Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 21. 1.
Vincent
-1°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.01.2020, 18:00 | Tip od Vás | Kuriozity

Taxikár František bojuje s bankou: Strhli mi zarobených 28,65 € a ešte som dostal pokutu

Obyčajná jazda skončila fiaskom! Bratislavčan František pracuje ako taxikár už 19 rokov a počas svojho pôsobenia už zažil kadečo. Pred Vianocami viezol v aute cudzinca, ktorý za jazdu platil kartou prostredníctvom terminálu.

Pomerne vysoké jazdné 28,65 eura však pasažier bez problémov uhradil, no po niekoľkých dňoch mu banka peniaze z účtu strhla a zároveň dostal aj pokutu od prevádzkovateľa platobného terminálu za sťažnosť zákazníka. František z Bratislavy robí taxikára už 19 rokov a na svoju prácu je hrdý. Niekedy však zažije zaujímavých klientov. Jeden taký mu do auta sadol aj 21. decembra. „Keď som 21. 12. viezol pasažiera z Petržalky na Bratislavský hrad a zákazník mi zaplatil 28,65 eura cez terminál,“ povedal František, ktorý si za jazdu naúčtoval pomerne vysokú sumu.

Platba za jazdu bola uskutočnená prostredníctvom terminálu. Otvoriť galériu

Nový Čas preto porovnal ceny u konkurencie a v konkurenčnej aplikácii bola totožná trasa nacenená na približne 7 €. Podľa taxikárových slov však pasažier nemal voči naúčtovanej cene na taxametri žiadne námietky a bez problémov ju uhradil. Platbu pripísali až po týždni, no už o deň zažil nemilé prekvapenie, pretože mu strhli platbu. „Dozvedel som sa, že zákazník volal do banky, že nevie, za čo zaplatil a chce peniaze späť. Tak mi ich zobrali a to aj napriek tomu, že som vystavil blok,“ hnevá sa taxikár, ktorému okrem spomínanej sumy firma strhla aj 10 € pokutu za sťažnosť od cestujúceho.

Rozhodne banka

Nie je prvýkrát, čo taxikár rieši tento problém.Už raz som takto o peniaze prišiel, ale po troch mesiacoch sa mi vrátili späť,“ priznal František. Rozhorčený muž sa obrátil aj na spoločnosť SumUp, od ktorej v taxíku používa terminál. Spoločnosť reagovala na to, že námietku voči banke stále riešia a dokumenty zaslali bezpečnostnému oddeleniu. „Aktívne sa pokúsime pomôcť v tom, aby zákazníkova banka príslušnú sumu vrátila. Ak banka potvrdí, že poskytnuté informácie a dokumenty sú dostatočné, spätná úhrada bude vrátená,“ informovala taxikára spoločnosť SumUp.

Vybavenie sťažnosti môže trvať 3 mesiace

Spoločnosť SumUp Otvoriť galériu

Spoločnosť SumUp

Vybavenie môže trvať aj 3 mesiace. Je to z dôvodu, že po vypracovaní námietky sa čaká na vyjadrenie zákazníka, preto je tento proces značne zdĺhavý. Financie na pokrytie spätnej úhrady budú použité z transakcií, ktoré sa uskutočnili neskôr. Inými slovami peniaze na pokrytie spätnej úhrady nebudú vyplatené, kým sa námietka a celý proces neukončí. Zmienený poplatok 10 eur je účtovaný zákazníkovou bankou a nie je vratný. Slúži na pokrytie nákladov spojených so spätnou úhradou.

Diskusia / 0
Autor: gal, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Voľby 2020 Prémiové čítanie Šport TV Počasie Horoskopy Obchod
Prezidentka Zuzana Čaputová a predseda Národnej rady SR Andrej Danko.
Dankova neúcta k prezidentke má dohru. Dostál ho ženie na disciplinárku Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Na snímke Pavol Skalický počas zrazu slovenskej hokejovej reprezentácie.
Slovákom sa v českej lige darí: Prekvapivé meno v tabuľke produktivity
Dankovi sa nepáči, čo robí prezidentka.
Prekvapivé slová šéfa parlamentu, toto mu stále leží v žalúdku: Nech sa mi prezidentka ospravedlní
Andrej Danko
Danko žehlí svoje vyhlásenie v parlamente: Rešpektujem funkciu prezidentky, ale s týmto mám problém
Egypt dúfa, že nález podporí turistický ruch v krajine.
Hanba konzula s českými koreňmi: Za pašovanie artefaktov z Egypta putoval do väzby
Henrieta Mičkovicová v seriáli Nový život
Vanda z Nového života načapala dcéru s polonahým mladíkom: Po jej slovách razom zdupkal
Nantes stále nedostalo peniaze za zosnulého futbalistu.
Foto
Francúzsky klub na neho nezabudol: Salu († 28) si v Nantes uctia nádherným gestom
Ako sa vyznať v rodičovskom príspevku
Ako sa vyznať v rodičovskom príspevku: Od januára vás rozdelili do dvoch skupín
Andrej Danko na schôdzi parlamentu.
Poslanec Dostál reaguje na výroky Andreja Danka o prezidentke: Verím, že keď vytriezvie, tak...
Muž mal v aute sedem migrantov.
Foto
Polícia obvinila Srba z prevádzačstva: Cez Slovensko viezol sedem migrantov
Na snímke 57. schôdza NR SR v Bratislave 21. januára 2020.
Aktualizované
Novela zákona o pozemkových úpravách stroskotala: Parlament neprelomil veto prezidentky
Americko-ruský influencer Vitaly Zdorovetskiy.
Foto
Mladík vyliezol na pyramídu v Egypte: To, čo zažil potom, nepraje absolútne nikomu
O stave Michaela po tragickej lyžovačke pred piatmi rokmi vie len pár vyvolených.
Taliansky neurochirurg o Schumacherovi: Slová, z ktorých behá mráz po chrbte!