Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
10.08.2019, 15:00 | Tip od Vás | Slovensko
Foto

Strastiplný návrat Slovákov z dovolenkového raja: Čistá hrôza! Rodiny zostali bez lietadla aj leteniek

Letný oddych vo vytúženej destinácii sa skončil nočnou morou! Odchod z egyptského letoviska Marsa Alam skomplikovala Slovákom porucha lietadla.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Pasažieri čakajúci na odlet do Košíc dlhé hodiny nevedeli, čo s nimi bude. Hrôzostrašný pohľad sa im naskytol aj v mieste náhradného ubytovania, kde väčšina z nich čakala na náhradný let pri bazéne na špinavých ležadlách a v 30 °C horúčavách.

Nepríjemný koniec vytúženej dovolenky opísala Novému Času Katarína (25). Let z Egypta do Košíc mali naplánovaný minulý utorok o druhej ráno. Hodinu pred odletom začali pasažierov nakladať do letiskového autobusu, ktorý ich odviezol k lietadlu. „To však bolo bez posádky a tak sme sa vrátili do haly. O tom, či vôbec odletíme, nás nevedeli informovať ani pracovníci letiska. Spolucestujúca sa náhodou dozvedela od predavača, že naše lietadlo vôbec neodletí. On to vedel skôr ako my. Ostali sme bez lietadla, leteniek a informácií,” opisuje chvíle neistoty Katarína.

Namiesto izieb ležadlá

V skorých ranných hodinách skupina viac ako stovky cestujúcich netušila, čo s nimi bude. O probléme okamžite informovali aj ich cestovnú kanceláriu Kartago tours. „Dozvedeli sme sa, že oni o tejto situácii vedeli a čakali, kým im niekto zavolá, že situácia sa rieši,” uviedla Košičanka. Cestovka dovolenkárov informovala, že majú náhradný odlet o 12:30 a dovtedy im bude zabezpečené ubytovanie v miestnom hoteli, ako aj raňajky a občerstvenie.

„Až o piatej ráno nás doviezli do hotela Marina Lodge bez klímy, kde 50 ľudí vrátane nás ostalo bez ubytovania pre nedostatočnú kapacitu. Ostali sme ležať na lehátkach pri bazéne v 30 °C horúčavách,” opisuje Katarína strastiplné okamihy. Problém mali aj s pitnou vodu. „Nakoniec sme si museli kúpiť balenú,” doplnila Košičanka. Na Slovensko odleteli až o 13. hodine. „Zistili sme, že nárok na kompenzáciu z omeškania letu nebudeme mať, keďže sme leteli z krajiny mimo EÚ. Na dovolenku sme si išli oddýchnuť a vrátili sme sa domov ešte v horšom stave, ako sme tam išli,” uzavrela Katarína.

Päťdesiat cestujúcich zo Slovenska čakalo na ležadlách pri bazéne na náhradný let. Otvoriť galériu

Odškodnia ich?

Podľa cestovnej kancelárie Kartago tours je za meškanie letu zodpovedná letecká spoločnosť. „Hotel, ktorý bol poskytnutý po dobu čakania na odlet, namiesto čakania v odletovej hale, bol zabezpečený leteckou spoločnosťou. Žiaľ, hotely v Marsa Alam sú úplne plné, preto nebolo možné, aby ste ostali v hoteli, v ktorom ste trávili svoj pobyt. Za spôsobené komplikácie sa ospravedlňujeme,” uviedla spoločnosť cestujúcim vo vyjadrení.

Vedúca pobočky Kartago tours v Žiline Božena Ondrušová dodala, že k prípadu získali aj stanovisko leteckej spoločnosti Spot Group International. Podľa nej klienti majú právo obrátiť sa so žiadosťou o kompenzáciu priamo na leteckú spoločnosť a nepotrebujú potvrdenie o meškaní, keďže letecká spoločnosť daný let eviduje.

Kedy máte nárok na kompenzáciu

1. Ak vinou leteckej spoločnosti cestujúci zmešká nadväzný let a tým aj príchod do cieľovej destinácie.

2. V prípade, keď bol cestujúcemu zamedzený nástup na palubu lietadla.

3. Ak do cieľovej destinácie dorazil viac než 3 hodiny po plánovanom čase príletu.

4. Ak je zrušenie letu oznámené leteckou spoločnosťou menej ako 14 dní pred dátumom plánovaného odletu.

5. Pri mimoeurópskych leteckých spoločnostiach vzniká nárok iba v prípade, že je meškanie na území EÚ.

Diskusia / 0
Autor: sk, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Pastora zo Severnej Karolíny obvinili z viac ako 100 sexuálnych zločinov (ilustračné foto).
Pastorove temné tajomstvo vyplávalo po 20 rokoch na povrch: Muža okamžite strčili do cely
našli sa: Polášek (vľavo) je s Dodigom na jednej tenisovej vlne.
Slovenský tenista bude v rebríčku najvyššie v kariére: Polášek s Dodigom už v osemfinále!
Odkaz v objavených hroboch priniesol nové informácie o výbuchu sopky
Skúmanie obete výbuchu sopky Vezuv prinieslo prekvapivý výsledok: Nečakaný objav v lebke
Fotky z Osvienčimu kolorovali na výročie oslobodenia tábora
Foto
Lili z Československa našla po vojne už len fotky svojej mŕtvej rodiny: Smrť z Osvienčimu vo farbách
Criminal Law
EÚ kritizovala zákon zavádzajúci tresty pre "neposlušných" sudcov: Takto dopadlo hlasovanie v Poľsku
Úrady sa snažia zamedzi šíreniu vírusu.
Aktualizované
Smrtiaci vírus si vyžiadal už 26 životov, stovky ľudí sa nakazili: Radikálny krok Číny
Maťko (4) so starou mamou,  ktorá ho má zvereného do  starostlivosti.
V dome hrôzy si prešiel Maťko peklom: Babička prezradila, ako je na tom dobitý chlapec po 3 operáciách
Dominik Hrbatý.
Hrbatý o zúfalom stave nášho tenisu: Na viac nemáme
Ivana Gottová a najstaršia spevákova dcéra Dominika
Gottova († 80) dcéra Dominika chcela obnoviť naštrbené vzťahy: Studená sprcha od vdovy Ivany
(ilustračné foto).
Slovensko má problém s korupciou: Výsledky svetového rebríčka hovoria za všetko, hrozné umiestnenie
Stále nezvestný študent Michal (20) z Prešova.
Nádej vystrašených rodičov umrela: Michal († 20) si išiel zabehať, skončil v Dunaji
Plaváreň otvorili po rekonštrukcii v apríli 2013.
Plaváreň v Lučenci je zatvorená už 5 rokov, ľuďom dochádza trpezlivosť: Veľký sľub poslancov