Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
25.07.2023 18:30 | Správy | Domáce správy

Čo všetko môžete v cestovke reklamovať: Studená voda, zlé jedlo? Čo vám neprejde a s čím máte šancu uspieť!

Čas letných dovoleniek je v plnom prúde a turisti húfne navštevujú obľúbené destinácie, či spoznávajú nové krajiny, kultúry. Pobyt pri mori si dovolenkári poctivo naplánujú, no nie vždy môže ísť všetko tak, ako si vysnívali.

Fotogaléria
7
fotiek v galérii

Buď je realita po príchode do destinácie diametrálne odlišná od predstáv alebo zakročí príroda. Práve o tom, čo robiť v prípade nespokojnosti a nepredvídateľných situácií na dovolenke, sme sa rozprávali s prezidentom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr Romanom Berkesom. 

Vysvetlil, že vo všeobecnosti je možné v podstate reklamovať všetko. Niekedy však môže mať klient hlavu v smútku, a to najmä vtedy, ak si sám zle naštudoval hotel či destináciu, do ktorej cestuje. Rovnako aj pri takzvaných subjektívnych reklamáciách. "Sú to tie pocitové. Napríklad, nepáčil sa mi hotel, bol málo luxusný, podľa môjho názoru jedlo nebolo dodatočne chutné, nebolo ho dosť alebo piesok nebol dosť jemný, voda bola studená," vymenúva Berkes s tým, že práve takéto sťažnosti sa ťažko posudzujú.

Kedy je však vaša sťažnosť naozaj opodstatnená a ako v takom prípade postupuje cestovka si vypočujte v rozhovore s prezidentom SACKA.

Viac k téme:
Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: © Nový Čas

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.

Odporúčame z TIVI.sk


Svadbu v roku 2006 mali po deviatich rokoch randenia.
Foto
Monika Beňová sa lúči s Fedorom Flašíkom († 66): Prvé slová po úmrtí exmanžela
(ilustračná foto)
Čo sa to v Nemecku deje? Zatkli niekoľko ľudí! Keď zistíte dôvod, prejde vám mráz po chrbte
(ilustračné foto).
Rozruch v radoch izraelskej armády: Šéf rozviedky končí! Dohnali ho výčitky?
Hana Brejchová chce zabudnúť na dlhoročný spor a vydať sa za sestrou!
Foto
Hana Brejchová († 77) sa so slávnou sestrou už nezmieri: Stál za ich sporom osudový muž?
Peter Pellegrini
Peter Pellegrini v rámci Dňa Zeme: Podotkol, že zo Slovenska nemôžeme spraviť skanzen
(ilustračné foto).
Dráma vo Svidníku: Ožratý útočník brutálne napadol ženu! Z vyhrážok vám príde zle
Ilustračné foto
Ničivý požiar v strojárskom závode v Rusku: Hlásia obete aj zranených!
Medvede sa vyskytujú už aj v oblastiach, ktoré pre ne nie sú prirodzené.
Medveď v Banskej Bystrici?! Zásahový tím okamžite reagoval: Na ostražitosť vyzýva aj primátor
Izraelský premiér Benjamin Netanjahu.
USA zvažujú vážny krok! Izrael pení: Vrchol absurdity a morálne dno, odkazuje Netanjahu
Jančkárovú zaskočila informácia, že človek, ktorého zadržali, vlastnil aj zbraň.
Moderátorka RTVS Jančkárová takú hrôzu nezažila 22 rokov: Odkaz politikom!
Happy Latin American man driving his car and smiling - transportation concepts
Jazdíte na služobky vlastným autom? Pozrite sa na nové opatrenie! Platiť začne už čoskoro
Na snímke severokórejský vodca Kim Čong-un.
Severná Kórea odpálila niekoľko striel smerom na Japonsko: Nový typ rakiet?! Aha, o čo ide