Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 19. 12.
Judita
-1°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
14.11.2018, 16:15 | Správy | Servis

Vianoce sú tu už takmer o mesiac: Na toto si dajte pri kúpe v e-shope pozor

Obavy však spôsobuje platenie cez internet a možnosť, že vám tovar nesadne. Na čo si dať pri kúpe v e-shope pozor a čomu sa teraz pred Vianocami vyhnúť? 

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Overte si e-shop

Keď uvažujete o nákupe v e-shope, ktorý ešte nepoznáte, overte si ho. Väčšina z nich už nemá kamennú predajňu, často ani neumožňujú osobný odber. Kedysi by to bolo podozrivé, dnes bežná prax. Tiež je dobré zistiť, aké má e-shop recenzie a ako sa o ňom vyjadrujú ľudia v diskusiách. Novovzniknutý obchod však takéto zázemie ešte mať nemusí. Ak o ňom nič nenájdete, nemusí ísť hneď o podvod, ale je dobré spozornieť.

Naopak, rôzne ocenenia, napríklad od Heuréky, sú veľký klad. Ak hľadáte čo najnižšiu cenu značkového tovaru, dajte si pozor na podozrivo nízku. „V prvom rade je vhodné si overiť „pozadie“ daného e*shopu. Najdôležitejšie je, aby mal e-shop zverejnený kontakt, najlepšie aj telefonický,“ radí Michal Horňák z portálu NajlepšiaModa.

Zistite si dobu dodania

E-shopy nie vždy majú všetok tovar na sklade, ale uvádzajú dobu dodania. POZOR! Pred Vianocami mávajú internetové obchody problémy s kapacitou a nestíhajú. Niektorí to jednoducho nezvládnu a vy svoj tovar dostanete až v januári. Viacerí majú na stránke uvedené, dokedy musíte tovar objednať, aby vám garantovali dodanie do Vianoc. Dátum poslednej predvianočnej objednávky sa obvykle pohybuje od konca novembra do polovice decembra. Nenechávajte kúpu na december.

Zistite si čas Otvoriť galériu

Skontrolujte tovar

Pozorne si prečítajte, či slovný opis zodpovedá fotografiám výrobku. Buďte opatrní, ak chýba nejaký údaj, prípadne fotografia z niektorého uhla. Ak nakupujete tovar, u ktorého je dôležitý rozmer, kontrolujte ho v centimetroch. Veľkosti S, M, L nie sú nijako certifikované, overte si veľkostné tabuľky.

Aj darček Otvoriť galériu

Zistite možnosti reklamácie

Pri nákupe cez internet máte zo zákona právo vrátiť nepoškodený a nepoužitý tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Prečítajte si na stránke, či sa tento zákon predajca nepokúša obísť a ako prebieha proces reklamácie. Napríklad, či je uvedená adresa, kam tovar môžete poslať, či kto znáša poštovné. Michal Horňák upozorňuje na zahraničné e-shopy, ktoré sa prezentujú ako slovenské.

Pri nich môže vzniknúť problém s reklamáciou, či vrátením tovaru kvôli vysokej cene poštovného do zahraničia. Dvojtýždňová lehota na vrátenie nemusí platiť u predajcov z krajín mimo EÚ, overte si to pred nákupom. Zistite si, do koľkých dní od vrátenia tovaru vám e-shop vráti prípadné zaplatené peniaze. „Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy,“ informuje Danuša Krkošová, Slovenská obchodná inšpekcia.

To znamená, že poštovné, ktoré ste zaplatili, vám e-shop preplatiť nemusí, ak nemá v obchodných podmienkach uvedené inak. Nikdy nepreberajte poškodenú zásielku. Ak zistíme poškodenie tovaru až po rozbalení, ihneď kontaktujte e-shop. Niektoré budú požadovať fotodokumentáciu, ale väčšina nie. Na vrátenie tovaru po Vianociach, čiže po uplynutí dvojtýždňovej lehoty, sa v e-shope informujte. Nie každý to ponúka a ak áno, pýtajte sa, čo budete k vráteniu musieť doložiť.

