Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
štvrtok 25. 5.
Vivien , Urban
11°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
15.08.2012, 12:00 | Tip od Vás | Slovensko

Už vieme, o čom sú akcie v našich obchodoch: Síce staré, ale lacné!

Už sa nemôžu na nikoho a nič spoľahnúť! Zákazník pezinského hypermarketu sa tešil zo zlacneného tovaru len dovtedy, kým nepozrel na jeho obal.

Radosť z akciových arašidov im dlho nevydržala. Zlacnené orechy totiž už nejaký ten deň nemali v regáloch čo hľadať! "Keď som ich skúsil, nepozdávala sa mi ich chuť a až vtedy som si všimol, že ich expirácia skončila deň po našom nákupe, druhému balíčku dokonca už päť dní predtým!" napísal nespokojný zákazník. Keď chcel vysvetlenie od vedúcej, malo sa mu dostať len ležérneho "veď sme len ľudia."

Jeden balíček bol Otvoriť galériu

Že mali byť staré arašidy stiahnuté z predaja, manažér hypermarketu nepopiera, svojich zamestnancov si ale zastáva. "Na správanie vedúcej nebol zatiaľ žiaden podnet. Keď som sa jej na to pýtal, svoju reakciu mi potvrdila. Nemám ale pocit, že svojím výrokom chcela odľahčiť situáciu, podľa jej vyjadrenia chcela celý prolém vyriešiť uznaním reklamácie, t.j. vrátením hotovosti a ospravedlniť sa zákazníkovi, čo z jeho strany bolo odmietnuté," tvrdí Jaroslav Polák z Hypernovy.

... druhý až Otvoriť galériu

Nech už prebehla komunikácia so zákazníkom akokoľvek, vôbec k nej nemuselo prísť, nebyť starých arašidov v regáloch. "Tovar, ktorý ukončil expiráciu, nemal byť na predajnej ploche, beriem to ako pochybenie zo strany mojich kolegov," sype si popol na hlavu J. Polák. "Podnet som dal do obehu a upozornil kolegov na nedostatok v našej práci, v prípade ďalšieho podnetu budem daný problém riešiť finančným postihom," ubezpečil zákazníkov, pričom nezabúda ani na sklamaného čitateľa. "Samozrejme, peniaze mu budú vrátené a odškodné bude pripravené na informáciách. V prípade, že bude požadovať vysvetlenie a ospravedlnenie, som ochotný sa s ním stretnúť," dodal Jaroslav Polák.

Diskusia / 6
Súvisiace články:
Autor: Čas.sk
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair play M. Kovačiča
Béla bugár
Komentár Daga Daniša: Keď musí Fico krotiť Bugára. A jeho oligarchov Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 17 min
Bratia Salman a Hashem Abediovci boli členmi Islamského štátu Aktuality.sk
Brat pravdepodobného útočníka z Manchestru Hashem Abedi, ktorého v Tripolise zadržali, sa priznal že spolu so Salmanom Abedim boli členmi extrémistickej organizácie Islamský štát (IŠ).
pred 33 min
Blokovaný pruh Aktuality.sk
Na R1 pri Seredi v smere do Trnavy dajte pozor, 2 odstavené autá blokujú pravý pruh.Zelená vlna
pred 34 min
Uzavreté priecestie Aktuality.sk
Pri Malej Tŕni je pre opravu uzavreté železničné priecestie, obchádzka vedie cez Čerhov.Zelená vlna
Slávny fotograf
Video
Dostane sa mu veľkej pocty: Fotografovi Beatles v Žiline postavia múzeum
Lawrence skončil
Muž ohrozoval so zbraňou cestnú premávku: Šialenec s tvárou Jokera!
Izraelskí vojaci
V Jeruzaleme vypukli nepokoje: Konflikt medzi izraelskými vojakmi a Palestínčanmi
ilustračné foto
Estónsky minister podal demisiu: Dôvodom je jeho výrok proti NATO
Na šampionáte
Marek Viedenský: Je smutné, čo sa deje v našom hokeji!
Práca
Neuveriteľná skúsenosť krehkej Slovenky Petry: Nasťahovala som k sebe 6 migrantov!
Z hlavného mesta
Veľké zmeny vo vlakovej doprave na Slovensku: SMS lístok a rýchlejšie IC vlaky!
Zlatica Puškárová
Foto
Puškárová má prvé kočíkovanie so synom za sebou: Aha, ako nám to pristane!
Umelkyňa svojim
Módne faux pas speváčky Rihanny: Tiež vám pripomína polonahú rifľovú veľrybu?
Zvieratká -
V areáli funparku postavia jedinečný raj pre drobcov: V Donovalkove budú šéfovať deti
Zamilovaný párik
Muž verí, že jeho príbeh inšpiroval vznik filmu Titanic: Z nehoráznej sumy, ktorú požaduje od režiséra sa vám zatočí hlava!
Anna Kašová a jej
Hrôza v Košiciach: Anna na smrť dotĺkla muža, vypitvala, rozštvrtila a kusy tela odniesla z bytu v kufroch!