Následkom výpadku bolo zastavenie odletov jej lietadiel. Aerolínie uviedli, že problémy trvali zhruba päť hodín. Výpadok začal zhruba o 19.15 h chicagského času (1.15 h SELČ).
V halách medzinárodných letísk v Chicagu, Denveri, San Franciscu a Los Angeles sa pred vstupnými kontrolami medzitým vytvárali dlhé rady cestujúcich.
United Airlines nešpecifikovali povahu problémov s počítačmi, ani celkový počet meškajúcich letov.
Hovorkyňa medzinárodného letiska v Los Angeles uviedla, že meškanie postihlo 32 odletov United Airlines a zhruba 2500 pasažierov.