EOS balzamy sa stali celosvetovým fenoménom. Na výrobky, ktoré charakterizuje obal pripomínajúci vajíčko, nedajú dopustiť. Používajú ho aj známe celebrity ako Kim Kardashian, Miley Cyrus či Gwen Stefani.
V americkom štáte Kalifornia ale bola podaná hromadná žaloba. Právnička Rachael Cronin, zastupujúca tisíce žien, tvrdí, že jej klientkam spôsobil výrobok krvácanie, vyrážky, ba dokonca pľuzgiere, ktoré ich prinútili vyhľadať lekársku pomoc. Právnička dokonca na Facebooku zverejnila fotky, ktoré majú ostatné ženy odradiť od používania. Poškodené ženy teraz od firmy žiadajú odškodné.
„Pevne veríme, že táto žaloba je neopodstatnená. Naše výrobky sú vyrobené s najvyššou kvalitou surovín a spĺňajú alebo prekračujú všetky bezpečnostné a kvalitatívne normy stanovené naším priemyslom a potvrdené náročným testovaním, ktoré vykonalo nezávislé laboratórium. Zdravie a pohoda našich zákazníkov je našou najvyššou prioritou a milióny spokojných zákazníkov používajú naše produkty každý deň a mnohí sa o svoje skúsenosti s nami podelili,“ vyjadrila sa spoločnosť EOS pre americký magazín TIME.
