Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.01.2020, 18:00 | Tip od Vás | Kuriozity

Taxikár František bojuje s bankou: Strhli mi zarobených 28,65 € a ešte som dostal pokutu

Obyčajná jazda skončila fiaskom! Bratislavčan František pracuje ako taxikár už 19 rokov a počas svojho pôsobenia už zažil kadečo. Pred Vianocami viezol v aute cudzinca, ktorý za jazdu platil kartou prostredníctvom terminálu.

Pomerne vysoké jazdné 28,65 eura však pasažier bez problémov uhradil, no po niekoľkých dňoch mu banka peniaze z účtu strhla a zároveň dostal aj pokutu od prevádzkovateľa platobného terminálu za sťažnosť zákazníka. František z Bratislavy robí taxikára už 19 rokov a na svoju prácu je hrdý. Niekedy však zažije zaujímavých klientov. Jeden taký mu do auta sadol aj 21. decembra. „Keď som 21. 12. viezol pasažiera z Petržalky na Bratislavský hrad a zákazník mi zaplatil 28,65 eura cez terminál,“ povedal František, ktorý si za jazdu naúčtoval pomerne vysokú sumu.

Platba za jazdu bola uskutočnená prostredníctvom terminálu. Otvoriť galériu

Nový Čas preto porovnal ceny u konkurencie a v konkurenčnej aplikácii bola totožná trasa nacenená na približne 7 €. Podľa taxikárových slov však pasažier nemal voči naúčtovanej cene na taxametri žiadne námietky a bez problémov ju uhradil. Platbu pripísali až po týždni, no už o deň zažil nemilé prekvapenie, pretože mu strhli platbu. „Dozvedel som sa, že zákazník volal do banky, že nevie, za čo zaplatil a chce peniaze späť. Tak mi ich zobrali a to aj napriek tomu, že som vystavil blok,“ hnevá sa taxikár, ktorému okrem spomínanej sumy firma strhla aj 10 € pokutu za sťažnosť od cestujúceho.

Rozhodne banka

Nie je prvýkrát, čo taxikár rieši tento problém.Už raz som takto o peniaze prišiel, ale po troch mesiacoch sa mi vrátili späť,“ priznal František. Rozhorčený muž sa obrátil aj na spoločnosť SumUp, od ktorej v taxíku používa terminál. Spoločnosť reagovala na to, že námietku voči banke stále riešia a dokumenty zaslali bezpečnostnému oddeleniu. „Aktívne sa pokúsime pomôcť v tom, aby zákazníkova banka príslušnú sumu vrátila. Ak banka potvrdí, že poskytnuté informácie a dokumenty sú dostatočné, spätná úhrada bude vrátená,“ informovala taxikára spoločnosť SumUp.

Vybavenie sťažnosti môže trvať 3 mesiace

Spoločnosť SumUp Otvoriť galériu

Spoločnosť SumUp

Vybavenie môže trvať aj 3 mesiace. Je to z dôvodu, že po vypracovaní námietky sa čaká na vyjadrenie zákazníka, preto je tento proces značne zdĺhavý. Financie na pokrytie spätnej úhrady budú použité z transakcií, ktoré sa uskutočnili neskôr. Inými slovami peniaze na pokrytie spätnej úhrady nebudú vyplatené, kým sa námietka a celý proces neukončí. Zmienený poplatok 10 eur je účtovaný zákazníkovou bankou a nie je vratný. Slúži na pokrytie nákladov spojených so spätnou úhradou.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: gal, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Foto
Všetci nás odpisovali a pozrite sa, kde sme: Tatarov tím je najväčšou senzáciou NHL
Pri útoku zaživa zhorelo 18-mesačné batoľa (ilustračné foto).
Požiar v indickej nemocnici: Viacero pacientov s koronavírusom prišlo o život
Radosť hráčov Slovana po úvodnom góle.
Foto
Nitra tlieskala počas zápasu Slovanistom: Kozák si cení, že ľudia vidia kvalitu jeho mužstva
Pozor na horúčavy: Výstraha platí hlavne pre západ, juh a východ krajiny
Exminister a jeho nástupca sa v názore na Dána rozchádzajú.
Kaliňák po vyhadzove Dominika Dána z ministerstva pení, Mikulec to obhajuje: Prečo dostal padáka!
Atómové bomby zničili Hirošimu a Nagasiki. Mestá
V Nagasaki si pripomenuli 75. výročie zhodenia atómovej bomby: Dotkli sa aj témy nukleárnych zbraní
Lewandowki predviedol proti Chelsea neobyčajný výkon.
Lewandowski sám absolútne zničil Chelsea: Jeho štatistiky sú neuveriteľné
Lionel Messi oslavuje gól.
Ako z inej planéty: Messi predviedol geniálnu akciu a ohúril celý svet
V Česku horel panelák.
Zlyhanie záchranných zložiek v Bohumíne? Pani vyskočila, hasiči sa len prizerali, tvrdí svedkyňa
One food island: Pobrežie  lemujú nádherné pláže.
Na ten veľkonočný let Miloš Bubán nezabudne: Chceli vyšibať letušky, takto to dopadlo!
Včelnicu na hrade tvorí 7 úľov.
Foto
Na Trenčianskom hrade chystajú miesto pre nové obyvateľky: Rarita, akú ste ešte nevideli
Ondrej Duda je už späť v Berlíne.
Dostane Duda v Herthe konečne poriadny priestor? Chcem si nájsť miesto v tíme, vraví