Najväčším poskytovateľom ubytovania a služieb vo Vysokých a v Nízkych Tatrách je holding Tatry mountain resorts (TMR). O tom, ako by mohla vyzerať tohtoročná letná sezóna, sme sa rozprávali so spolumajiteľom TMR Igorom Rattajom.
Ako sa hotely a strediská pripravujú na letné mesiace a blížiacu sa turistickú sezónu?
- Všetci, ktorí podnikáme v cestovnom ruchu, sme prežili asi vôbec najhoršie dva mesiace za celý život. Zavretí a s nulovými tržbami. Ja verím a všetko tomu nasvedčuje, že hotely fungovať budú, akvaparky v nejakom bezpečnom režime tiež - teda v to aspoň dúfam. Na našich zákazníkov sa určite tešíme, pretože strediská bez nich sú ako bez duše. Urobíme maximum – čiže všetko, čo bude potrebné a určite aj niečo navyše, aby sme ľuďom pripravili čo najkrajšiu letnú dovolenku.
Budú podľa vás hotely schopné zvládnuť nápor klientov, ktorí budú chcieť, a vlastne aj musieť, tráviť dovolenku na Slovensku?
- Hotely, penzióny a všetky iné ubytovacie kapacity určite pripravené budú. Záležať bude, samozrejme, na tom, aké podmienky a opatrenia na leto nastaví štát a krízový štáb.
Ako ste riešili rezervácie, ktoré boli spravené ešte pred koronakrízou na obdobie po 16. marci, odkedy sú hotely zatvorené? Presunuli ste ich na neskoršie obdobie v tomto roku, alebo úplne zrušili?
- Riešili sme to individuálne na základe dohody s klientmi. Buď sme pobyt zrušili bez storno poplatkov a vrátili peniaze, alebo, ak klient súhlasil a vybral si nový termín, tak sme rezervácie presúvali. Boli sme maximálne féroví, aj keď nás to stálo kopec peňazí.
Očakávate, že sezóna počas nasledujúcich mesiacov vykompenzuje do určitej miery straty, ktoré v turistickom ruchu spôsobila pandémia?
- Také straty, aké utrpel sektor cestovného ruchu, nevykompenzuje ani tá najlepšia možná sezóna. Zoberte si len príklad Tatry mountain resorts – zamestnávame približne 2 000 ľudí a naše mesačné mzdové náklady sa pohybujú okolo 2 miliónov €. A už druhý mesiac máme nulové, opakujem nulové tržby.
S niečím nám pomôže štát, ale inak si budeme musieť pomôcť sami. Už dnes vidíme, že okolité štáty, ktoré majú rozvinutý cestovný ruch – napríklad Rakúsko – avizujú masívne podpory pre tento sektor. U nás sa o tom zatiaľ nerozhodlo. Ale dúfam, že vláda nezabudne ani na najväčšie firmy v tomto sektore, ako je napríklad TMR.
