Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
15.07.2019, 16:15 | Správy | Servis

Ubytovanie cez rezervačné portály môže byť zradné: Na toto si dajte pozor

Portály ako Booking.com či Expedia ponúkajú obrovské množstvo ubytovacích možností.

Jeden britský spotrebiteľský prieskum však ukázal, že rezervácia nocľahu cez sprostredkovateľa vám môže pokaziť celú dovolenku. Nemáte istotu dobrého ubytovania, platobné a stornovacie podmienky sú nejednoznačné. Najlepšie urobíte, keď sa dohodnete priamo s ubytovacím zariadením. O výsledkoch prieskumu informoval český magazín dTest.

 

Ubytovanie nezodpovedá popisu

● 14 % respondentov zažilo sklamanie, keď izbu, ktorú si vyhliadli cez internet, videli v skutočnosti

● stalo sa, že namiesto dvoch dvojlôžkových izieb dostali jednu malú pre dvoch a navyše so staručkou rozťahovacou pohovkou

● niektoré hotely sa netaja tým, že najlepšie izby poskytujú zákazníkom, ktorí komunikujú priamo s nimi, nie cez sprostredkovateľa

 

Rezervácia nie je zaistená

● v 13 % prípadov vyšlo najavo, že rezervačný portál vôbec hotel nekontaktoval

● hotely vám uprostred sezóny nemôžu zaručiť, že nocľah bude v požadovanej kvalite

 

Storno poplatky nie sú jasné

● informácie o podmienkach zrušenia objednávky na portáloch sú neprehľadné, nejednoznačné, písané malým písmom

● aj keď zákazník objednávku stornuje včas, nemôže si byť istý, že portál to oznámi ubytovateľovi

Rezervačné poplatky nie sú v cene

● spotrebiteľ často nevie, za čo platí

● v 5 % prípadov sa stalo, že zákazník musel portálu uhradiť poplatok za sprostredkovanie bez toho, aby mu to najprv oznámili

● poplatky za sprostredkovanie môžu dovolenku predražiť

 

Problémy s úhradou

● často nie je jasné, či ste pobyt uhradili, keď ste zadali údaje o platobnej karte, alebo to treba urobiť až na mieste

● stáva sa, že zákazník zaplatí pri rezervácii, ale hotel o tom nemá informácie a požaduje peniaze

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: joc, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Matejovi Tóthovi vojenská obuv sadla na mieru.
Matej Tóth v úlohe vojaka: 12 kilometrov behu vo výstroji a to všetko bez otlaku
Miesto nálezu na Liptove, pohľad na sever.
Foto
Žilinčania jasajú: Mimoriadne vzácny nález na Liptove
Online
Koronavírus na Slovensku ONLINE: Aplikácia môže fungovať, eKaranténu schválilo už aj Apple
Na príkaz reagoval prezident Slovenskej komory zdravotníckych záchranárov aj majiteľ pneuservisu.
Foto
Záchranárom zdvihol tlak nečakaný príkaz: Toto majú urobiť v rámci technického nácviku? Vedenie reaguje
Koronavírus v Brazílii sa mimoriadne rozpína (ilustračné foto).
Brazília zaznamenala nový rekord: Za jeden deň sa nakazilo koronavírusom vyše 26-tisíc ľudí
(ilustračné foto).
Školy v Taliansku sa otvoria v septembri, deti budú musieť nosiť rúška
(ilustračné foto).
Koronavírus stále najviac vystrája v USA: Počet obetí už prekročil hranicu 100-tisíc
Ulice Minneapolisu sa zmenili na vojnovú zónu.
V americkom Minneapolise: Smrť černocha spustila nepokoje, povolať museli Národnú gardu
Zamestnanci v ochranných oblekoch dezinfikujú autobus na ochranu pred koronavírusom na Ukrajine v Ľvove.
Španielsko od pondelka uvoľní ďalšie obmedzenia, otvoria sa kiná aj bazény
Igor Matovič zvažuje, či sa núdzový stav na Slovensku predĺži aj po polovici júna
692
Premiéra kritizujú právnici aj koaliční partneri: Núdzový stav v hlave Matoviča?
Autokino počas zápasu Sparty Praha a Viktorie Plzeň.
Foto
Povzbudzovali v autokine, na rebríkoch i zo stromov! Reštart českej ligy z pohľadu fanúšikov
Pre Katku je rodina všetko.
Speváčka Katka Koščová: Strach o rodinu! Desivý incident pred domom