Od začiatku tejto krízy EÚ vytvára celosvetovú koalíciu, ktorá sa zasadzuje proti zneužívaniu ľudí na politický boj. Využíva na to aj diplomatické sily členských štátov. Do toho zapadá aj séria misií Josepa Borella a eurokomisára Margaritisa Schinasa, ktorí navštívili viaceré krajiny pôvodu a tranzitu migrantov so žiadosťou, aby zabránili ľuďom túžiacim dostať sa do EÚ pred chytením sa do "pasce" nastraženej bieloruskými orgánmi. Niekoľko krajín už pozastavilo lety do Bieloruska a sprísnilo kontrolu cestujúcich na letiskách. Borell začal odborné rokovania s agentúrami OSN pre utečencov a s bieloruskou stranou, ktoré majú uľahčiť návrat migrantov z Bieloruska do ich vlasti.
EÚ vedie v tejto oblasti aj boj proti dezinformáciám. Európska služba pre vonkajšiu činnosť podnikla proti nepravdivým a zavádzajúcim informáciám kroky v online priestore a cielenou komunikáciou delegácií EÚ pôsobí v krajinách, z ktorých pochádza väčšina migrantov nalákaných do Bieloruska.
Únia zároveň vyčlenila na humanitárnu pomoc utečencom a migrantom uviaznutým na hraniciach Bieloruska 700.000 eur. Ak by sa prístup humanitárnych organizácií k poskytovaniu pomoci v Bielorusku zlepšoval, EK je pripravená vyčleniť ďalšie finančné prostriedky a poskytne aj 3,5 milióna eur krajinám pôvodu migrantov na podporu dobrovoľných návratov z Bieloruska.
Od začiatku tejto krízy EÚ poskytovala podporu na riadenie hraníc Lotyšsku, Litve a Poľsku, a to formou núdzového financovania, nasadenia expertov či materiálnej pomoci z európskych krajín cez mechanizmus civilnej ochrany. Komisia koordinovala pomoc od 19 členských štátov a Nórska, ktorá zahŕňala stany, postele, vykurovacie systémy, elektrické generátory, lôžka, potravinové prídely a ďalšiu materiálnu pomoc.
Exekutíva EÚ vedie s Lotyšskom, Litvou a Poľskom dialóg o ďalších finančných a operačných potrebách a na riadenie hraníc uvoľní ďalších 200 miliónov eur.
Agentúra Frontex, EK a Medzinárodná organizácia pre migráciu (IOM) spolupracujú s Litvou na posilnení kapacít v oblasti návratu, pričom o podporu pri vykonávaní návratov požiadalo agentúru Frontex aj Poľsko.
