Polícia ako jedna z mála inštitúcií umožňuje verejnosti kontakt formou súkromných správ. Občania tak pravidelne posielajú dôležité informácie vedúce k objasňovaniu trestnej činnosti, informácie o pobyte hľadaných a nezvestných osôb, prípadne rôzne podnety smerujúce k zefektívneniu činnosti polície.
Za obdobie šiestich rokov malo byť na stránke “Polícia Slovenskej republiky” publikovaných približne 14 500 statusov a prijatých viac ako 55 000 súkromných správ od občanov. Najviac unikátnych zobrazení stránka zaznamenala v marci 2022, keď si jej obsah pozrelo viac ako 19 000 000 ľudí vďaka intenzívnemu spravodajstvu ohľadom vojny na Ukrajine a situácii na slovensko-ukrajinskej hranici. V poslednom období stránka zaznamenáva zobrazenie mesačného obsahu v počte takmer 3 000 000 ľudí.
Policajný zbor okrem uvedenej stránky prevádzkuje osem stránok na Facebooku v pôsobnosti jednotlivých krajských riaditeľstiev, facebookovú stránku "Hoaxy a podvody - polícia SR” a dva účty na Instagrame. Dohromady všetky stránky a účty sleduje viac ako 1 300 000 ľudí.
Policajný zbor uvádza, že tieto historické míľniky dosiahol bez použitia platenej reklamy, ktorú plánuje zaviesť po prvýkrát v súčasnosti s cieľom oslovenia ešte väčšej skupiny obyvateľov, ku ktorým sa komunikované témy doposiaľ ešte nedostali.
