Bryndziarka, ktorej sa konečne podarilo nájsť si dobrú robotu na salaši v Turčeku (okr. Turčianskej Teplice), dostáva teraz len malú časť výplaty a čaká ju živorenie až do konca roka. Ako sa k jej problému postavil mobilný operátor?
Ľubica si kúpila mobil na paušál od spoločnosti Orange v roku 2003 za 8 990 slovenských korún (298 €). Keďže sa dostala do ťažkej životnej situácie, nemala na splatenie ani jedinej splátky, a tak mobilný operátor peniaze v súlade so zmluvou začal od nej vymáhať. Spoločnosť vyčíslila dlh na 14 288 korún (474 €), čo spolu s dennou úrokovou sadzbou 0,05 % znamenalo v roku 2003 až 18 759,02 korún (622 €). „Zaplatila som postupne vyše 620 €. Potom som prišla o zamestnanie a nedarilo sa mi nájsť novú prácu,“ hovorí dlžníčka, ktorá kúpu telefónu už stokrát oľutovala.
Prečo mi to neoznámili?
Len čo sa jej tohto roku konečne podarilo nájsť si robotu, prišiel jej koncom mája 2017 nečakaný pozdrav z exekútorského úradu v Žiline. Exekútor jej oznámil, že jej zostala nevyplatená pohľadávka z roku 2003, v pôvodnej výške 1,64 €, ktorá však po toľkých rokoch narástla na neuveriteľných 1 360,39 €! „Skoro som odpadla, keď som zistila, že dlžím ešte euro a nejaké drobné! Prečo mi to nik neoznámil?! Veď by som zaplatila hneď, aj desať eur. Ja som myslela, že už je to splatené,“ lamentuje Ľubica.
„Nechápem, prečo jej rátali ten úrok z minulosti, keď jej zostávalo už len jediné euro a nejaké drobné. Už ten mobil päťkrát splatila,“ myslí si Ľubicina dcéra Mirka. Rodina nešťastnej ženy nerozumie najmä tomu, prečo ju nik neinformoval, že jej chýba zaplatiť 1,64 €, aj keď podstatnú časť dlhu tvoria najmä úroky. „Budem žiadať Orange o odpustenie úrokov,“ povedala Ľubica, ktorú čaká kvôli úrokom a jedinému euru živorenie až do konca tohto roka. Podľa jej slov dostane teraz len minimálnu mzdu.
„Vo výnimočných prípadoch je možné, že prípad zákazníka môže byť riešený individuálne nad rámec stanovených podmienok, napríklad v prípade ťažkej životnej situácie zákazníka a podobne,“ uviedla Alexandra Piskunová, hovorkyňa spoločnosti Orange.
Ľubicina nočná mora
24. 4. 2003
- kúpila si na paušál mobil za 8 990 Sk, dlhy neplatila
Október 2003
- súd určuje, že musí zaplatiť 14 288,00 Sk + úrok 0,05 % = 18 759,02 Sk
Splatí: 620 € a 46 centov
Máj 2017
- dozvie sa, že má dlh 1,64 €, exekútorovi však má zaplatiť 1 360,39 €