K incidentu došlo po tom, čo vodič autobusu, smerujúceho zo Slovenska do južného Tirolska v Taliansku, zastavil na čerpacej stanici v rakúskom Lienzi, aby si urobil krátku prestávku. „Jedna z cestujúcich (37) sa tam vodičovi posťažovala na jeho údajne agresívnu jazdu a oznámila mu, že chce vystúpiť,“ uviedla rakúska polícia.
Zrejme ho to nahnevalo natoľko, že sa neovládol, zrazil ju na zem a začal ju biť. Prestal, až keď zakročili ostatní cestujúci. Napadnutá Slovenka zostala na čerpacej stanici a nahlásila prípad polícii. Vodič pokračoval ďalej, no krátko nato ho zadržala policajná hliadka. Informoval o tom rakúsky denník Kronen Zeitung.