Zvážte možnosti platby

Pri prvom nákupe je vhodné zvoliť platbu na dobierku pri prevzatí tovaru, pri ďalších je platba on-line pohodlnejšia. Najbezpečnejšie je platiť internetové nákupy cez PayPal, čo je platobná brána, ktorá nevyžaduje, aby ste uvádzali citlivé informácie obchodníkovi. Na jej zriadenie potrebujete len účet v banke, platobnú kartu a pár klikov na stránke PayPal. Platba kartou vopred je obvykle výhodnejšia.

Zvážte možnosti Otvoriť galériu

Používajte bezpečný internet

Bezplatné wifi body v nákupných centrách či parkoch rozhodne nie sú vhodné na nákupy. Nakupujte a najmä plaťte zásadne len z vlastného zariadenia a najlepšie z domácej siete.

 

Seriózny e-shop má stránku, ktorá

  • Výrazne sa nepodobá na inú, obvykle značkovú, alebo inak veľmi známu
  • Obsahuje texty bez chýb, preklepov, zrozumiteľne napísaná
  • Má bezpečnostný certifikát – adresa sa začína https, nie len http a pred tým obvykle obrázok zamknutého zámku alebo kľúča
  • Uvádza všetky obchodné údaje overiteľné v živnostenskom alebo obchodnom registri – IČO, DIČ, bankové spojenie, adresu sídla
  • Je dohľadateľná v diskusiách, recenziách a cenových vyhľadávačov
  • Uvádza možnosti platby, spôsoby doručenia, reklamačný poriadok, poučenie o ochrane osobných údajov a používaní cookies

 

Výhody

  • Na výber a nákup máte času, koľko chcete
  • Nezaujímajú vás otváracie hodiny
  • Môžete porovnávať ponuky viacerých predajcov
  • Dovoz až domov

 

Nevýhody

  • Tovar si nemôžete vyskúšať, chytiť, prezrieť
  • K cene musíte pripočítať poštovné (nie vždy)
Diskusia / 1
Autor: Jana Marcinová, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Prezidentské voľby 2019 Šport TV program Počasie Horoskopy
United Nations
Manažér Desmodu, Pellegrini a bödörovci: príbeh bleskového schválenia školy v Nitre Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 31 min
Americký Senát schválil obsiahly zákon o trestnom súdnictve Aktuality.sk
Senát amerického Kongresu schválil v utorok obsiahly zákon o trestnom súdnictve podporovaný na ľavom aj pravom politickom spektre.
pred 51 min
Na Madagaskare sa začalo 2. kolo prezidentských volieb Aktuality.sk
Voliči na Madagaskare začali v stredu hlasovať v druhom kole prezidentských volieb, v ktorom stoja proti sebe dve bývalé hlavy štátu Andry Rajoelina a Marc Ravalomanana.
07:10
V Dubnici nad Váhom spustili výrobu nabíjacích staníc pre elektromobily Aktuality.sk
Na Slovensku Ide o prvú výrobu svojho druhu.
Kráľovná
Medzi vojvodkyňami to vrie: Kate neváhala a zašla priamo ku kráľovnej
Richard Pánik
Pánik nebodoval pri domácej prehre Arizony, víťazný debut Gordona
(ilustračné foto).
Nešťastná nehoda v južnom Nemecku: Autobus plný detí sa zrazil s nákladiakom
Filipínsky
Filipíny začali nemilosrdnú vojnu proti drogám: Za obeť jej už padlo 5-tisíc ľudí
Ulice počas
Kuba bude mať po desiatkach rokov novú ústavu: Jedna dôležitá vec tam ale nebude
Šatan je
Legendu Miroslava Šatana uviedli do Siene slávy slovenského hokeja: Z celej kariéry ho mrzí TOTO!
Ján Kuciak
Dilema okolo miesta popravy Jána Kuciaka a Martiny Kušnírovej: Čo vznikne na mieste obrovskej tragédie?
Herec si servítku
Ibi Maiga má vysoké ambície: Europoslancom za Slovensko?!
Jún 2018 - Letný
Farmári hromžia na premiéra Pellegriniho: Chystáme zimný protest
Kvalita potravín
Dvojaká kvalita potravín je späť na stole: Rakúšania nám budú posielať šmejdy
Takáto fotka plná
Foto
To sa len tak nevidí: Najrockovejšia selfie
Fotka spred pár
Foto
Mladá žena pre rakovinu prišla o oko: Svoj hendikep premenila na módny trend