Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
24.09.2019, 18:16 | Správy | Zahraničné správy

Skrachovala takmer 180-ročná cestovná kancelária: Čo nemajú dovolenkári robiť?

Kancelária neodporúča, aby v hoteloch v prípade žiadosti znovu zaplatili zájazd či jeho časť. Skrachovaná cestovka zvykla svoje záväzky voči hotelom zaplatiť až dodatočne, a to aj o niekoľko mesiacov. Spiatočné chartrové lety dovolenkárov by podľa informácií Pelikána mali byť bez zmeny.

Cestovná kancelária Pelikán je v kontakte so všetkými svojimi klientmi v zahraničí v súvislosti s bankrotom cestovnej kancelárie Thomas Cook Group. Neodporúča im, aby v hoteloch v prípade žiadosti znovu zaplatili zájazd či jeho časť. Manažér Pelikána pre vzťahy s verejnosťou Jozef Rybár o tom informoval agentúru SITA s tým, že dovolenkári na zájazdoch, ktorí sa nachádzajú v zahraničí práve počas oznámenia krachu najstaršej cestovnej kancelárie sveta, sú v mierne odlišnej situácii.

"Komunikujeme aj s hotelmi, ktoré od nich vo veľmi výnimočných prípadoch žiadajú, napríklad, opätovné zaplatenie zájazdu alebo jeho časti. To im, samozrejme, neodporúčame a žiadame ich, aby sa obrátili na nás čím skôr," uviedol Rybár. Podobných situácií môže podľa neho časom pribúdať, keďže skrachovaná cestovka zvykla svoje záväzky voči hotelom zaplatiť až dodatočne, a to aj o niekoľko mesiacov neskôr. Hotelieri sa preto obávajú, že za svoje služby nedostanú peniaze. Spiatočné chartrové lety dotknutých dovolenkárov by podľa informácií Pelikána mali byť bez zmeny a ich návrat by mal byť zatiaľ zabezpečený.

"Akékoľvek otázky o aktuálnom stave letov, rezervácií ubytovania či ďalších požiadaviek v spojení s krachom Thomas Cook Group či prípadnými problémami jej partnerov našim klientom zodpovieme," ubezpečil Rybár. Najlepšie je podľa neho kontaktovať zákaznícky servis Pelikána, keďže situácia každého cestujúceho sa môže líšiť od typu produktu aj procesu nákupu.

Letecká spoločnosť Condor, dcéra Thomas Cook Group, funguje ako samostatná entita a vlani dosiahla rekordný obrat. Pelikán uviedol, že sa okamžite spojil so zástupcami leteckej spoločnosti a podľa aktuálnych informácií pokračuje v prevádzke podľa pôvodných plánov. Condor podľa slovenskej cestovky oznámil, že má dostatok finančných prostriedkov na svoju prevádzku a nemeckú vládu požiadal o úver len z dôvodu, aby mohol efektívne pokryť extra náklady spojené s náhradnou dopravou pre klientov cestovných kancelárií v portfóliu Thomas Cook Group.

"Condor zatiaľ nezrušil žiadne lety okrem charterových spojení v rámci dovolenkových balíčkov skrachovaných cestovných kancelárií na 23. a 24. septembra," poznamenal Rybár s tým, že situáciu v segmente leteniek aj dovoleniek neustále sledujú. Zrušiť chartrové lety počas 48 hodín a iba pre skrachované cestovné kancelárie dáva podľa Rybára zmysel, pretože samotná letecká spoločnosť čaká na ďalšie informácie, na základe ktorých bude postupovať ďalej.

Cestovná kancelária Thomas Cook vyhlásila v pondelok bankrot. Firma s takmer 180-ročnou históriou si nedokázala zabezpečiť dodatočné financie, ktoré od nej požadovali veriteľské banky. Na dovolenke v zahraničí sa aktuálne nachádza zhruba 600 tisíc jej klientov, z toho asi 150 tisíc britských občanov. Letecký prepravca Condor požiadal nemeckú vládu o finančnú pomoc. Oznámilo to v pondelok spolkové ministerstvo hospodárstva. Vláda sa žiadosťou o poskytnutie preklenovacieho úveru zaoberá, uviedol hovorca ministerstva Korbinian Wagner. Akú sumu chce firma získať nešpecifikoval, podľa zdrojov nemeckej tlačovej agentúry dpa však ide o zhruba 200 mil. eur.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: SITA
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Tisíce ľudí demonštrovali v Budapešti za autonómiu univerzít.
Tisíce demonštrantov vyšli do ulíc Maďarska: Hovoria o nasadených ľuďoch, žiadajú autonómiu univerzít
Michalovce zvíťazili nad Košicami 4:3 po predĺžení.
Napínavý východniarsky súboj: Víťazstvo Michaloviec nad Košicami sa zrodilo až v predĺžení
Kandidáti na prezidenta USA Joe Biden a Donald Trump
Termín volieb prezidenta USA sa blíži: Viac ako 50 miliónov Američanov už hlasovalo
(ilustračné foto).
Slovensko sa zahalí do hmly: SHMÚ varuje, buďte počas šoférovania opatrní
Za Sereď nastúpi účastník dvoch MS Álvaro Pereira.
Zvučná posila v slovenskej lige: Do futbalovej Serede prichádza účastník dvoch MS
Štátny tajomník ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí SR Martin Klus (SaS)
Martin Klus vyzýva občanov, aby necestovali do zahraničia: Na hraniciach rátajte s komplikáciami
Predseda vlády SR Igor Matovič
834
Premiér Matovič po pilotnom testovaní prehovoril do duše Slovákom: Dôležitá výzva
Špeciálny prokurátor Dušan Kováčik
Posun v prípade Dušana Kováčika: Vypovedať budú aj prokurátori, zbavili ich mlčanlivosti
Martha dokázala roky jesť len toasty a čipsy.
Foto
Dievčina dokázala roky jesť len toasty a čipsy: Odmietla aj vianočnú večeru, zázračné uzdravenie
Dočká sa Messi v najbližšom El Clásicu gólu?
Ukončí Messi čakanie na gól v El Clásicu? Koeman verí, že môže byť ešte lepší
Ministerstvo obrany informuje o ďalších detailoch pripravovaného celoplošného testovania.
Nemocnica v Bardejove bojuje s nedostatkom zamestnancov: Ďalších 8 sestier má COVID-19
V českých nemocniciach rastie počet pacientov s COVID-om.
Česi hlásia viac ako 8-tisíc nových prípadov, číslo narastá: Maďarsko im podáva pomocnú ruku