Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.01.2020, 18:00 | Tip od Vás | Kuriozity

Taxikár František bojuje s bankou: Strhli mi zarobených 28,65 € a ešte som dostal pokutu

Obyčajná jazda skončila fiaskom! Bratislavčan František pracuje ako taxikár už 19 rokov a počas svojho pôsobenia už zažil kadečo. Pred Vianocami viezol v aute cudzinca, ktorý za jazdu platil kartou prostredníctvom terminálu.

Pomerne vysoké jazdné 28,65 eura však pasažier bez problémov uhradil, no po niekoľkých dňoch mu banka peniaze z účtu strhla a zároveň dostal aj pokutu od prevádzkovateľa platobného terminálu za sťažnosť zákazníka. František z Bratislavy robí taxikára už 19 rokov a na svoju prácu je hrdý. Niekedy však zažije zaujímavých klientov. Jeden taký mu do auta sadol aj 21. decembra. „Keď som 21. 12. viezol pasažiera z Petržalky na Bratislavský hrad a zákazník mi zaplatil 28,65 eura cez terminál,“ povedal František, ktorý si za jazdu naúčtoval pomerne vysokú sumu.

Platba za jazdu bola uskutočnená prostredníctvom terminálu. Otvoriť galériu

Nový Čas preto porovnal ceny u konkurencie a v konkurenčnej aplikácii bola totožná trasa nacenená na približne 7 €. Podľa taxikárových slov však pasažier nemal voči naúčtovanej cene na taxametri žiadne námietky a bez problémov ju uhradil. Platbu pripísali až po týždni, no už o deň zažil nemilé prekvapenie, pretože mu strhli platbu. „Dozvedel som sa, že zákazník volal do banky, že nevie, za čo zaplatil a chce peniaze späť. Tak mi ich zobrali a to aj napriek tomu, že som vystavil blok,“ hnevá sa taxikár, ktorému okrem spomínanej sumy firma strhla aj 10 € pokutu za sťažnosť od cestujúceho.

Rozhodne banka

Nie je prvýkrát, čo taxikár rieši tento problém.Už raz som takto o peniaze prišiel, ale po troch mesiacoch sa mi vrátili späť,“ priznal František. Rozhorčený muž sa obrátil aj na spoločnosť SumUp, od ktorej v taxíku používa terminál. Spoločnosť reagovala na to, že námietku voči banke stále riešia a dokumenty zaslali bezpečnostnému oddeleniu. „Aktívne sa pokúsime pomôcť v tom, aby zákazníkova banka príslušnú sumu vrátila. Ak banka potvrdí, že poskytnuté informácie a dokumenty sú dostatočné, spätná úhrada bude vrátená,“ informovala taxikára spoločnosť SumUp.

Vybavenie sťažnosti môže trvať 3 mesiace

Spoločnosť SumUp Otvoriť galériu

Spoločnosť SumUp

Vybavenie môže trvať aj 3 mesiace. Je to z dôvodu, že po vypracovaní námietky sa čaká na vyjadrenie zákazníka, preto je tento proces značne zdĺhavý. Financie na pokrytie spätnej úhrady budú použité z transakcií, ktoré sa uskutočnili neskôr. Inými slovami peniaze na pokrytie spätnej úhrady nebudú vyplatené, kým sa námietka a celý proces neukončí. Zmienený poplatok 10 eur je účtovaný zákazníkovou bankou a nie je vratný. Slúži na pokrytie nákladov spojených so spätnou úhradou.

Diskusia / 0
Autor: gal, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Veterán žil v posledných rokoch v Senici.
Foto
Jeden z posledných vojnových veteránov Bernard Papánek († 101) podľahol korone: Prežil nemecké obkľúčenie i výsluchy ŠtB
Cieľom je motivovať ľudí, aby sa dali testovať.
Briti zvažujú novodobú podporu: Za pozitívny test na koronu stovky eur?
Z jedenia ho vyrušil telefonát.
Foto
Harrison Ford sa pridal k obyčajným smrteľníkom: Indiana Jones a výprava za burritom!
Ruský opozičný politik Alexej Navaľnyj
Podpora Navaľného stále rastie, ľudia sa chystajú do ulíc: Úrady zo strachu zatýkajú jeho spolupracovníkov
Prezident USA Joe Biden
Odkaz novej administratívy hovorí jasne: Jadrové aktivity Severnej Kórey sú vážnou hrozbou pre mier
Washington stráži 25 000 vojakov Národnej gardy.
Americkí extrémisti sú národná hrozba: Biden po násilnostiach v Kapitole podniká kroky na jej zastavenie
Minister financií Eduard Heger (OĽANO)
Ratingová agentúra zlepšila výhľad slovenskej ekonomiky: Hodnotenie zostáva na A+
9. október: Zdravotníci sa starajú o pacienta s COVID-19 v Madride.
Španielsko bičuje koronavírus: Hlási druhý najvyšší denný prírastok od začiatku pandémie
Kanadský premiér Justin Trudeau
Kanada zvažuje rázny krok: Prísnejšie opatrenia pre cestujúcich, nevyhnú sa karanténe
Diego Armando Maradona († 60).
Foto
Maradona nemá pokoj ani v hrobe: Lekára obvinili z falšovania jeho podpisov
Iránsky najvyšší duchovný vodca ajatolláh Alí Chameneí počas prejavu k národu
Twitter rázne zakročil, vyhrážky Trumpovi nezostali nepotrestané: Zablokoval účet napojený na iránskeho lídra
Na snímke radosť hráčov HC Slovan Bratislava z gólu na 0:1 v zápase proti  HC Košice.
Foto
Slovan v šlágri zdolal Košice, vedúci Zvolen nezaváhal s Nitrou