Usmernenie Ministerstva vnútra (MV) SR vychádzalo z povinnosti orgánov verejnej moci zaistiť dodržiavanie ústavných zásad volebného práva, zákonom ustanovených podmienok, tiež z povinnosti zabezpečiť zákonný priebeh hlasovania a z aplikačnej praxe. "V minulosti (rok 2014) sa vyskytli prípady, keď sa voliči pokúsili duplicitne hlasovať a aj sa im podarilo v priebehu volieb prezidenta viacnásobne uplatniť volebné právo. Táto skutočnosť dlhodobo rezonovala v spoločnosti ako nepripravenosť MV SR na tieto situácie, dokonca ako "diera" vo volebnom zákone, preto bolo nevyhnutné vzniku takýchto situácii zabrániť," priblížili Burda a Chmelová.
Rezort tiež podľa nich pri personálnom zabezpečení pracoviska REGOB vychádzal z aplikačnej praxe predchádzajúcich volieb. Po zistení, že nápor na pracovisko je vyšší, posilnili pracovisko o ďalších zamestnancov. Burda a Chmelová tvrdia, že tým sa situácia upokojila. "Pri príprave na druhé kolo volieb prezidenta bude ministerstvo vnútra určite zohľadňovať túto situáciu," skonštatovali.
V prezidentských voľbách môžu voliť aj ľudia s trvalým pobytom mimo Slovenska. Hlasovať môžu v ktorejkoľvek volebnej miestnosti, ak predložia platný cestovný doklad a čestné vyhlásenie o tom, že majú trvalý pobyt v zahraničí.
