PENIAZE AJ ZA ZRUŠENÝ LET
Ak bol váš let zrušený a letecká spoločnosť vás o jeho zrušení informovala najmenej 2 týždne pred plánovaným časom odletu, alebo vám bol odmietnutý nástup do lietadla, máte nárok na:
- presmerovanie do konečnej destinácie za porovnateľných prepravných podmienok alebo
- vrátenie obstarávacej ceny lístka alebo
- bezplatný spiatočný let na letisko odletu v prípade prípojných letov a
- peňažnú náhradu vo výške 250 – 600 eur v závislosti od letovej vzdialenosti.
- Ak vám dopravca ponúkne alternatívny let a do vašej cieľovej destinácie priletíte s 2-, 3- alebo 4-hodinovým meškaním v závislosti od dĺžky letu, môže byť peňažná náhrada znížená o 50 %.
POMOC A VRÁTENIE CENY LETENKY
- Ak váš let pri odlete mešká 2 hodiny, máte nárok na pomoc (vo forme stravy, občerstvenia a komunikačných prostriedkov) a v prípade potreby aj na ubytovanie v hoteli vrátane dopravy.
- Ak let mešká pri odlete minimálne 5 hodín, máte nárok na vrátenie obstarávacej ceny letenky. Ak si to však uplatníte, strácate právo na ďalšiu cestu alebo pomoc zo strany leteckej spoločnosti.
FINANČNÁ NÁHRADA
- Ak má váš let meškanie a do cieľa priletíte s oneskorením 3 hodiny alebo viac, máte okrem pomoci nárok aj na peňažnú náhradu:
