Podľa portálu New York Post Cohenová pracovala pre kráľovskú rodinu od roku 2001 a v roku 2021, keď sa objavila prvá sťažnosť, že vytvorila nepriateľské pracovné prostredie, bola Markleovej osobnou sekretárkou.
Hoci v rozhovore pre austrálsky denník nechcela uviesť bližšie informácie, napokon Austrálčanka Cohenová predsa len dodala: „Mala som zostať len šesť mesiacov, ale zostala som 18 - nevedeli sme za mňa nájsť náhradu, a keď sme ju našli, vzali sme ich na turné do Afriky s Harrym a Meghan, aby sme im ukázali, ako to tam chodí, ale počas pobytu v Afrike odišli, teda dali výpoveď aj oni.“