Informovali o tom v stredu americké úrady. Tínedžer, ktorý je občanom USA, priletel do San Francisca sám z Panamy, hlavného mesta rovnomenného štátu v Strednej Amerike. Počas letu mal emocionálne ťažkosti, uviedol podľa agentúry AP hovorca letiska v San Franciscu Doug Yakel.
Skupina stavebných robotníkov pracujúcich neďaleko na malom letisku mladíka konfrontovala a zadržiavala do príchodu polície, ktorá ho následne zatkla. Neutrpel žiadne zranenia, dodal Yakel. Cestujúci v lietadle povedali, že tínedžer pôsobil počas celého letu nepokojne a vystrašene a konal tak rýchlo, že ho nikto nestihol zastaviť.
Pasažierka Sophia Gibson z kalifornského mesta San José uviedla, že ľudia sediaci vedľa neho boli šokovaní, keď vyskočil z lietadla na krídlo. "Akoby vyletel von, bolo to naozaj rýchle," vyhlásila pasažierka pre televíznu stanicu KNTV v San José.
Keď mladík vyskočil núdzovými dverami lietadla, pasažieri začali kričať - celá situácia bola podľa Sophie šialená. Letecká spoločnosť Copa Airlines so sídlom v Paname napísala v krátkom vyhlásení, že člen posádky zatvoril dvere a lietadlo potom dorolovalo k príletovej bráne, kde všetci cestujúci bez akýchkoľvek problémov vystúpili.
Avšak pasažier Isaac Rodrigues povedal, že žiadne dvere tam neboli, teda nebolo čo zavrieť, a k otvoru postavili letušku, ktorá ho zablokovala vlastným telom, aby nikto nevypadol. Lietadlo potom pokračovalo v presune k bráne. Na dráhe zostalo približne hodinu.
