Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
01.09.2009 12:41 | Správy | Domáce správy

Klientom SkyEurope v pomáhajú ambasády, financie ale neposkytnú

Ministerstvo zahraničných vecí cestujúcim skrachovaných aerolíniek SkyEurope pomôže len informačne, finančnú pomoc nesolventným turistom neposkytne.

VIDEO: SkyEurope zrušil lety z Bratislavy, pasažieri sa chceli biť! >>

Ministerstvo nevytvorí ani špeciálnu infolinku. Všetky informácie pokytne len na linke stálej pomoci: +421 2 5978 5978

Slovákom, ktorí uviazli v zahraničí po ukončení činnosti leteckého prepravcu SkyEurope Airlines, pomáhajú zastupiteľské úrady.

"Predpokladáme, že krach SkyEurope sa v zahraničí mohol dotknúť niekoľko sto slovenských občanov," uviedol pre novinárov Stano. Ministerstvo či veľvyslanectvá môžu podľa neho klientom aerolínií najmä poradiť ako riešiť cestovné problémy.

"Nemôžeme preberať náklady a zodpovednosť za prepravu týchto ľudí. Môžme im pomôcť radou, prípadne sprostredkovaním nejakej alternatívy náhradnej dopravy," dodal hovorca. Talianska ambasáda už podľa Stana pomohla turistom zorganizovať náhradnú autobusovú dopravu do vlasti. "Zaplatiť si ju však museli ľudia," dodal.

SkyEurope už v nočným hodinách klientom oznámil, že si musia zabezpečiť spiatočný let u inej spoločností na vlastné náklady. Peniaze za letenky nezískajú späť ani všetci ľudia, ktorí nestihli vycestovať a už mali lístky. Podľa mediálneho zástupcu SkyEurope Ronalda Schranza je takýchto klientov niekoľko tisíc. Pasažierom už ponúkli svoje služby napríklad České aerolínie či nízkonákladový prepravca Wizz Air. Ten informoval, že bratislavskí zákazníci SkyEurope, ktorí mali cestovať medzi septembrom tohto roka a marcom 2010, môžu letieť do niektorých destinácií z budapeštianskeho letiska. Za jednosmerný let však musia navyše zaplatiť 30 eur (asi 900 korún) vrátane poplatkov.

Vyše 200 cestujúcich SkyEurope letelo s Českými aerolíniami

Kontaktné centrum Českých aerolínií zažíva v súčasnosti nápor cestujúcich SkyEurope. Od zverejnenia ponuky Českých aerolínií pre zákazníkov SkyEurope v pondelok vo večerných hodinách, sa do utorka 11:00 obrátilo na Kontaktné centrum niekoľko tisíc cestujúcich so žiadosťou o podrobnejšie informácie. Možnosť letieť s Českými aerolíniami počas utorkového rána a dopoludnia využili viac ako 200 klientov, ktorí mali zakúpené letenku so SkyEurope. Agentúru SITA o tom informovala tlačová hovorkyňa Českých aerolínií Hana Hejsková.

Ako ďalej uviedla H. Hejsková česky dopravca už v pondelok vo večerných hodinách posilnil personálnu kapacitu centra a povolal záložných pracovníkov. Tento stav potrvá aj v nasledujúcich dňoch. "Kontaktné centrum sa snaží vyriešiť všetky dotazy volajúcich maximálne pružne. Zhruba 90 % všetkých dotazov, ktoré v týchto hodinách Kontaktné centrum Českých aerolínií rieši, sa týka práve bývalých klientov SkyEurope a možnosti letieť s Českými aerolíniami," vysvetľuje riaditeľ Kontaktného centra Pavel Mareš.

Ponuka Českých aerolínií cestujúcim, ktorí si kúpili letenku u niektorého z vybraných dopravcov, a dostali sa do problémov stále platí. Po predložení pôvodnej letenky a zaplatení 50 eur môžu využiť najbližší spoj Českých aerolínií do príslušnej destinácie. Táto ponuka podľa H. Hejskovej sa vzťahuje na letenky zakúpené až do 31. augusta. Cestujúci môžu využiť linky Českých aerolínií do nasledujúcich destinácií Amsterdam, Atény, Barcelona, Benátky, Brusel, Budapešť, Frankfurt nad Mohanom Heraklion (Kréta), Kodaň, Kolín nad Rýnom/Bonn, Larnaka, London-Heathrow, Manchester, Miláno, Oslo, Paris-Charles de Gaulle, Rím, Solúň, Split alebo Štokholm.
Štátne České aerolínie sa v súčasnosti nachádzajú v procese privatizácie. Do druhého kola tendra o kúpu majoritného podielu v spoločnosti postúpili koncom apríla francúzska letecká spoločnosť Air France a konzorcium českých firiem Unimex a Travel Service.

Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: © Nový Čas

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou News and Media Holding, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.

Odporúčame z TIVI.sk


Sitkom Priatelia je považovaný za jeden z najpopulárnejších seriálov z 90. rokov
Foto
Príde seriál Priatelia o ďalšiu hviezdu? Kolegovia v obavách: FOTO hovorí za všetko
Kanadský premiér Justin Trudeau
Kanadský premiér o situácii na Ukrajine: Každý pocítime dôsledky a bude sa to zhoršovať...
Acid reflux in old women
PRÍZNAK rakoviny, ktorý sa vie skryť za iné ochorenie: Nepodceňujte ho, môže trvať ROKY, kým na to prídu!
Ilustračné foto
Taxikár dostal sedem rokov basy... Ani vo sne by vám nenapadlo, čo stváral
Michal Mrázik. (archívny záber z turnaja U18)
Mladý slovenský talent nútene ukončil kariéru: Telo povedalo nie
Broňa Gregušová a Mario Cimarro
FotoVáš Tip
Gregušová a Cimarro oslavujú s dcérkou HALLOWEEN: Aha, do čoho sa navliekol seriálový Juan zo Skrytej vášne!
Skyscrapper Office business building LondonSkyscrapper Office business building LondonLondon office skyscrapper  buildingBusiness office building in London, England, UKBusiness office building in London, England: SONY A7, lens Canon 17-40 L.
Žena si odpila z kávy a skočila z 21. poschodia: Záhada okolo jej smrti! Svedkovia prezradili mrazivé DETAILY
Vystúpenie Fica v ruskej televízii kritizoval aj český premiér Fiala.
Fiala sa pustil do Fica po vystúpení v ruskej televízii: Bola to chyba...
NEBEZPEČNÝ nález na Kramároch: Muž urobil obrovskú chybu! Polícia varuje
Hlásateľ tragicky zahynul.
DAC zasiahla smutná správa tesne pre Dušičkami: Tragicky zahynul Tamás Bíró († 66)
Spoznávate dievčatko na fotografii?
Foto
FOTOhádanka: Spoznávate ten úsmev? Úspešná modelka ovládla prehliadkové móla, randila aj s Madonniným ex!
Na snímke ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj.
Zelenskyj: Rusko sa vyjadrilo k zapojeniu vojakov KĽDR do vojny! Bojujú proti Ukrajine?