Muž strávil v trezore v budove na Piatej Avenue známej ako World Diamond Tower noc z utorka na stredu. Podľa zástupcu vedúceho hasičov Johna Sarrocca v trezorovej miestnosti uviazol vo chvíli, keď dovnútra prišiel pre svoju uloženú bezpečnostnú schránku. Nie je jasné, prečo sa dvere v tej chvíli zatvorili.
Hasiči mali o stave zatvoreného muža informácie vďaka bezpečnostnej kamere a komunikovali s ním. Začali tiež pracovať na tom, aby sa k nemu cez betónovú stenu dostali, nakoniec ale proces prerušili vo chvíli, keď sa prebúrali k oceľovému plátu. "S kovom je ten problém, že by sme museli použiť rezací horák, čo by ale mohlo ovplyvniť prostredie pre osobu vo vnútri," povedal Sarrocco.
Kvôli obavám o bezpečnosť sa čakalo, či sa dvere trezoru samy otvoria pomocou časovača nastaveného na rannú hodinu, čo sa nakoniec aj stalo.