Obe firmy nedávno zmenili pravidlá a cestujúcim umožňujú vziať si na palubu lietadla zadarmo len veľmi malú batožinu a za ďalšie zaplatiť. Regulátor aerolinkám minulý týždeň nariadil, aby novú prax prerušili. Vyšetrovanie oboch firiem sa začalo preto, lebo ani jedna žiadosti úradu nevyhovela. Vyšetrovanie môže pre každého z prepravcov skončiť pokutou v maximálnej výške päť miliónov eur.
Obe spoločnosti sa rozhodli povoliť zadarmo iba malú tašku, ktorá sa zmestí pod sedadlo, čo vyvolalo kritiku organizácií na ochranu spotrebiteľov. "Tým, že žiadajú viac za príručnú batožinu, ktorá je nevyhnutným prvkom zmluvy o leteckej preprave, skresľujú skutočnú cenu letenky a znemožňujú porovnanie nákladov medzi dopravcami, čo klame spotrebiteľov," uviedol úrad minulý týždeň.
Opatrenie prepravcom umožňuje častejšiu rotáciu lietadiel, je zdrojom dodatočných príjmov alebo úspory palivových nákladov, čo sú významné faktory v obchodnom modeli nízkonákladových leteckých spoločností. Sťažnosť spotrebiteľskej asociácie dostal tiež úrad pre hospodársku súťaž v Španielsku.
