Konkrétne jedna cestujúca určite nečakala to, čo sa jej prihodilo. Ako informuje portál Mirror, ešte predtým, ako lietadlo vzlietlo, jej muž ovracal vlasy. Taká situácia je už sama o sebe pomerne zlá, no zhoršila sa ešte keď ju z lietadla začala na živo tweetovať ďalšia cestujúca, Cassidy Smith.
Jej prvé video z lietadla zachytáva letušku, ktorá sa snaží pomôcť viditeľne rozrušenej pasažierke vyčistiť zvratky z hlavy. Nasleduje priblížená fotografia zobrazujúca vo vlasoch červené kúsky niečoho, čo predtým bolo jedlo. Túto fotografiu Cassidy označila vtipným nápisom: "ZOMRELA. BY. SOM."
Z ďalších obrázkov sa zdá, že cestujúceho, ktorému prišlo zle, vyhodili z lietadla. Ešte predtým, ako sa všetci ostatní na palube mohli začať tešiť, boli vyzvaní aby lietadlo opustili tiež. Priestory museli totiž vyčistiť.
Ďalšia videodokumentácia ukazuje obeť incidentu naspäť v termináli letiska už s práve umytými vlasami. Toto Cassidy okomentovala, že sa slečna drží ako absolútny šampión. Následne sa všetci mohli vrátiť naspäť do lietadla a vyraziť na cestu, ktorá mala trvať okolo dvoch hodín. Vtedy však nastal ďalší problém, keď sa dvaja ďalší pripití cestujúci zamkli na jednej z toaliet a zaplavili zadnú časť lietadla.
Cassidy ukončila svoj živý prenos vyhlásením, že posádka a pilot zvládli celé fiasko brilantne, a že si zaslúžia príplatky. "Bezplatné lety alebo nové vlasy," odporučila zas pasažierke, ktorá sa museli vyrovnávať s najhorším.
