Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
18.04.2013, 14:00 | Správy | Servis

Vysoké alebo chybné faktúry za teplo a vodu: Kde môžete reklamovať ročné vyúčtovanie?

Prišlo vám už vyúčtovanie za bývanie? Podľa zákona ho musia správca alebo spoločenstvo vlastníkov bytov doručiť najneskôr do konca mája.

Sú v ňom rozpísané dodávky tepla, vodného a stočného za minulý rok. Majitelia bytov sa tak dozvedia, či musia zaplatiť nedoplatok, alebo im správca vráti preplatok. V prípade nejasností, alebo ak si myslíte, že máte doplácať priveľa, máte právo vyúčtovanie reklamovať.

Neexistuje predpis na jednotnú formu ročného vyúčtovania. ,,Podstatné je, že vyúčtovanie musí obsahovať zákonom stanovené údaje,“ uviedla Otília Leskovská, 1. viceprezidentka Združenia spoločenstiev vlastníkov bytov na Slovensku. Častou chybou je napríklad to, že vo vyúčtovaní chýbajú údaje za dom, byt alebo nebytový priestor, údaje sú uvedené neprehľadne alebo sú niektoré položky zlúčené, hoci majú byť rozpísané podrobnejšie. ,,Vyúčtovanie by malo byť jasné a prehľadné,“ dodala Leskovská.

Ročné vyúčtovanie obsahuje veľa položiek a kolónok, v ktorých nie je jednoduché sa vyznať. Ak sa domácnostiam niektoré sumy alebo položky nepozdávajú, mali by v prvom rade kontaktovať svojho správcu.

5 rád, ako by ste mali postupovať

Radí Katarína Antalová, riaditeľka odboru komunikácie Slovenskej inovačnej a energetickej agentúry (poskytuje bezplatné energetické poradenstvo v Trenčíne, Banskej Bystrici a v Košiciach)

Správca

Keď máte pochybnosti o správnosti vyúčtovania za vykurovanie a prípravu teplej vody, žiadajte v prvom kroku vysvetlenie od vášho správcu či od rady spoločenstva vlastníkov bytov.

Slovenská obchodná inšpekcia

Ak nepochodíte u správcu, môžete podnet na prešetrenie adresovať na pobočky Slovenskej obchodnej inšpekcie. Tie však kontrolujú len dodržanie formálnych náležitostí vyúčtovania alebo postup pri vybavovaní reklamácie. Ak zistia pochybenie, uložia správcovi pokutu a ten musí vyúčtovanie opraviť.

Štátna energetická inšpekcia

Ak nie ste spokojní s údajmi o nákladoch za dodávku tepla na vykurovanie a teplú vodu, s ich rozpočítaním alebo vám chýbajú údaje, ako sa tieto náklady určili, obráťte sa na krajské inšpektoráty Štátnej energetickej inšpekcie.

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví

Ak máte podozrenie, že ceny tepla sú vyššie ako maximálne, môžete adresovať podnet na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví.

Súd

Ak sa aj napriek tomu budete cítiť poškodení vo svojich právach, môžete sa obrátiť na súd.

Lehota na reklamáciu

- na každom ročnom vyúčtovaní musí byť uvedený dátum, dokedy vlastník môže vyúčtovanie reklamovať

- spravidla býva táto lehota stanovená aj v zmluve o výkone správy alebo v zmluve o spoločenstve vlastníkov bytov a nebytových priestorov 

- štandardná lehota je do 30 dní od doručenia vyúčtovania a reklamácia by mala byť vybavená potom tiež do 30 dní 

- finančné plnenie je vymožiteľné súdnou cestou do 3 rokov od doručenia vyúčtovania

Čo si treba skontrolovať?

Podlahovú plochu vášho bytu, za ktorý sa robí vyúčtovanie - udáva sa v štvorcových metroch.

Priemerný počet osôb, t. j. počet ľudí v domácnosti, ktorí sú nahlásení v byte a na ktorých sa rozpočítavajú položky.

Skutočné náklady rozpísané za jednotlivé položky (kúrenie, ohrev vody a pod.) - podľa reálnej spotreby domácnosti.

Predpis - predpísané preddavkové platby, ktoré ste za minulý rok uhradili.

Konečný preplatok - ide o rozdiel medzi predpisom a skutočnými nákladmi (koľko ste zaplatili mínus koľko ste reálne minuli). Preplatok vám vrátia, nedoplatok musíte uhradiť vy.

Dôležité termíny

Do 31. mája vám musí byť doručené ročné vyúčtovanie bývania (za vykurovanie a vodu) za rok 2012

Väčšinou do 60 dní od doručenia vyúčtovania je štandardná lehota, dokedy musíte uhradiť nedoplatok, ak vám vznikne a to isté platí aj pre preplatky - správca vám ich uhradí do 60 dní od doručenia vyúčtovania

Pozor!

Lehoty na nedoplatky a preplatky sú orientačné, nájdete ich presne napísané vo vašom ročnom vyúčtovaní, resp. by mali byť dohodnuté v zmluve o výkone správy alebo v zmluve o spoločenstve vlastníkov bytov.

Hľadáme najvyšší preplatok a nedoplatok za energie. Museli ste doplácať, alebo
vám peniaze vracali? Napíšte na tip@novycas.sk

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: Čas.sk
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Bezpečnostní väzni odsúdení na viac než päť rokov priepustku nedostali (ilustračné foto).
Skončila karanténa 107 väzňov v Bratislave: Mnohí počas izolácie požiadali o stretnutie s kaplánom
Daniel Furniss nezvládol život v izolácii.
816
Daniel umrel v dôsledku koronavírusu, aj keď ho nemal: Život v izolácii bol nad jeho sily
Vo veku 73 rokov zomrel bývalý hráč amerického futbalu Tom Dempsey. (ilustračná foto)
Koronavírus má ďalšiu obeť zo sveta športu: Zomrel legendárny hráč († 73) amerického futbalu
Český premiér Andrej Babiš.
Šiestich chorých s koronavírusom z Francúzska prevezú do Brna: Máme dostatočnú kapacitu, tvrdí Babiš
Počet nakazených v Taliansku prekročil hranicu 100-tisíc.
Za 24 hodín pribudlo v Taliansku najmenej obetí koronavírusu od 19. marca: Znamená to ústup epidémie?
Zruší sa tohtoročná Liga majstrov?
Zrušia sa Liga majstrov a Európska liga? Takto to vidí prezident UEFA
Zľava predseda vlády SR Igor Matovič (OĽaNO) a bývalá ministerka zdravotníctva SR Andrea Kalavská.
2531
Prekvapenie: Krízovému štábu pomáhala aj exministerka Kalavská, na Slovákov má veľkú prosbu
Anglická polícia tvrdo trestá porušenia nariadení o koronavíruse (ilustračné foto).
Nerešpektuje vlastné opatrenia! Škótsku vládnu poradkyňa pre zdravotníctvo riešila polícia
Princ Harry
Autorka životopisu strávila s Harrym veľa času, teraz ho nespoznáva: Nelichotivé slová o princovi a jeho manželke
Maďarský premiér Viktor Orbán.
Orbánova vláda zavádza parkovanie zdarma: Chce, aby ľudia cestovali MHD čo najmenej
Chlapček už je v nebi.
Stará mama utopila svojho vnúčika († 4): Desivé, čo mala povedať polícii
Cristiano a Georgina.
Čas doma si spríjemňujú ako sa len dá: Ronaldo a sexi Georgina makajú na svojich telách