Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 18. 1.
Bohdana
0°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.01.2020, 18:00 | Tip od Vás | Kuriozity

Taxikár František bojuje s bankou: Strhli mi zarobených 28,65 € a ešte som dostal pokutu

Obyčajná jazda skončila fiaskom! Bratislavčan František pracuje ako taxikár už 19 rokov a počas svojho pôsobenia už zažil kadečo. Pred Vianocami viezol v aute cudzinca, ktorý za jazdu platil kartou prostredníctvom terminálu.

Pomerne vysoké jazdné 28,65 eura však pasažier bez problémov uhradil, no po niekoľkých dňoch mu banka peniaze z účtu strhla a zároveň dostal aj pokutu od prevádzkovateľa platobného terminálu za sťažnosť zákazníka. František z Bratislavy robí taxikára už 19 rokov a na svoju prácu je hrdý. Niekedy však zažije zaujímavých klientov. Jeden taký mu do auta sadol aj 21. decembra. „Keď som 21. 12. viezol pasažiera z Petržalky na Bratislavský hrad a zákazník mi zaplatil 28,65 eura cez terminál,“ povedal František, ktorý si za jazdu naúčtoval pomerne vysokú sumu.

Platba za jazdu bola uskutočnená prostredníctvom terminálu. Otvoriť galériu

Nový Čas preto porovnal ceny u konkurencie a v konkurenčnej aplikácii bola totožná trasa nacenená na približne 7 €. Podľa taxikárových slov však pasažier nemal voči naúčtovanej cene na taxametri žiadne námietky a bez problémov ju uhradil. Platbu pripísali až po týždni, no už o deň zažil nemilé prekvapenie, pretože mu strhli platbu. „Dozvedel som sa, že zákazník volal do banky, že nevie, za čo zaplatil a chce peniaze späť. Tak mi ich zobrali a to aj napriek tomu, že som vystavil blok,“ hnevá sa taxikár, ktorému okrem spomínanej sumy firma strhla aj 10 € pokutu za sťažnosť od cestujúceho.

Rozhodne banka

Nie je prvýkrát, čo taxikár rieši tento problém.Už raz som takto o peniaze prišiel, ale po troch mesiacoch sa mi vrátili späť,“ priznal František. Rozhorčený muž sa obrátil aj na spoločnosť SumUp, od ktorej v taxíku používa terminál. Spoločnosť reagovala na to, že námietku voči banke stále riešia a dokumenty zaslali bezpečnostnému oddeleniu. „Aktívne sa pokúsime pomôcť v tom, aby zákazníkova banka príslušnú sumu vrátila. Ak banka potvrdí, že poskytnuté informácie a dokumenty sú dostatočné, spätná úhrada bude vrátená,“ informovala taxikára spoločnosť SumUp.

Vybavenie sťažnosti môže trvať 3 mesiace

Spoločnosť SumUp Otvoriť galériu

Spoločnosť SumUp

Vybavenie môže trvať aj 3 mesiace. Je to z dôvodu, že po vypracovaní námietky sa čaká na vyjadrenie zákazníka, preto je tento proces značne zdĺhavý. Financie na pokrytie spätnej úhrady budú použité z transakcií, ktoré sa uskutočnili neskôr. Inými slovami peniaze na pokrytie spätnej úhrady nebudú vyplatené, kým sa námietka a celý proces neukončí. Zmienený poplatok 10 eur je účtovaný zákazníkovou bankou a nie je vratný. Slúži na pokrytie nákladov spojených so spätnou úhradou.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: gal, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Voľby 2020 Prémiové čítanie Šport TV Počasie Horoskopy Obchod
Bývalý generálny prokurátor Dobroslav Trnka vypovedal viac ako osem hodín pred vyšetrovateľmi Národnej kriminálnej
Danko k Trnkovi: Mám vážnu obavu, že veci, ktoré zazneli, sa vysvetliť nedajú Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Dve víťazky, Vlhová a Brignoneovou.
Foto
Vlhová si prvé miesto musela podeliť: Jej slová v cieli hovoria za všetko
(ilustračné foto).
Polícia vyšetruje lúpežné prepadnutia v Bratislave: Mladá žena skončila v nemocnici s otrasom mozgu
Stretli sa v diskusnej realácii
Reakcie na prepustenie Trnku sa rôznia: Veľavravné slová Danka a drsná kritika Beblavého
Slovenská lyžiarka Petra Vlhová počas svojej jazdy v prvom kole obrovského slalomu Svetového pohára v talianskom
Foto 2438
Fantastická Vlhová to opäť dokázala: Ovládla aj obrovský slalom!
Česká lyžiarka Ester Ledecká.
Ester Ledecká naďalej búra hranice: Ďalší triumf v obrovskom slalome!
Český premiér Andrej Babiš.
Český premiér terčom kritiky a posmeškov: Vážne na Babiša vytiahol predseda ODS niečo také
Na snímke dánska tenistka Caroline Wozniacka.
Wozniacka je pyšná na to, čo v tenise dosiahla: Posledná loptička bude emotívna
Hráč Barcelony Arturo Vidal.
Vidal predviedol hotovú parádičku: S loptou vie čarovať aj mimo trávnika
Počas dvoch dní polovica sliepok uhynula.
V Českej republike likvidujú hydinu: Po troch rokoch tam zaznamenali vtáčiu chrípku
Makov angažmán v Zenite sa blíži ku koncu.
Turci chcú našich Robov: Skončia Mak s Boženíkom v Besiktasi Istanbul?
Podpredseda strany Smer-SD a volebný líder Peter Pellegrini.
Pellegrini počas pietnej spomienky: Je úlohou nás všetkých povedať nie extrémizmu
Slovenská lyžiarka Petra Vlhová počas svojej jazdy v prvom kole obrovského slalomu Svetového pohára v talianskom
Vlhová po prvom kole obrovského slalomu: Je to presne taká trať, akú mám rada!