Spoločnosti Which? sa podaril urobiť poriadne znepokojivý objav. Členovia tímu zistili, že spoločnosti sťahujú omnoho väčšie množstvo údajov, než aké by bolo potrebné na bežne fungovanie produktu. Informuje o tom portál Mirror.
Vaša smart TV vás dokonca môže sledovať s úmyslom, aby vám vedela prehrať reklamu doslova ušitú na mieru. Existuje však šanca, ako sledovaniu zabrániť, pretože je voliteľné a môžete ho vypnúť. Pri značkách ako je LG, Samsung a Sony spadá sledovanie pod tlačidlá "prijať všetko", čo môže byť vnímané ako určitá forma podrazu. Zákazník si väčšinou nepozrie úplný zoznam možnosti sledovania a stráca možnosť výberu.
Pri televízoroch to však nekončí. Sledovaniu sa nevyhnete ani pri reproduktoroch. Spoločnosť Which? prišla so zistením, že existuje markantný rozdiel v množstve dát, ktoré sú vyžiadané smart reproduktormi, pokiaľ ich užívatelia vlastnia s telefónom, ktorý má operačný systém Android oproti Apple iOS. Napríklad produkty Google Nest vyžadujú na zariadeniach s Androidom aj prístup ku kontaktom a polohe, zatiaľ čo na zariadeniach od spoločnosti Apple nič podobné nehrozí. Zvláštne je, že aplikácie na oboch zariadeniach fungujú rovnako, takže dodatočné dáta, ktoré sú Androidom zbierané sa zdajú byť zbytočné.
Pokiaľ ide o celkový výskum, riaditeľka oddelenia politiky a obhajoby v spoločnosti Which? Rocio Concha ostro kritizovala praktiky firiem. „Spotrebitelia už zaplatili sa svoje chytré produkty, v niektorých prípadoch až tisícky eur, takže je nemysliteľné, že musia naďalej "platiť" svojimi osobnými údajmi. Spoločnosti by nemali zbierať viac dát, než potrebujú na to, aby mohli poskytovať ponúkané služby, najmä pokiaľ majú v úmysle túto dôležitú informáciu zastrčiť do rozsiahlych obchodných podmienok," dodala Concha.
