V odbore podnikových služieb ovplyvňuje umelá inteligencia český pracovný trh pomerne výrazne, a to v dobrom slova zmysle, doplnil Jonathan Appleton, riaditeľ asociácie ABSL združujúcej firmy z podnikových, zákazníckych a IT služieb. Vďaka umelej inteligencii podľa neho môžu firmy automatizovať rutinné činnosti a byť efektívnejšie. Umelá inteligencia tiež umožňuje vznik nových pozícií, napríklad vo vývoji softvéru, dátovej analýze a riadení projektov, povedal.
Nástup umelej inteligencie ovplyvňuje pracovný trh už niekoľko rokov, uviedla marketingová riaditeľka agentúry Hays Kristína Králová. Vývoj sa stále posúva dopredu, hoci niektoré pozície v dôsledku umelej inteligencie postupom času vymiznú, veľa iných vznikne, myslí si. Umelá inteligencia podľa nej postupne preniká takmer do všetkých odborov a profesií, ktoré sa vďaka nej zefektívňujú. Môže nahradiť niektoré úlohy a funkcie, ale mnohé sú a zostanú naďalej závislé od ľudského faktora a budú do budúcnosti kombinovať využitie oboch možností, dodala.
