Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 12. 11.
Svätopluk
5°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
24.09.2019, 18:16 | Správy | Zahraničné správy

Skrachovala takmer 180-ročná cestovná kancelária: Čo nemajú dovolenkári robiť?

Kancelária neodporúča, aby v hoteloch v prípade žiadosti znovu zaplatili zájazd či jeho časť. Skrachovaná cestovka zvykla svoje záväzky voči hotelom zaplatiť až dodatočne, a to aj o niekoľko mesiacov. Spiatočné chartrové lety dovolenkárov by podľa informácií Pelikána mali byť bez zmeny.

Cestovná kancelária Pelikán je v kontakte so všetkými svojimi klientmi v zahraničí v súvislosti s bankrotom cestovnej kancelárie Thomas Cook Group. Neodporúča im, aby v hoteloch v prípade žiadosti znovu zaplatili zájazd či jeho časť. Manažér Pelikána pre vzťahy s verejnosťou Jozef Rybár o tom informoval agentúru SITA s tým, že dovolenkári na zájazdoch, ktorí sa nachádzajú v zahraničí práve počas oznámenia krachu najstaršej cestovnej kancelárie sveta, sú v mierne odlišnej situácii.

"Komunikujeme aj s hotelmi, ktoré od nich vo veľmi výnimočných prípadoch žiadajú, napríklad, opätovné zaplatenie zájazdu alebo jeho časti. To im, samozrejme, neodporúčame a žiadame ich, aby sa obrátili na nás čím skôr," uviedol Rybár. Podobných situácií môže podľa neho časom pribúdať, keďže skrachovaná cestovka zvykla svoje záväzky voči hotelom zaplatiť až dodatočne, a to aj o niekoľko mesiacov neskôr. Hotelieri sa preto obávajú, že za svoje služby nedostanú peniaze. Spiatočné chartrové lety dotknutých dovolenkárov by podľa informácií Pelikána mali byť bez zmeny a ich návrat by mal byť zatiaľ zabezpečený.

"Akékoľvek otázky o aktuálnom stave letov, rezervácií ubytovania či ďalších požiadaviek v spojení s krachom Thomas Cook Group či prípadnými problémami jej partnerov našim klientom zodpovieme," ubezpečil Rybár. Najlepšie je podľa neho kontaktovať zákaznícky servis Pelikána, keďže situácia každého cestujúceho sa môže líšiť od typu produktu aj procesu nákupu.

Letecká spoločnosť Condor, dcéra Thomas Cook Group, funguje ako samostatná entita a vlani dosiahla rekordný obrat. Pelikán uviedol, že sa okamžite spojil so zástupcami leteckej spoločnosti a podľa aktuálnych informácií pokračuje v prevádzke podľa pôvodných plánov. Condor podľa slovenskej cestovky oznámil, že má dostatok finančných prostriedkov na svoju prevádzku a nemeckú vládu požiadal o úver len z dôvodu, aby mohol efektívne pokryť extra náklady spojené s náhradnou dopravou pre klientov cestovných kancelárií v portfóliu Thomas Cook Group.

"Condor zatiaľ nezrušil žiadne lety okrem charterových spojení v rámci dovolenkových balíčkov skrachovaných cestovných kancelárií na 23. a 24. septembra," poznamenal Rybár s tým, že situáciu v segmente leteniek aj dovoleniek neustále sledujú. Zrušiť chartrové lety počas 48 hodín a iba pre skrachované cestovné kancelárie dáva podľa Rybára zmysel, pretože samotná letecká spoločnosť čaká na ďalšie informácie, na základe ktorých bude postupovať ďalej.

Cestovná kancelária Thomas Cook vyhlásila v pondelok bankrot. Firma s takmer 180-ročnou históriou si nedokázala zabezpečiť dodatočné financie, ktoré od nej požadovali veriteľské banky. Na dovolenke v zahraničí sa aktuálne nachádza zhruba 600 tisíc jej klientov, z toho asi 150 tisíc britských občanov. Letecký prepravca Condor požiadal nemeckú vládu o finančnú pomoc. Oznámilo to v pondelok spolkové ministerstvo hospodárstva. Vláda sa žiadosťou o poskytnutie preklenovacieho úveru zaoberá, uviedol hovorca ministerstva Korbinian Wagner. Akú sumu chce firma získať nešpecifikoval, podľa zdrojov nemeckej tlačovej agentúry dpa však ide o zhruba 200 mil. eur.

Diskusia / 6
Súvisiace články:
Autor: SITA
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Prémiové čítanie Šport Obchod TV Počasie Horoskopy
Koľko vynáša
Podvody z 90. rokov sa vracajú. Firmy prichádzajú o obrovské peniaze Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Tourists and
Jednu z dominánt Bratislavy čaká zmena: Rekonštrukcia po 45 rokoch!
Richard Pánik
Pánik sa vrátil do zostavy Capitals, jeho tím ale sériu výhier nepredĺžil
Pohľad na kúdol
Útok v Gaze: Izraelské sily zabili poľného veliteľa Islamského džihádu
Bývalý prezident
Amerického exprezidenta Cartera hospitalizovali: Náhla operácia
Takto vyzerá
Slávny módny dom prišiel s luxusným kúskom: Taška na fľašu za 5 000 eur
Zrážka vlakov si
Tragická čelná zrážka dvoch rýchlikov: Zomrelo najmenej 15 ľudí
Tatar už pokoril v NHL 300-bodovú métu: Teší ma dôvera, hnevajú vylúčenia!
Z Dávida urobila
Hviezda šou Tvoja tvár znie povedome Dávid Hartl: Za víťazstvo nový flek v Markíze
Vyúčtovanie pre poslancov za posledné dva roky: Na kávu a chlebíčky minuli 78 000 €!
Kristína Ledajová
Iba 15-ročná Kristínka zmizla bez stopy: Ušla školáčka za starším priateľom?
Vysoké Tatry:
Svoj sľub splnil, ale veľa miest nenavštívil: Kam zavítal Martin na bielom koni
Plávajúci dom bol
Akcia aktivistov na Temži v Londýne: Sused, tam vám pláva dom!