Ako budúce profesionálky v sociálnej oblasti sa zapojili do pilotného a na Slovensku unikátneho projektu infolinky mestskej časti Staré Mesto. Zhovárajú sa so seniormi a pomáhajú ich usmerniť, ak potrebujú pomoc.
Starosta Starého Mesta Igor Petrovčík uviedol, že nápad zriadiť infolinku pre seniorov zrealizovali ako formu pomoci tým najzraniteľnejším. „Vďaka partnerstvu so Psychosociálnym centrom Košice a Súkromnou strednou odbornou školou Bukovecká, ktorá vychováva budúce sociálne pracovníčky, sa nám v krátkej dobe podarilo dať dokopy tím, vďaka ktorému vieme túto službu poskytovať,” vraví. Linka funguje na dobu neurčitú, pre dôchodcov je dostupná každú stredu a štvrtok. Žiačkam asistuje aj ich učiteľka a psychologička Hana Hlipalová. „Ak majú ľudia problém, niečo ich trápi, viem dievčatám pomôcť a usmerniť ich. Ak by aj náhodou telefonát nezvládali, viem im pomôcť, ale zatiaľ sa také nestalo,“ pochválila študentky.
Zaujíma ich, ako my mladí zvládame pandémiu
Laura Brejchová (19)
- Najkrajšie bolo, ak seniori zavolali, pretože sa chceli poďakovať za poskytnutie informácií a rôznych vecí, ktoré pre nich mestská časť urobila, ako napríklad dodanie respirátorov a celkovo spustenie linky pomoci. Taktiež je veľmi príjemné, ak dôverujú pri rozhovore seniori nám mladým, neobávajú sa vyjadriť svoje myšlienky, názory a postoje, zároveň sa nás pýtajú na vek a naše pocity ohľadom pandémie, ale zároveň preberáme aj iné témy.
Snažíme sa rozhovor otočiť na príjemné veci
Veronika Forejtová (18)
- Niekedy sú seniori netrpezliví a ich napätie sa odrazí na ich komunikácii, napríklad, keď sú z niečím nespokojní alebo ak sa im hneď nedostane vybavenie požiadavky, tak sú schopní sa aj nahnevane vyjadriť...My ich upokojujeme a vysvetľujeme, že nie vždy ide všetko veľmi rýchlo, pričom sa snažíme rozhovor zvrátiť na príjemnejšie a uvoľnenejšie témy a obsahy.
Mnohí príbuzných nevideli dlhú dobu
Viktória Batiová (19)
- Najviac seniorov zaujíma, kde a ako si môžu vybaviť obedy, prípadne, ako fungujú donášky, kde sú testovacie miesta, kedy a ako bude prebiehať očkovanie a aké služby môžu využívať od mestskej časti. Na druhej strane sa veľa z nich chce len tak porozprávať, niektorí sa zverili aj s pocitmi, keď prekonávali ochorenie Covid-19, niektorí riešia samotu, keď im chýbajú príbuzní, ktorých nevideli veľmi dlhú dobu.
