Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.12.2019 09:45 | Tip od Vás | Slovensko
Váš Tip

Zuzane narobila Slovenská pošta veľké problémy: Bez občianskeho kvôli kuriérovi!

Zbytočný stres! Predvianočné obdobie väčšina ľudí využíva na nákup darčekov, výzdobu domácnosti a iné aktivity.

Preto nemajú dôvod strácať čas zbytočným naťahovaním sa s kuriérmi, ktorých služby si zaplatili, o to, kedy a kam im dovezú zásielku. Tento problém riešila aj zdravotníčka Zuzana (35). Vyše týždňa sa nevie dopátrať k občianskemu preukazu, ktorý si pre vysokú pracovnú vyťaženosť nechala poslať kuriérom.

V posledných týždňoch má Slovenská pošta problémy s doručovaním zásielok. Namiesto dobierok sa ľuďom do rúk dostávajú papieriky o tom, že ich zásielka nebola doručená a infolinku preťažujú telefonáty frustrovaných ľudí, ktorí sa musia lopotiť na pobočky pošty, kde si musia odstáť dlhý rad alebo opakovanie vyvolávať s kuriérom, aby sa dohodli na opakovanom prebratí. „Ubezpečujeme všetkých zákazníkov, že robíme všetko pre to, aby sa kvalita doručovania vyrovnala štandardom v čo najkratšom čase,“ informovala hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Rovenská ešte vo štvrtok.

Otvoriť galériu

Zároveň dodala, že zásielky sú doručované nad rámec poštových podmienok aj v sobotu a nedeľu. Lenže realita je iná, o čom svedčí aj skúsenosť zdravotnej sestry Zuzany, ktorá si poštovým kuriérom nechala poslať nový občiansky preukaz. „Zásielka mi mala byť doručená 7. 12., nakoľko som však musela odcestovať, žiadala som kuriéra o preloženie termínu. Bolo mi oznámené, že takéto doručenie je iba jednorazové,“ krúti hlavou nešťastná žena, ktorá sa nevie dostať k svojmu dokladu totožnosti.

 

Napriek tomu, že niekoľkokrát kontaktovala aj informačné centrum Slovenskej pošty, nedopátrala sa k žiadnym informáciám. „Predpokladáme, že došlo k nedorozumeniu v komunikácii medzi kuriérom a zákazníčkou. Podľa záznamov Slovenskej pošty spomínaný kuriér iba posilňoval víkendové personálne kapacity kuriérov a zákazníčke uviedol, že nakoľko nemá naplánované doručovanie v iný deň, tak nemôže zásielku doručiť a uložil zásielku na oblastnom uzle,“ uzavrela hovorkyňa pošty Eva Rovenská, ktorá dodala, že pani Zuzana si môže do 15. decembra požiadať o opakované doručenie zásielky. Situáciu ozrejmili až muži zákona, ktorí Zuzanu kontaktovali.

„Volal mi pán Buranský z Polície, že sa moja zásielka niekde na pošte stratila, ale figuruje to ako vydané,“ povedala prekvapená zdravotníčka, ktorá by mala preukaz dostať už čoskoro. „Bude sa ďalej zisťovať, čo sa stalo. Ja si svoj občiansky prevezmem osobne. Som milo prekvapená a vďačná za prístup,“ uzavrela šťastná Zuzana.

{{ question.text }} *
  • {{ displayedQuestions > 1 ? 'Stránka' : 'Otázka' }} {{ currentPage }}/{{ totalPages }}
{{ question.text }}
{{ answer.text }}
{{ displayPercent ? Number(answer.percent).toFixed(2) + '%' : answer.votes }}
Hlasovalo: {{ poll.votes }}
Vyhodnotenie
Úspešnosť
{{ succeeded.percent }}%
Počet správnych odpovedí
{{ succeeded.count }}/{{ questions.length }}
Ďakujeme za vyplnenie dotazníka.

Viac k téme:
Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: Nový Čas, gal

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.

Odporúčame z TIVI.sk


(ilustračné foto)
BRUTÁLNY útok psov: Bábätko († 15 mes.) vytrhli mame z rúk, dokaličili ho na smrť
Hovorca Kremľa Dmitrij Peskov.
Vyhráža sa Rusko Poľsku? Jednoznačné slová Peskova: Ak sa stane TOTO, urobia všetko potrebné
Dvojica, ktorú pre drogy zadržali v Rimavskej Sobote, putuje do väzby.
Dvojica, ktorú polícia zadržala v Rimavskej Sobote, ide do väzby: Hrozné, čo mali robiť!
Ilustračné foto
Je normálny? Nacistický pozdrav starostu počas zasadnutia! Magistrát jasne zakročil
(ilustračné foto)
Dovolenkári v Taliansku zúria: Večer si TU už ZMRZLINU nekúpite! Prísny zákaz
Na profile by mali znova začať pravidelne pribúdať príspevky.
Policajný profil hoaxy a podvody po mesiacoch znova ožil! Čo sa stalo? Prinesie zaujímavú novinku
(ilustračné foto)
Veľká akcia policajtov! Odhalili niečo nečakané: Naozaj až také číslo?
Mázikovej bude jej priateľ Grúň veľmi chýbať.
Nešťastná Máziková smúti za kamarátom Grúňom († 81): ODKAZ zdrvenej manželke Majke!
Záplavy v Číne po silných dažďoch.
Foto
Pohroma v Číne: Silné dažde a povodne ZABÍJALI! Hlásia obete a nezvestných
Po zaočkovaní tehotnej sa protilátky placentou prenesú aj na dieťa a chránia ho v zraniteľnom období.
Epidémia v Čechách neutícha: Máme sa obávať čierneho kašľa?
Ilustračné foto
Ruské útoky na britské lietadlá? Zdroje hovoria o ohrození bezpečnosti! Hrôza, o čo má ísť
Princ Harry
Harry zúril, PLAKAL a bol ako nepríčetný! Zarážajúce, čo o princovi vyšlo na povrch