Twitter podľa agentúry Reuters vysvetlil, že v dôsledku technickej chyby sa heslá používateľov našli v nekódovanom súbore v jednom z interných počítačov firmy. Svojich klientov preto Twitter požiadal, aby si "z preventívnych dôvodov" zmenili svoje prístupové heslo. Odporučil tiež zmeniť nastavenia aj v ďalších zariadeniach, ak heslo pre vstup do nich bolo totožné s tým na Twitteri.
Twitter spomínanú chybu vysvetlil v krátkom mikroblogu, v ktorom však nespresnil, ako dlho sa chyba vyskytovala a koľkých používateľov sa priamo týka.
Twitter umožňuje svojim užívateľom posielať a čítať správy ostatných používateľov, tzv. tweety. Od svojho vzniku si Twitter získal popularitu po celom svete a v súčasnosti má viac ako 500 miliónov užívateľov. Najviac ho používajú v USA, Brazílii a Japonsku.
