Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 9. 12.
Izabela
8°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
04.07.2012, 10:00 | Tip od Vás | Slovensko
Video

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí!

Prví klienti skrachovanej Alex Tour sú už doma! Lavína sťažností sa však stále nabaľuje a do redakcie Nového Času prichádza čoraz viac smutných príbehov.

Zasiahnutým klientom podala pomocnú ruku poisťovňa a dostávajú sa pomaly domov. Úprimnú spoveď podáva aj delegát insolventnej cestovnej kancelárie Alex Tour.

Slzy, plač, vyhrážky či prosby o pomoc. Aj to sú reakcie ľudí, ktorí zostali v pondelok v šoku po krachu cestovnej kancelárie. Včera priletelo z bulharských letovísk 14 a z Rodosu 6 ľudí. „Bola to najhoršia dovolenka v živote, museli sme si doplatiť pobyt za stovky eur, inak by nás z hotela vyhodili,“ povedala nahnevaná klientka CK Alex Tour po prílete. „To, čo sme zažili, bola katastrofa, neprajem to nikomu,“ pridal sa ďalší dovolenkár.

Redakcii Nového Času sa ozval dnes už bývalý delegát cestovnej kancelárie Alex Tour, ktorý sa staral práve o dovolenkárov v Bulharsku na Slnečnom pobreží. O tom, že cestovka skrachovala, sa dozvedel po šiestich dňoch v práci a veľmi ho sklamal prístup vedenia. „Poslednýkrát sme spolu telefonovali v nedeľu večer. Sľúbili, že v pondelok budú všetky hotely uhradené. Po oznámení krachu som im skúšal volať asi 30-krát, no márne,“ hovorí mladík. O krachu sa dozvedel až z oznamu na internete. Ihneď skontaktoval slovenskú ambasádu a odoslal SMS klientom. Turisti situáciu niesli ťažko. „Niektorí boli veľmi podráždení, vyhrážali sa. Väčšinou však chápali, že ja ako už bývalý zamestnanec im finančne nepomôžem,“ opisuje nepríjemnosti bývalý delegát.


Hlavu v smútku majú aj ľudia, ktorí si na zakúpenú dovolenku šetrili celý rok a napriek tomu sa na ňu nedostali.Mnohí teraz budú ťažko vysvetľovať svojim deťom, prečo namiesto pri mori budú tráviť prázdniny na rozpálenom, zaprášenom ihrisku pred domom. „Poškodení klienti majú nárok na uhradenie nákladov na dopravu do SR, ak je doprava súčasťou zájazdu. Ďalej tiež preddavku, respektíve ceny zájazdu, ak nevycestovali a tiež vyplatenie rozdielu medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu,“ vysvetľujú Erika Barkolová z poisťovne Kooperativa, kde bola CK Alex Tour poistená. Celkový počet klientov, ktorí boli v čase krachu vycestovaní v zahraničí, sa vyšplhal až na 163 osôb. Návrat ďalších dovolenkárov je naplánovaný na nadchádzajúce dni.

Ďalší turisti odleteli z Bulharska v stredu o 10:10 miestneho času lietadlom CK Satur. "Delegáti nevedia, ako sa dopravia domov. Poisťovňa sa zatiaľ nevyjadrila, či nám cestu preplatí," hovorí zúfalý delegát.

Klienti na Kréte: Cestovka platila nekrytou kartou

Pani Alena s rodinou sa nachádza na Kréte a opísala, čo sa dialo, keď sa v hoteli dozvedeli, že cestovka neuhradila pobyt. „Po raňajkách prišli, spýtali sa, či nám chutilo a oznámili nám, že máme okamžite opustiť areál hotela. Celý deň sme s manželom a malým synom boli bez jedla a pitia!“

Čitateľka Zuzana tiež cestovala na Krétu. „CK Alex Tour neobjednala ani pre jedného klienta ubytovanie. Všetko riešili počas letu, keď bookovali najlacnejšie hotely za výpredajové ceny. Booking ešte k tomu robgiili nekrytou kartou, takže väčšina hotelov, transfery a náklady delegátov zostali neuhradené,“ tvrdí pani Zuzana.

Máte aj vy podobne negatívne skúsenosti s cestovnou kanceláriou? Napíšte nám na tip@novycas.sk!

Čítajte ďalej
Autor: Čas.sk
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Komentáre Šport Cestovanie TV program Počasie Horoskopy Európa Zdravie
Požiar budovy Univerzity Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach
V Košiciach horí budova univerzity
Rýchle správy
pred 5 min
Podľa miestnych médií stojí za dnešným útokom islamistická skupina Boko Haram.
Pri samovražednom bombovom útoku v Nigérii zahynulo najmenej 30 ľudí
pred 15 min
Muž, ktorého identitu úrady v súlade s ochranou súkromia nezverejnili, predstúpil dnes pred vyšetrujúceho sudcu v Rotterdame.
V Holandsku zadržali muža, ktorý mal v byte kalašnikov a muníciu
pred 53 min
Nord Stream 2 počíta so začiatkom výstavby v prvom kvartáli roka 2018.
Nord Stream 2 uzatvoril predbežnú zmluvu o položení prvej etapy plynovodu
Ronaldo oslavuje svoj gól v madridskom derby.
Cristiano Ronaldo zavrel ústa neprajníkom a pochybovačom: Ja že okrádam štát, pozerajte?!
Turecký prezident Erdogan sa môže tešiť na pokračovanie vyjednávaní.
Nekompromisné rozhodnutnie sudcu: Táto správa Erdogana nepoteší!
(ilustračné foto).
Polícia sa v Nemecku činila: Podarilo a im prekaziť teroristický útok!
(ilustračné foto)
Teroristický útok v Nigérii: Vyžiadal si desiatky obetí!
Miroslav Lajčák počas tlačovej konferencie po skončení neformálneho zasadnutia ministrov zahraničných vecí krajín EÚ (Gymnich).
Šéfovia diplomacií rozhodli: Slovensko bude opäť predsedníckou krajinou!
František Kovár s manželkou.
Manželia Kovárovci sú spolu už 43 rokov: Herec prezradil tajomstvo ich dlhoročného vzťahu!
Holaňdan Van der Vaart je známym záletníkom už od mladosti.
Foto
Túto krásku si už snáď nedovolí prefackať: Bývalú hviezdu Realu skrotila sexi hádzanárka!
Kane sa vyzúril na svojom maličkom synovi
Foto
Mladík nezohnal trávu, vyzúril sa na sedemmesačnom synčekovi Oskarovi: Malo to fatálne následky!
(ilustračné foto).
Ľudia rozhodovali o slove roka 2016: Na tomto šialenom výraze si dolámete jazyk!
Ekvádor zasiahlo ničivé zemetrasenia.
Chorvátsko postihlo zemetrasenie! Začala sa napĺňať desivá predpoveď z roku 2008?
Zreľák prežíva najhoršiu polsezónu kariéry: Do lopty si za Jablonec ešte nekopol, no odchod zo Slovana neľutuje!
Televíziu budeme môcť aj naďalej sledovať zdarma. Výnimkou budú len stanice Markíza, Doma a Dajto. (Ilustračná foto)
Pravda o poplatkoch v televízii: Ktoré stanice zostanú naďalej v bezplatnej ponuke?