypnúť a prestať používať," dodala.
Akcie spoločnosti na toto vyhlásenie reagovali výrazným poklesom. Krátko po začatí obchodovania na burze v Soule si odpisovali až päť percent na 1,596 milióna wonov (1286 eur), čo predstavovalo najnižšiu úroveň od konca septembra. Neskôr časť straty zmazali a okolo 3:00 SELČ vykazovali pokles o zhruba 3,6 percenta.
Samsung začiatkom septembra oznámil, že kvôli prehrievaniu batérií a nebezpečenstvo vznietenia sťahuje 2,5 milióna telefónov Galaxy Note 7 z desiatich trhov vrátane juhokórejského a amerického. Zákazníkom ponúkol finančnú kompenzáciu či výmenu za opravenú verziu telefónu, ktorej batérie mali byť bezpečné. Teraz sa však objavili informácie o vznietenia už vymenených prístrojov. "Možno to znamená smrť značky Note 7. Kto vie, či ju budú môcť vrátiť na trh," uviedol analytik Edward Snyder zo spoločnosti Charter Equity Research.