Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
16.12.2019, 09:45 | Tip od Vás | Slovensko

Zuzane narobila Slovenská pošta veľké problémy: Bez občianskeho kvôli kuriérovi!

Zbytočný stres! Predvianočné obdobie väčšina ľudí využíva na nákup darčekov, výzdobu domácnosti a iné aktivity.

Preto nemajú dôvod strácať čas zbytočným naťahovaním sa s kuriérmi, ktorých služby si zaplatili, o to, kedy a kam im dovezú zásielku. Tento problém riešila aj zdravotníčka Zuzana (35). Vyše týždňa sa nevie dopátrať k občianskemu preukazu, ktorý si pre vysokú pracovnú vyťaženosť nechala poslať kuriérom. Nikto jej ho však nedoručil a žena netuší, kde sa doklad totožnosti nachádza.

V posledných týždňoch má Slovenská pošta problémy s doručovaním zásielok. Namiesto dobierok sa ľuďom do rúk dostávajú papieriky o tom, že ich zásielka nebola doručená a infolinku preťažujú telefonáty frustrovaných ľudí, ktorí sa musia lopotiť na pobočky pošty, kde si musia odstáť dlhý rad alebo opakovanie vyvolávať s kuriérom, aby sa dohodli na opakovanom prebratí. „Ubezpečujeme všetkých zákazníkov, že robíme všetko pre to, aby sa kvalita doručovania vyrovnala štandardom v čo najkratšom čase,“ informovala hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Rovenská ešte vo štvrtok.

Zuzana (35) sa nevie dopátrať k svojmu občianskemu preukazu. Otvoriť galériu

Zároveň dodala, že zásielky sú doručované nad rámec poštových podmienok aj v sobotu a nedeľu. Lenže realita je iná, o čom svedčí aj skúsenosť zdravotnej sestry Zuzany, ktorá si poštovým kuriérom nechala poslať nový občiansky preukaz. „Zásielka mi mala byť doručená 7. 12., nakoľko som však musela odcestovať, žiadala som kuriéra o preloženie termínu. Bolo mi oznámené, že takéto doručenie je iba jednorazové,“ krúti hlavou nešťastná žena, ktorá sa nevie dostať k svojmu dokladu totožnosti.

Napriek tomu, že niekoľkokrát kontaktovala aj informačné centrum Slovenskej pošty, nedopátrala sa k žiadnym informáciám. „Predpokladáme, že došlo k nedorozumeniu v komunikácii medzi kuriérom a zákazníčkou. Podľa záznamov Slovenskej pošty spomínaný kuriér iba posilňoval víkendové personálne kapacity kuriérov a zákazníčke uviedol, že nakoľko nemá naplánované doručovanie v iný deň, tak nemôže zásielku doručiť a uložil zásielku na oblastnom uzle,“ uzavrela hovorkyňa pošty Eva Rovenská, ktorá dodala, že pani Zuzana si môže do 15. decembra požiadať o opakované doručenie zásielky. Situáciu ozrejmili až muži zákona, ktorí Zuzanu kontaktovali.

„Volal mi pán Buranský z Polície, že sa moja zásielka niekde na pošte stratila, ale figuruje to ako vydané,“ povedala prekvapená zdravotníčka, ktorá by mala preukaz dostať už čoskoro. „Bude sa ďalej zisťovať, čo sa stalo. Ja si svoj občiansky prevezmem osobne. Som milo prekvapená a vďačná za prístup,“ uzavrela šťastná Zuzana.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: gal, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Autobusy SAD Zvolen nebudú v Banskobystrickom kraji od 25. januára 2020 premávať.
Ministerstvo hospodárstva sa ohrádza: Vláda ani štát nemôžu za to, že nejazdia autobusy!
Courtney Nokesová (26) s Blainom.
O poctivosť chceli prísť po svadbe, s týmto však nerátali: Žena už 5 rokov čaká na sex s manželom
Andrea Čurná (35), manželka hudobného producenta Čurného.
Manželka bonzovala: Neuveríte, čo sa ukrýva za serióznym vzhľadom Juraja Čurného!
Na snímke Martin Bakoš.
V KHL hviezdili Slováci: Bakoš rozhodol o triumfe Vladivostoku, bod Rige vybavil Ďaloga
viete, o koho ide?
FOTOhádanka: Kto je tento chlapec v autíčku? Dnes je z neho úspešný herec
Marocký kráľ Muhammad VI.
Upratovačka ukradla marockému kráľovi luxusné hodinky: Za mrežami strávi roky
Zamestnanci počas prehliadky nič nenašli (ilustračné foto).
Obrovská chyba thajských úradov: Vydražili auto, neuveríte, čo v ňom nový majiteľ našiel
Valencia zaskočila Barcelonu.
Barcelona pokračuje v nevýrazných výsledkoch: Prehra s Valenciou
Mladá žena mala pomliaždené telo a popáleniny spôsobené paralyzérom (ilustračné foto).
Mladá mamička († 21) spáchala samovraždu: Z odkazu, ktorý zanechala, behá mráz po chrbte
Kalendár sa zmenil. (Ilustračné foto)
Na Slovensku sa zmenil kalendár, málokto to zaznamenal: Novinky, o ktorých by mal vedieť každý!
V USA beží proces s Trumpom.
Proces s Trumpom: Slovo dostali obhajcovia prezidenta, padlo obvinenie!
Tridsaťjedenročný Souza sa dostal najvyššie na 69. miesto svetového rebríčka v apríli 2015.
Vinný z korupcie: Brazílsky tenista dostal doživotný dištanc!